Karaca Züccaciye

İnternet üzerinden 04.07.2025 tarihinde aldığım Karaca Mastermaid çırpıcı, sadece 7 aylık olmasına rağmen dağıldı ve kullanılamaz hâle geldi. Karaca markasına güvenerek aldığımız bu üründe böyle bir sorun yaşamamız bizi çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün faturası olmasına rağmen Karaca m...

2 adet wifili çay makinesi sipariş verdim 1 adet geldi yalnız iki adedi teslim edildi gözüküyor. Karacadamı yoksa PTT kargodan mı sorun giderilsin istiyorum acil Karacaya bilgisini verdim dönüş olmadı. En kısa sürede sorunumun giderilmesini istiyorum.

28.06.2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet mağazasından “Karaca Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 w” isimli ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl içinde sadece 3 kez kullanmaya çalıştım, ancak en başından beri düzgün çalışmadı. Sadece ayran çırpmaya yetiy...

Kasım 2025’te Beylikdüzü Marmara Park AVM Karaca mağazasından Konuşan Çaycı Pro Quartz 4 in 1 model çaycı satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen kısa süre içerisinde üst kısım kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de bu kadar kısa sür...

11 Ocak tarihinde Karaca Bahçelievler şubesinden tabak ve tencere takımı, kaşık takımı ve kahvaltı takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 45.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tarafıma verilen faturanın üzerinde, ürünleri 14 gün içerisinde iptal edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Buna ...

Karaca filtre makinesinin demliği kırıldı, yedek parça talebinde bulundum, 6 aydır ürün gönderilmedi, ödemesi de yapıldı ama hala demlik yok. Günlük kullanılan bir ürünün tedarikinin yapılması ciddi bir sorun ve müşteri hizmetleri ilerde bu durum çözülemiyor, Sorum satış mağazasında değil onlar elle...

Karaca’dan Kasım 2022’de satın aldığım 12 kişilik yemek takımının tabak zeminlerinde, normal kullanım süresi içinde soyulmalar ve kusmalar oluştuğu için ürünlerimi 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki İstMarina Karaca Mağazası’na eksiksiz, sağlam ve kırık olmadan teslim ederek servise gönde...

+1

Karaca Home markasına ait Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper ürününü ilk olarak 2013 yılında Ankara Pursaklar Delfin Mağazası’ndan satın aldım. Ürünüm 2014 Eylül ayında arızalandı ve parça değişimi imkansız olduğu için, garanti kapsamında tamamen sıfır, farklı seri numaralı yen...

Erzurum Tebrizkapı Karaca şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Karaca Vantuz robot süpürge satın aldık. Ürünü yeni yeni silme özelliği için kullanmayı denediğimizde, cihazın hiçbir şekilde silme işlemi yapmadığını ve su da fışkırtmadığını fark ettik. Cihazın silme fonksiyonunu ilk defa kullanmaya çalışt...

Karaca’dan Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden Karaca My Cafe Barista s10 espresso makinesi satın aldım. Aldığım ürün bozuk çıktığı için iade ettim, yerine yeni ürün verildi, ancak ikinci verilen makine de bozuk çıktı. Bunun üzerine nakit ödediğim 7.000 TL’nin iadesini talep ettim. Mağazada, IBAN n...

Yaklaşık 1 yıldır Karaca Likya buhar kapaklı çaydanlık kullanıyorum. Çaydanlığın buhar kapağı zamanla parçalara ayrıldı, ara ara toparlamaya çalışsak da sürekli düşüyor ve artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu süreçte hem mağazalarınıza giderek hem de müşteri temsilcilerinizle görüşerek özellik...

Evimizde daha önce kullandığımız ve çok memnun kaldığımız Karaca kahve makinesi, elektrik kesintisi sonrası arızalanınca, eşime ev hediyesi olarak gelen Karaca Hatır Köz kahve makinesini kullanmaya karar verdik. Ancak bu ürünü ilk kullanımımızda bile ciddi kalite sorunları olduğunu fark ettim. Maki...

Karaca markasına ait Tottori Power Steel Pro tencereyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün satılırken “asla paslanmaz” denilerek 10 yıl garanti verilmesine rağmen tencerenin alt kısmında paslanmalar oluştu. Ürünü garanti şartlarına ve vaat edilen özelliklerine g...

Karaca Mastermaid Chef Pro ürününü yaklaşık 19 ay önce internet üzerinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra ürün çalışırken takar tükür sesler çıkarmaya başladı ve bu durum kullanımı hem rahatsız edici hem de güvensiz hâle getirdi. Şu ana kadar herhangi bir servise ya da mağaza...

Karaca’dan Şubat 2025 tarihinde Hilltown AVM mağazasından “Çay Sever” adlı ısıtıcıyı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra Aralık 2025 gibi ısıtıcıda arıza oluştu, zaman zaman enerji gelmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti belgelerimle birlikte teknik servise, Maltepe şubesine teslim...

17.01.2026 tarihinde saat 12.27’de Mersin Sayapark mağazanızdan Karaca marka küçük bir termos satın aldım. Mağazada teşhir ürününü inceleyip beğendiğim için almaya karar verdim ancak kasada verilen kapalı kutunun içini o anda açıp kontrol etmedim. Eve gelip ürünü açtığımda, termosun üzerinde çizikle...

Yaklaşık iki yıl önce Van Garaj bayisinden aldığım Karaca marka hamur yoğurma makinesinin garantisi bittikten yalnızca yirmi gün sonra, 13.01.2026 tarihinde arıza yaşadım. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, garantinin bittiğini söylediler ve Çorum ilinde yetkili servis olarak yönlendi...

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce mağazadan aldığım çatal kaşık bıçak setiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Setin kaşıklarından biri daha önce yemek yerken elimde kırılmıştı, şimdi de bıçakları paslandı. Aynı setin hem kaşığının kırılması hem de bıçaklarının paslanması, ürünün genel kalitesine ve dayanıklı...

12 Ocak'ta Karaca uygulamasında sipariş verdim kahve makinesi tahmini olarak 16'sında kargoya verilir denildi hala ürün kargoya verilmedi sipariş numarası 94383052 yetkililerden çözüm talep ediyoruz. Firmanın kendisinden sipariş verdiğim halde böyle bir sorun yaşanmasına anlam veremiyorum.