to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’nın 10 Yıllık Garanti Sözünü İhlali Ve Yetersiz İade Teklifi
27 Şubat 17:011.236
""Şikayetimle ilgili Karaca tarafıma dönüş sağladı. 3 aylık bir sürecin sonunda, eski fatura bedeli iadesi yerine 10 yıllık garanti kapsamında ürünümün muadili ile değişimine karar verildi. Seçtiğim yeni tencere seti tarafıma ulaştı. Süreç uzun sürse de mağduriyetimi gideren Karaca'ya teşekkür ederim." bu platforma da bunun çözülmesini sağladığı için teşekkür ederim. Velhamdülillah"
2020 yılında “10 yıl garanti” vaadiyle Karaca’dan Bio Diamond Pro 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürünümde sorun yaşay...ınca Ocak 2026’da yetkili servise gönderdim (Servis No: SRV-1176957-R8V9S b040). Servis, ürünün garanti kapsamında olduğunu ve tamir edilemediğini kabul etti. Buraya kadar her şey