İptal Sonrası İndirim Kaybı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Karaca Vantuz elektrik süpürgesini Karaca mobil uygulamasından sipariş ettim. Siparişimi yanlışlıkla iptal ettikten sonra tekrar sipariş verdim ancak ...

Karaca Vantuz elektrik süpürgesini Karaca mobil uygulamasından sipariş ettim. Siparişimi yanlışlıkla iptal ettikten sonra tekrar sipariş verdim ancak ...
22 Ekim tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 92412814 numaralı siparişimle üç ürün aldım. Ürünler 27 Ekim’de Malatya Yeşilyurt’taki ev adresime ulaştı. Şehir dışında olduğum için kargoları eve döndükten sonra açabildim. Nilüfer 12 parça çay seti kargoda aşırı özensiz paketlenmişti ve cam ürün oldu...

Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4in1 Konuşan Otomatik Cam Çay ve Filtre Kahve Demleme Makinesi’nde, içme suyu kullanmama ve düzenli olarak temizliğine özen göstermeme rağmen, ürünün çaydanlığında kireçlenme sorunu yaşamaktayım. Temizlik işlemlerinden hemen sonra bile, ilk kullanımda ...

23 Eylül civarında Sakarya Cadde 54 AVM Karaca mağazasından aldığım sunum takımında, ilk kullanımda üzerine bir şey koyduktan sonra yanık gibi izler oluştu. Ürünü sadece bir kez kullandım ve elde yıkadım, kesinlikle bulaşık makinesine koymadım. Fişim kayboldu fakat kart ekstresinde alışverişim görün...

Geçtiğimiz yıl Kasım ayında Trendyol üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve evlendikten sonra, yaklaşık 4-5 ay önce ilk kez kullanmaya başladım. Şimdiye kadar sadece iki kez kullandım. İlk kullanımda cihazdan sürekli cılız bir “cız cız” sesi ge...

03.10.2025 tarihinde Karaca Esas 10 mağazasından Karaca Prosteell blender satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için eve gönderileceği söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen blender hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait fatura numarası: b040 ve alışveriş tutarı 3.699,50 TL’dir. Bu süreçte h...

26.01.2024 tarihinde Karaca Home’un online mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in Black Copper modelini satın aldım. Ürünü alalı henüz iki yıl dolmadan toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten “tamir edildi” denilerek gönderiliyor, rezistansı değişiyor fakat er...
Karaca Bio Diamond Steel Pro 7 Parça Tencere Seti’nde oluşan çizikler garanti kapsamında kabul edilmesine rağmen, yaklaşık 10 gündür faturalı ürünümün...
04/2024 tarihinde Karaca Perfect Pink İndüksiyon Düdüklü Tencere Seti’ni online alışveriş sitesinden satın aldım. 01/2025’te kullanmaya başladım. Birkaç kullanım sonrası tencere kapağı buharı boşaltmamaya başladı. Firmayı aradığımda siyah renkli bir model ile değişim önerildi, ancak ben ısrarla pemb...
19 Nisan 2025’te Karaca mağazasından kredi kartıyla 4.999 TL’ye aldığım Karaca Çaysever Pro çay makinemle ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bugüne kadar toplamda dört kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde farklı arızalar (a...

Karaca Glass Tea XL çay makinesini 40 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün düğmesi bozuk çıktı ve yaklaşık 30 gündür aynı sorun devam ediyor. Fatura numaram: kf02025002148851. Ürünümün 23 ay daha garantisi bulunuyor. Sorun yaşadığımda Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetk...
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım çaycıyı garanti kapsamında servise gönderdim. Servis açıklamasında, çalışmayan aksamların değiştirildiği belirtilmişti. Ancak 20 gün sonra elime ulaşan üründe kirli yağ sıçramaları vardı ve alt-üst parçalar farklı renklerde, kullanılmış ve rastgele seçilmi...

Karaca Konya mağazasından aldığım Hatır model su hazneli kahve makinesi, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Makine çoğu zaman kahveyi ılık yapıyor, bazen ise hiç kaynatmıyor veya çok geç hazırlıyor. Hiçbir şekilde makineden verim alamadım ve bu kadar verimsiz bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum. Fat...

20 Haziran 2025’te Karaca’nın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim 2000 Watt 7 litre yoğurma makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri çelik leğenin üzerinde lekeler vardı ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Başta önemsemedim fakat zamanla makine çok değişik sesl...

Karaca Multichef Stand Mikser Shiny Black modelini Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: kf02024001557034). Geçen hafta, ürünü ilk kez kıyma çekme aparatıyla kullandığımda, aparatın üç parçasının kaplamasının kalktığını fark ettim. Ürünü ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni old...

Karaca Emaar mağazasından Ağustos ayında almış olduğum Karaca Çaysever çay makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığım günden beri çayda rahatsız edici bir plastik kokusu ve çiğ bir tat var. Bu kokuyu ve tadı gidermek için çeşitli temizlik yöntemlerini denedim ancak hiçbir şekild...
2024 Mayıs ayında Trendyol üzerinden Karaca satıcısından Marsilya model düdüklü tencere seti satın aldım. Yaklaşık bir yıldır ürünü kullanıyorum, ancak son 2 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tencere kaynadığı zaman içindeki tüm suyu dışarı fışkırtıyor ve mutfağım tamamen batıyor. Üstelik tencere ...

Karaca Hatır Köz kahve makinesini daha önce Karaca mağazasından satın aldım. Ürün arızalandığı için servise gönderdim ve garanti süresi dolduğu için tamiri için 544 TL ödeme yaptım. Ancak, tamir edilen ürünü iki gün önce teslim aldığımda, kulpunun kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün ön tarafınd...

Karaca internet sitesinden aldığım Konuşan Çaycı model çay makinem arıza gösterdiği için servise verdim. Ürün bana geri geldiğinde gövdesinde ciddi şekilde renk atması ve yıpranma vardı. Ürün servise gönderdiğimden çok daha kötü bir durumda geri teslim edildi. Gövdesindeki renk atması ve yıpranma ço...

Karaca Samsun Lovelet mağazasından aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi Silver model üründe demleme yapmama ve su akıtma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü 27/09/2025 tarihinde mağazaya teslim ederek servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olup, daha önce de aynı arızadan...
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi Silver satın aldım. Hatta markaya güvenerek uzun süre kullanacağımı düşünerek ek garanti de aldım. Ürün iki defa servise gitti ve ikisinde de ana kart hatası olarak geri döndü. İkinci dönüşünde ise ürün yine çalışmıyordu. Ben sürekli servise gö...
Mutfak, sofra ve ev tekstili dendiğinde akla ilk gelen markalardan bir tanesi olan Karaca, Karaca Züccaciye grubu ile sofralara şıklık ve kalite katmayı amaçlıyor. Kurulduğu yıl olan 1973'ten beri "paylaşmanın" zevkini herkese yaşatmak isteyen Karaca, bu bakış açısı ile tasarlayarak ürettiği ürünlerini Türkiye'nin dört bir yanında tüketicilerin beğenisine sunuyor. Katma değerli fikirler geliştirerek, insanların sevdikleriyle paylaşmaya değer bulduğu anların bir parçası olma vizyonu ile yola çıkan marka, bu anları çoğaltmak için çalışma misyonu ile 40 yılı aşkın bir süredir züccaciye piyasasının liderlerinden biri olarak görev alıyor.
Karaca markası dendiğinde akla ilk gelen elbette sofra ürünleri oluyor. Karaca'nın ürün çeşitliliği arasında en çok rağbet gören ürünleri arasında yemek takımları, kahvaltı takımları, çay-kahve-pasta takımları, servis ürünleri ve çatal-kaşık-bıçak takımları yer alıyor. Karaca yemek takımları, 4 kişilik, 6 kişilik ve 12 kişilik olmak üzere farklı kapasite seçenekleri ile tercih edilebiliyor. Bununla birlikte yine Karaca Züccaciye'nin yemek takımları arasında bulabileceğiniz, kullanışlı ve kaliteli mama takımları da mevcut. Karaca'nın kahvaltı takımları ise 6 kişilik takımlar halinde ya da tekli kahvaltılık ürünler halinde bulunabiliyor.
Markanın çatal, kaşık ve bıçak takımları da mağazalarında en çok rağbet gören ürünleri arasında. 12 kişilik ve 6 kişilik olmak üzere farklı genişlikte ailelere hitap edebilen bu takımlar, tekli olarak da satılabildiği gibi, sadece çay kaşığı ya da tatlı seti halinde de temin edilebiliyor. Kullanışlı kupa setleri, şık kurabiyelikler ve kek servis gereçleri, çay keyfini katlayan çay ve pasta takımları, kahvaltıya renk katan kayık tabaklar ve TV karşısında huzurlu akşamların vazgeçilmezi çerezlikler de Karaca'nın en sevilen ve en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor.
Karaca Züccaciye'nin birbirinden şık sofra servis ürünleri de göz atmaya değer. Misafirlere özel hazırlanan geniş sofralarda tarzınızı konuşturabilmeniz adına irili ufaklı, pek çok farklı ve fonksiyonel sofra servis ürünleri mevcut. Tuzluk ve biberlikler, yağlı ve sirkelikler, tepsiler, sürahiler, servis tabakları ve baharat takımları, bu servis ürünlerinden sadece birkaç tanesi. Bununla birlikte çok daha zarif sofralar yaratmak için Karaca'nın özel koleksiyonlarından da yararlanmak mümkün. Yüzde yüz saf inciler ile elde edilen Fine Pearl serisi, çay setlerinden yemek takımlarına incinin zarafetini pek çok farklı sofra ve servis ürününde konuşturmayı başarıyor. Yeni başlangıçlar yapan, taze evli çiftlere özel evlilik paketleri de özellikle çeyize dahil etme konusunda birebir parçalar olarak biliniyor. İçerisinde hem tencere seti, hem yemek takımı, hem kahvaltı takımı, hem de çatal-kaşık-bıçak takımı bulunduran bu setler, aynı zamanda Karaca Tekstil ürünlerinden nevresim takımları ve Karaca küçük ev aletleri ürünlerinden de fonksiyonel mutfak gereçlerini içerisinde barındırıyor. Balık pişirdiğiniz sofraları daha da keyifli hale getirecek olan Balık Sofrası serisi, kahve içtiğiniz anları yücelten Kahve Keyfi serisi ve kahvaltı öğününü bambaşka bir boyuta taşıyan Kahvaltı Saati koleksiyonu, Karaca'nın diğer popüler serileri arasında.
Adana'dan Yozgat'a, Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olan Karaca mağazaları, Karaca şıklığını dileyen herkesin ayağına getirmek ümidi ile kapılarını açık tutuyor. Size en yakın Karaca mağazasını öğrenmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte Karaca şikayetleri, kullanıcı yorumları ve görüşleri ile ilgili inceleme yapmak için bu sayfada kalın.