to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfryer 583 
Baharatlık 109 
Bardak 299 
Karaca Mastermaid Bio Diamond 9 parça granit tencere setini aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürünlerin iç kısımlarında granitlerin sökülmesi ve ciddi çizilmeler olduğunu fark ettim. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun kullandığım halde bu sorunlar kısa sürede ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine ...
Karaca’dan Montana düdüklü tencere satın aldım, ürünün kapağı açılmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürün iadem kabul edildi ve ürün geri alındı, bana da ücret iadesinin 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ürü...
"Teşekkürler"
11 aralıkta verdiğim sipariş halen hazırlanıyor aşamasında gözüküyor. Sizce normal mi bu? Yetkili birinden bir açıklama bekliyorum. Hediye olarak almı...
"Merhaba, 2 Ocak tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Karaca Mağazası'ndan aldığımız ve adresimize kargo ile gönderilecek tenceremiz başka bir adrese, o adrese gidecek kargo da bize gelmişti. Mağaza, gerekli kurum içi değerlendirmelerden sonra yaklaşık alışverişten bir ay sonra ürünün ücretini iade etti. Daha önce de Karaca'dan aldığımız başka bir ürün de elimize 3 ay sonra geçebilmişti. Bu nedenle Karaca mağazasından alışveriş yapmama kararı aldık eşimle. Bu şikayetimiz süresince şikayetvar.com'a destek ve yönlendirmesi için teşekkür ederim. Şunu rahatlıkla söyleyebilirim; eğer şikayetimi doğrudan mağazaya ya da müşteri hizmetlerine yapsa idim, Şikayetvar üzerinden bir şikayet bildirmese idim hala "herhangi bir yer"den haber, geri dönüş bekliyor olurduk. O nedenle şikayetvar.com çok önemli kamusal bir hizmet ve iş yapıyor. Emeği geçenleri kutluyorum."
2 Ocak 2026 tarihinde, fatura tarihi 2 Ocak 2026 ve fatura numarası 02026000023239 olan bir tencereyi İzmir Mavişehir Alışveriş Merkezi’ndeki Karaca mağazasından satın aldık. Ürünün teslimat adresine gönderilmesini talep ettik; ancak adresimize satın aldığımız tencere yerine bize ait olmayan, başka ...
Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım mutfak robotunu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 1–2 gün önce ürünün el blender parçalayıcı kısmı bozuldu ve ben de garanti kapsamında olduğunu düşünerek yetkili servise başvurdum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri, sorunun kullanıcı hatası olduğunu ...
Hepsiburada Karaca üzerinden bir adet cam çaydanlık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çaydanlığın alt kısmında ufak bir çatlama oluştu. Bunun üzerine onarılması için talep oluşturdum ve ürünü servise gönderdim. İnceleme sonucunda müşteri hatası denilerek onarım yapılmadı ve çaydan...
Karaca’dan tek bir sipariş içinde aldığım Karaca X Müge Anlı gümüş kuşlu kupa ile Karaca Cilaro dikdörtgen mor 30 cm tepsiyi, 13.01.2026 tarihinde DHL Kargo ile aynı iade kodu ve aynı kargo paketi içinde geri gönderdim. DHL gönderi numaram 972113489444, sipariş numaram ise 94068289’dur. Bu gönderim...
Karaca’dan 6 Aralık 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM mağazasından Karaca Bio Granit tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20 Aralık 2025’te eksik vidalama sorunu nedeniyle ilk kez servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip tarafıma gönderilen üründe, bu kez serviste ...
Karaca’dan indirimli olarak satın aldığım hamur yoğurma makinesi Multichef ürünü arızalı çıktığı için 3 kez iade etmek zorunda kaldım. Aradılar ve mağazadan yenisini alabilirsiniz sözü verildi. O günden sonra herhangi bir dönüş alamadım ve WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda b...
Beş ay önce Trendyol üzerinden kahve makinesi aldım. Yaklaşık bir ay önce hata (error) vermeye başladı. Bunun üzerine Karaca servisiyle bağlantıya geçip makineyi kargo yoluyla kendilerine gönderdim. Bana arızanın giderildiği söylendi ve bugün kahve makinesi geri ulaştı. Ancak çalıştırmaya çalıştığım...
"Karaca ürünüm garantili olduğu için değişim ya da ücret iadesi yapabilirsiniz dedi. İlgileri için çok teşekkür ediyorum."
Karaca Vadi İstanbul mağazasından aldığım çeyiz setinin içinden çıkan Karaca Komo 32 Parça Kahvaltı Takımı Gold ürününde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra kahvaltı setini kontrol ettiğimde parçalarda kırılma, hasar ve boya deformasyonları olduğunu gördüm. Durumu kargo gelir gelmez ...
"Teşekkürler"
Karaca mağazasından aldığım çelik tencerenin kapağı, 14.01.2026 tarihinde kendi kendine patladı. Tencereyi bir yıl bile dolmadan, normal ev kullanımıy...
"İlgilendikleri için çok teşekkürler"
11 Kasım 2025 tarihinde Karaca Piazza mağazasından online sipariş vererek bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kahve makinesinin çiz...
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan çeyiz seti kapsamında aldığımız Diamond serisi granit tencere setinin kapaklarında paslanma, tabanında ise kabarmalar oluştu. Ürünleri hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadık, her zaman silikon kaşık kullandık ve tencere setinin 10 yıl garantili olduğu özellikle bel...
Bursa Korupark Karaca mağazasından eşim geçen hafta porselen takımı aldı. Parasını ödedi. Ürün size kargo ile evinize gönderilecek dendi. Ürün PTT Kargo tarafından farklı bir kişiye teslim edilmiş. Kargo benden teslimat kodu istemeden ve ya imzamı almadan ürünü kafasına göre başkasına vermiş. Karaca...
Karaca mağazasından aldığım el mikseri maalesef bozuldu ve iade ettim henüz para iademi yapmadılar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim halde 10 gün içinde iade bankanıza gelir deniliyor ve oyalıyorlar 10 Aralık 2025'ten beri ödemeyi yapmadılar toplam 648,99 TL ödemeyi yapmalarını bekliyorum.
Karaca Züccaciye (Bovo Lojistik) üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 94112354 numaralı siparişim, PTT Kargo’ya verilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve adrese uğramadan 2754388095612 takip numarasıyla satıcıya geri gönderilmiştir. Kargo takip verilerinde de açıkça...
13 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki K***** mağazasından K***** Ç******* 3 In 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Su Isıtıcı satın aldım. Ürünü sadece iki ay kadar kullanabildim, sonrasında suyu kaynatmamaya başladı ve rezidansında bir arıza olduğunu fark ettim. Bu sorun üzerine ürünü aldığım ...
Karaca Hatır kahve makinesini 08.01.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldık, ürün 10 Ocak itibarıyla elimize ulaştı. Makineyi ilk günden beri kullanıyoruz ancak yapılan her Türk kahvesinde belirgin şekilde yanık bir tat geliyor ve kahveyi içemiyoruz. Kullanım kılavuzuna uygu...
08.05.2025 tarihinde Karaca Biodiamond tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tencerelerde çizilmeler ve renk atamaları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve tarafıma yeni ürün gönderileceği belirtildi. Fakat gelen yeni tencere setinin içinde de çizil...
Ürünü neredeyse 6 ay önce falan aldım ürün elime geldi ürünü iade etmek istedim, hatta hala istemiyorum bu ürün ürün sesi bozuk çalışıyor ısınıyor yerinde zaten pek durmuyor. Buna rağmen hala mağduriyetim giderilmedi. Neredeyse taksiti bitti ürün benim elime hala ulaşmadı. Karaca firmasından tiksind...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
