"Teşekkürler"
Karaca Züccaciye
Şikayetler
Airfryer548
Baharatlık112
Bardak277
Bıçak452
Blender531
Blender Seti317
Cezve72
Çatal187
Çatal Bıçak Takımı397
Çay Seti101
Çaycı3.218
Çaydanlık634
Çerezlik26
Çeyiz Seti473
Dikey Süpürge548
Düdüklü Tencere916
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi142
Elektrikli Cezve37
Elektrikli Süpürge385
Fırın23
Fincan736
Hamur Yoğurma Makinesi1.814
Hava Temizleyici21
İndirim270
Kahvaltı Takımı373
Kahve Makinesi3.450
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı119
Kepçe14
Kesme Tahtası91
Kettle170
Kupa103
Mikser147
Mutfak Robotu582
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı65
Pizza Makinesi66
Rende22
Robot Süpürge257
Rondo33
Sahan120
Saklama Kabı103
Semaver24
Servis Seti70
Supla10
Sürahi38
Tabak505
Tava765
Tencere1.141
Tencere Seti2.700
Termos584
Tost Makinesi694
Tuzluk15
Ütü69
Waffle Makinesi61
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.238
19 Bin TL'lik Karaca Yemek Takımının Eksik Parçaları İçin 4 Aylık Sessizlik
Karaca’dan yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Kasım ayının ilk haftasında Vialand mağazasından satın aldığım Karaca Earth Colle...ction New Cupid – Krem yemek takımı (Barkod: 8683650327790, Fatura No: kp02025000025279) eksik teslim edilmiştir. Set içeriğinde bulunması gereken yük kaseleri tarafıma hiç ulaşma
Elf Tekno'dan Alınan Karaca Mutfak Robotunda Doğrama Haznesi Eksik, Satıcı Parça Göndermeyi Reddetti
"Teşekkürler"
İki Kez Arızalı Karaca My Cafe Espresso Makinesi, Ücret İadesi Talebi
15.12.2025 tarihinde Karaca mağazasından Karaca My Cafe Barista s10 espresso makinesi satın aldım. Aldığım ilk makine ar...ızalı çıktı ve yetkili servis ürünü kusurlu bularak değişim kararı verdi. Bu karar sonrasında yeni makine 27.02.2026 Cuma günü adresime teslim edildi. Ancak değişim sonucu gönderi
Karaca’da Değişim Sözü İhlali: Hasarlı Fincan Seti Reddedildi
Karaca’dan, Türkiye’nin her yerinden değişim yapılabileceği söylenerek alınan bir fincan setiyle ilgili ciddi bir hayal ...kırıklığı yaşıyorum. Ürün, 12 Şubat’ta Ankara Antares AVM içindeki Karaca mağazasından hediye olarak alınmış. Hediye gelen bu fincan setini beğenmediğimiz için iade edip yerine fa
Garanti Kapsamındaki Süpürge Tamirinde Aşırı Ücret Talebi Ve Fiş Eksikliği
"Gerekli ilgi gösterilip, arızalı parça giderilmiştir. Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım Karaca Vantus Power Force elektrikli süpürgemin garanti ...süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, süpürgenin içindeki fırça kısmı d
Çürük Poşet Nedeniyle Cam Kase Kırıldı, Tazminat Talebi
"Hızlı reaksiyon ve yaklaşımları için teşekkürler."
Dün Gordion Ankara mağazanızdan alışveriş yaptım. Aldıklarımı bir poşete ko...ydular ve arabama dönüp eve gittim. Poşeti arabadan alıp eve giderken kulpl
Kırılan Cam Demlik İçin Yedek Parça Yokluğu Ve Ürün Değişimi Talebi
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımın üst cam demliği yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Bunun üzerine hem WhatsApp iletişim ...hattınızdan hem mağazadan hem de online kanallarınızdan yedek parça temini için destek istedim. Her seferinde yardımcı olunacağı söylendi ancak stok olmadığı için hiçbir şekilde ye

Karaca Konuşan Çaycı Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
Karaca’dan aldığım konuşan çaycıyı yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım, ancak ürün defalarca sorun çıkardı. Cihazı bi...r ay bile düzgün kullanamadan bozuluyor, her seferinde aynı arıza tekrarlanıyor. Önce konuşma özelliği gitti, çayı demlememeye başladı, sonrasında ise tamamen çalışmaz hale geldi.

Öne ÇıkanKonular
Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Çizilme Ve Soyulma, Müşteri Desteği Yetersiz
Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Bio Diamond tencere setini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürü...nü aldıktan sadece birkaç ay sonra tencerelerde soyulma ve çizilme başladı. Tencereleri özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelme




Karaca Çay Makinesi Tabanında Paslanma Oldu!
"Sorunum çözüldü ancak markanın bu şekilde ürün üretmesi tüketici açısından zaman güven kaybı."

Etna Kadeh Bardakları Teslim Edilmedi, Uzun Süre Bekletildi
Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’deki Karaca mağazasından nişanlımla birlikte 2025 yılında alışveriş yaptık ve üzerinden en... az 3 ay geçmiş olmasına rağmen yaşadığımız sorun hâlâ çözülmedi. Bu alışverişte toplamda 36’lı bardak seti satın aldık. Bu kapsamda 12 adet Etna kadeh bardağın sonradan teslim edi
Karaca’dan Hamur Yoğurma Makinesinin Çalışmaması Ve Garanti Talebi
Karaca’dan yaklaşık 2,5 yıl önce Siirt Siirt Park AVM’deki mağazadan aldığı...m hamur yoğurma makinesi, sabah hamur yoğurmak için fişe taktığımda hiçbir
Karaca'dan Aldığım Kızartma Tenceresinde Tel Eksikliği Ve Cevapsız İletişim
Karaca uygulaması üzerinden Emsan Nostalji emaye kızartma tenceresi satın aldım. Ürünüm dün teslim edildi ancak kutunun ...içinden kızartma teli çıkmadı. Ürünü tam ve eksiksiz teslim almadığım için mağduriyet yaşıyorum. Eksik parçayı bildirmek için önce Karaca uygulaması üzerinden iletişim kurmaya çal

Karaca Mağazalarında Eksik Tatlı Çatalı Ve Yanıltıcı İade Süreci Şikayeti
21.02.2026 tarihinde Akasya AVM Karaca mağazasından Bead model çatal‑kaşık ürünlerinin tamamını satın aldım, yalnızca ta...tlı çatalı eksik kaldı. Akasya AVM mağazası, eksik ürünü tamamlamak için beni Maltepe Piazza AVM şubesine yönlendirdi ve burada ürünün olduğu bilgisi verildi. Tüm ürünleri oradan a
Karaca Çay Makinesi Gürültülü Ve Kötü Demleme Yapıyor!
Karaca internet sitesinden 5’i 1 arada çay makinesi satın aldım. Ürün hem çok gürültülü çalıştığı hem de kötü çay demled...iği için iade etmek zorunda kaldım. İadem kabul edilmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken ücretin tamamı ödenmedi ve eksik para iadesi yapıldı. Ben bugüne kadar böyle bir iade
Karaca Bio Diamond Granit Tencere Seti Çok Çabuk Çizildi!
Karaca mağazasından 2021 yılında satın aldığım Bio Diamond granit tencere setinin 10 yıl çizilmeme garantisi bulunmasına... rağmen, ilk kullanımdan sonra bile iç yüzeyinde küçük çizikler oluşmaya başladı. Kullanımın 5. Yılına gelindiğinde ise tencerelerin iç kısmında belirgin çizikler oluştu ve etrafın



2.500 TL Fiyat Farkı Ve Çocuk Önünde Kaba Üslup: Karaca Mağazasından Özür Talebi
28 Şubat günü saat 12:00 civarında Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasında yemek takımı alırken barkod fiyatı ile kasa ...fiyatı arasında yaklaşık 2.500 TL fark olduğunu gördüm. Ürünün rafta/barkodda görünen fiyatı ile kasada çıkan fiyat birbirini tutmuyordu. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, en
Karaca’da İki Kez Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bulamayan Destek
Karaca Ev ve Yaşam’dan tekli satışı bulunan Flame serisi çatal-bıçak ürünlerinden sipariş verdim, ancak iki kez üst üste... yanlış ürün gönderildi. İlk siparişimde yanlış ürün gönderilince iade sürecini başlattım ve bu iade sürecini yaklaşık 15 günde tamamladım. İade sonrasında tarafıma tanımlanan kupo

Tost Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebi
24.08.2025 tarihinde Karaca Home uygulaması üzerinden bir tost makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ...tost makinesinin çalışmama ve ısıtmama arızası olduğunu fark ettim ve bu sebeple tost makinesini toplamda 3 defa yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Son gönderdiğimde, artık
"Markanın ürünlerini beğendiğimi zaten belirtmiştim. Satış sonrası destek hususunda muadil ürün değişim seçeneği için muadil ürün sundukları için markaya güvenim tazelendi. Teşekkür ederim."
Fatura Alınamaması Nedeniyle Garanti Teyidi Talebi
Merhaba 24.11.2023 Adana Optimum AVM mağazasından çaycı aldım mağazadan faturamı istedim ama alamadım bayan tarihi geçmi...ş yani garanti suresi dolmuş fatura veremem ama değişim fişi veriyorum o sizin işinizi görür dedi fatura vermeyince onu bari alayım dedim yalnızca barkod var tabii ki ben hiçbir şe

















