Karaca Züccaciye

Karaca markasına ait Çaysever makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce İstinye Park Karaca mağazasından satın aldım. Ürün bir süre sonra çay suyu almamaya başladı ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldık. Makine iki kez servise gitti ancak her seferinde başka bir yerinden arızalı şekilde geri geldi; b...

Hepsiburada üzerinden Karaca 10 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürünü daha alalı 6 ay olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen, kulp kısmındaki tırnakları çok dayanıksız yapıldığından kısa sürede kırıldı. Bunun üzerine 28 Aralık’ta ürünü garanti kapsamında Karaca servisine kargoyla gönderdim...

09.09.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4’ü 1 arada konuşan cam çay makinesi satın aldım ve ürün 11.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü çeyizim için aldığım için uzun süre hiç açıp kullanmadım, Aralık ayının ilk haftasında kullanmaya başladım....

Karaca internet sitesi üzerinden 94334649 numaralı siparişimle birlikte bir tencere seti aldım. Ancak ürün bana yanlış kapakla birlikte gönderildi, tencere setindeki kapaklardan biri uyumsuz çıktı. Eksik ve yanlış olan sadece kapağın gönderilmesini talep ettim fakat defalarca yardım istememe rağmen...

21.12.2025 tarihinde Karaca İstMarina şubesinden toplam 6.498,13 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında 2 adet yemek takımı bulunuyordu. Mağaza yetkilileri, bu yemek takımlarının o an stokta olmadığını, daha sonra adresime kargo ile gönderileceğini belirtti. Fişimde bu yemek takımla...

04.12.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet 0,50 ml kavanoz satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimin faturası kesildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi ve kargo ya da teslimat süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilg...

Karaca mycaffe barista s20. Espresso makinesini servise gönderdim. Paketleyerek özenle her şeyini içine koydum makine bana açık ağızlı bir şekilde içinde eksik malzemeli olarak geri gönderildi. Bunun yanı sıra makine servise ulaştıktan uzun süre sonra işleme alındı. O da benim bastırmamla bir noktad...

Karaca marka Hatır Köz kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra 10 Ocak tarihinde ürün aniden arıza yaptı. Makinenin ışıkları yanmasına rağmen kahveyi pişirmiyor ve görevini yerine getirmiyor. Yaşadığım arıza sonrası Karaca’yı aradım ancak tara...

Karaca eco cooker ikili düdüklü tenceremi (5 ve 7 litrelik set) yaklaşık 2015 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır tencere hava kaçırdığı için düdüklüyü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Lastiği eskidiği için yenilemek istedim ancak uygun lastiği bir türlü bulamadım, hangi lastiği aldıysa...

Karaca Multichef Artisan ürününü 27.12.2015 tarihinde Kahramanmaraş Sude Mağazaları’ndan satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren yoğun bir yanık kokusu ve aşırı derecede gürültülü çalışma sorunu yaşadım. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de güvenlik açısından be...

Karaca’dan online olarak pazartesi günü verdiğim ve mağazadan teslim aldığım 94370895 numaralı siparişimde, “Karaca cemre tencere seti 8 parça + 6 parça hediye tencere seti” bulunmasına rağmen, hediye olarak belirtilen 6 parça tencere seti bana hiç teslim edilmedi. Mağazadan ürünü teslim alırken de ...

Karaca marka dikey süpürgenin hortumu, herhangi bir zorlama, darbe veya kesici bir temasa maruz kalmadan, tamamen normal ev kullanımı sırasında yırtılmıştır. Hortumun kısa olması kullanımda ekstra bir zorlamaya sebep olmamakta olup, oluşan hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi doğru deği...

Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden satın aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan çay makinesini kasım ayından beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün düğmeleri işlevsiz kaldı ve hiçbir şekilde çalışmadığı için 31.10.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim, 04.11.2025 tarihinde ...

Karaca’dan online olarak satın aldığım Robeta Pro Connect çay makinesi, aldıktan birkaç ay sonra kaynatmayı asla durdurmamaya başladı. Su kaynadıkça otomatik olarak durması gerekirken, su bitene kadar kaynatmaya devam ediyor ve bu sırada etrafı tamamen su ve buhar kaplıyor. Ürünü alalı henüz bir yıl...

23 Kasım’da Karaca’dan çeyiz seti satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi ancak tencere takımı sipariş ettiğim ürün değildir. Özellikle düz kapaklı model istemediğimi belirtmeme rağmen bombeli kapaklı farklı bir ürün, onayım alınmadan gönderildi. Mağaza ve telefon görüşmelerinde verilen bilgi...

08.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Axis AVM Karaca Outlet mağazasından, rafta kutulu olarak duran “Karaca Retro Personal Kişisel Smoothie Blender Grey” ürününü 1050,30 TL ödeyerek satın aldım. Outlet mağazası olduğu için değişim ve iade olmadığı, ancak ürünün iki yıl garantili olduğu ve herhan...

Yıllar önce Karaca’dan 10 yıl garantili Bio Diamond 6 parça SAHAN seti aldım ve zaman içinde farklı alışverişlerle tüm seti tamamladım. Yakın zamanda SAHAN setimde zarar oluştuğu için, garanti kapsamında işlem görmesi amacıyla 26.12.2025 tarihinde ürünü Antalya Terracity mağazasına götürdüm. Mağaza ...

Karaca vantuz ütü ayıplı geldi. İlk kullanımda su almadı. Kireç bıraktı. Eşyaların üzerine de su bıraktı. İlk kullanılan ürün nasıl kireç tutmuş olabilir. Ürünü iade almak yerine servise götürmemiz gerektiğini söylediler. İkame ürün de verileceği yazıyordu internet sitelerinde onu da yapmadılar. Ben...