to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13:00 sularında Mardin Mardianmall Karaca mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kredi kartımda Karaca’ya özel puanımın yüklenip yüklenmediğini kasiyere sordum. Ancak kasiyer bu sorum karşısında ters bir tavır sergiledi, benimle ilgilenmek yerine yaklaşık 1 saat boyunca beni ayakta bekletti ve ben orada yokmuşum gibi davranarak diğer müşterilerle ilgilendi.
Bilgi alamadığım gibi, kesinlikle hak etmediğim bir muamele gördüm. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri numarasını istedim, onu da vermedi ve yine yardımcı olmadı. Hem bilgilendirilmemem hem de çalışanınızın yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Karaca’dan bu konu hakkında geri dönüş bekliyorum. Hem yaşadığım bu iletişim ve saygı sorununun incelenmesini hem de personel davranışlarıyla ilgili gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 10.15 civarında Karaca Galataport mağazasına çaydanlık almak için gittim. Ürünün fiyatını sorduğumda mağaza içinde net bir yanıt alamadım; fiyat bilgisini ancak kasaya gittiğimde öğrenebildim. Ödeme aşamasında puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim, bana sadece kısmi kullanım yapılabil...
14 Haziran Cuma günü saat 18:00-18:20 saatleri arasında alışveriş yapmak için bulunduğum Antares Karaca mağazası çalışanlarından şikayetçiyim. Mağaza çalışanları oturdukları yerden ürün satmaya çalışıyorlar. Daha doğrusu ürün satılmasın diye ellerinden geleni yapıyorlar. Müşteriyi karşılama, ilgi ve...
Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasına 29.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında alışveriş için gittim. Kasada ödeme yapmak için uzun süre beklememe rağmen sıra hiç ilerlemedi, çünkü kasiyerlerin ikisi de kasa arkasında kendi aralarında muhabbet edip gülerek hediye paketi yapmakla meşguldü. Bunun üzeri...
Kayseri Forum Karaca mağazasına, bana hediye gelen bir ürünü başkasına hediye etmek istediğim için hediye paketi ve poşet rica ederek girdim. Ücretiyle alacağımı özellikle belirttim. Ancak kasadaki görevli hanımefendi yüzümüze bile bakmadan sadece “Bir dakika bekleteceğim” dedi ve biz de beklemeye b...
9 Ocak’ta Düzce Karaca mağazasından ürün satın aldım. Alışveriş sırasında tarafıma fatura verilmedi. Bunun üzerine 15 Ocak’ta mağazaya giderek faturamı talep ettim. Normalde bilgi işlemden faturamın çıkarılıp teslim edilmesini beklerken, çalışanlar patronları H****** Bey’in benimle görüşmek istediği...
Yorumlar