to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden bir adet waffle makinesi satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Tamir edildi denilerek tarafıma gönderildi ancak çok kısa süre içinde tekrar aynı şekilde bozuldu. Bunun üzerine ürünü 28 Ocak 2026 tarihinde yeniden servise gönderdim.
Bu sefer ürünün tamir edilemeyeceği, kredi kartıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 9 Şubat 2026 tarihinde para iadesine onay verildiği söylendi, ben de belirtilen süre boyunca iadenin kartıma yansımasını bekledim ancak herhangi bir hareket olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez IBAN istendi, onu da ilettim fakat aradan geçen süreye rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Cas-2251020 Z3T7Y8 numaralı kaydımla ilgili olarak, defalarca aramama ve tüm istenen bilgileri vermeme rağmen iade sürecinin hâlâ tamamlanmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü defalarca servise göndermek zorunda kalmamın ardından en azından para iademin bir an önce ve eksiksiz şekilde yapılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
Karaca’dan 10.10.2025 tarihinde Karaca Gastro Classic Izgara model bir tost makinesi aldım. Ürünü kısa süre içinde iki kez bozulduğu için servise gönderdim, tamir edilerek geri geldi. Ancak daha sonra makine çalışırken bir anda yandı ve az kalsın evim yanıyordu, ciddi bir can ve mal kaybı tehlikesi ...
Karaca Züccaciye'den aldığım waffle makinesi waffle pişirmeden sonra yapıştırmaya başladı, garantiyi kullanarak yetkili servislerine gönderdim. İlk başta üründe sorun olmadığına dair mesaj geldi daha sonrasında bana ulaşılıp ürünün para iadesi yapılabileceği söylendi, bende şu anda bu tutarda herhan...
14.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Inox Waffle Makinesi aldım. Almış olduğum ürün 2-3 ay geçmesine rağmen açılma ve kırılma yaptı. Ürünü yetkili servisine götürmüş olmama rağmen yetkili servis bu konuya çözüm getiremeyeceklerini söyleyerek beni Karacanın kendisine yönlendirdi. Bende ü...
Karaca ürünlerini sık sık tercih eden, düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. 13 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada Karaca bayisini telefonla arayarak belirli bir waffle makinesi hakkında bilgi almak istedim. Ürünün kodunu vererek stok durumunu sordum. Telefona bakan satış elemanı, ürü...
8 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldım (Sipariş No: 10492774752). Ürün 11 Eylül’de teslim edildi ve toplamda yalnızca iki kez kullanabildim. Üçüncü kullanımda ise tost makinesi tamamen bozuldu ve hiç ısınmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, iade süresini...
Yorumlar