Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Mastermaid Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
28 Şubat 01:02
223

25 Şubat tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Mastermaid mutfak robotu satın aldım, aynı gün mağazadan teslim edilecek şekilde işlem yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir teslim mesajı aldım ne de ürünle ilgili net bir bilgi verildi. Sipariş numaram 95076564, teslimat adresim İstanbul Pendik olarak kayıtlı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için WhatsApp üzerinden yazmak zorunda kalıyorum ve derdimi anlatmak bile saatler sürüyor. Yazışmalara rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Dün tarafıma telefonla dönüş yapılarak kargo çıkışı yapıldığı söylendi, bugün tekrar sorduğumda ise aslında çıkış yapılmadığı, pazartesi çıkışının sağlanacağı belirtildi. Bugün içinde çıkış yapıldığı söylense de sistemden baktığımda hâlâ kargo çıkışı görünmüyor. Bu çelişkili bilgilendirme ve süreç yönetimi yüzünden ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin ve çelişkili bilgilendirmenin bir an önce giderilmesini, Karaca Mastermaid mutfak robotumun en geç yarın içinde tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

karaca-mastermaid-teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilendirme-2.jpg
Melek
Melek
01 Mart 16:41

Karaca tarafından arandım ama iş işten geçmişti hem ürünü iptal ettim hem de üyeliğimi sildim aynı ürünü n11den 500 TL daha uyguna aldım sonrasında bir çözüm sunulmadı tarafıma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Mutfak Robotumun Yerine Eski Ve Bozuk Ürün Gönderildi

profile
08 Eylül 2025 15:29
687
teslim-edilen-mutfak-robotumun-yerine-eski-ve-bozuk-urun-gonderildi-3.docx
teslim-edilen-mutfak-robotumun-yerine-eski-ve-bozuk-urun-gonderildi-2.jpg
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Mutfak Robotu Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Teslim Bildiriyor

profile
16 Ocak 12:48
266
mutfak-robotu-teslim-edilmedi-sistem-yanlis-teslim-bildiriyor-2.jpg
mutfak-robotu-teslim-edilmedi-sistem-yanlis-teslim-bildiriyor-1.jpg
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
29 Ağustos 2025 09:41
3.350

Karaca Mutfak Robotu İlk Günden Beri Arızalı Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
07 Eylül 2025 09:23
1.813
3
Evrim sonucu yetersiz buldu

profile
20 Ağustos 2025 14:53
1.589
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri