Türk Telekom Yanlışlıkla Satın Alınan Instagram Paketi İptal Ve Ücret İadesi Talebi

12 Ağustos 20:4711

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Sosyal Medya Paketi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

7 Mayıs 18:07133

06.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 10 GB haftalık sosyal medya paketi satın aldım. Ancak bu pa...ketin hangi sosyal medya uygulamalarında geçerli olduğu uygulama içinde hiçbir yerde belirtilmiyordu. Paketi aldıktan sonra özellikle YouTube.com gibi platformlarda paketimin geçme...

Taahhütlü Pakette Sınırsız Sosyal Medya Hakkı Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hayrettin

Türk Telekom

25 Eylül 2025 13:232.097

Yaklaşık 3 ay önce taahhütlü bir mobil paket satın aldım. Paketin içeriğinde sınırsız sosyal medya kullanım hakkı olduğu... belirtilmişti. Ancak, paketim aktif edildiğinden beri bu hizmetten yararlanamıyorum ve sınırsız sosyal medya paketi hattıma tanımlanmadı. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri h...

Açıklamasında İnternet Gerekmediği Söylenirken Sosyal Medya Paketi Kullanılamıyor

Selahattin

Türk Telekom

21 Mart 16:11379

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Aylık internet paketim bittikten sonra 17 Mart tarihinde “Aylık 10 GB So...syal Medya Paketi” satın aldım. Paketin görseli ve açıklamaları da elimde mevcut. Ancak paket açıklamasında, bu paketi kullanmak için hattımda ayrıca internet olması gerektiğine da...

Sosyal Medya Paketi Kullanılamıyor, Faturama Fazladan Ücret Yansıtıldı

Beyza

Türk Telekom

2 Eylül 2025 08:45892

Türk Telekom’dan haftalık 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Paketin hattıma tanımlandığına dair SMS ile bilgilendir...ildim ve sadece sosyal medya uygulamalarını kullanıyorum, başka hiçbir internet kullanımım olmadı. Ancak, paketten hiç eksilme olmuyor ve kullanım yaptıkça faturama ek ücret yansıy...

1 Destek

Sosyal Medya 10 GB Bonus Paketi Kullanılamıyor

Sfy

Türk Telekom

11 Mayıs 11:28132

Türk Telekom hattımda dün saat 22.00 civarında “Sosyal Medya 10 GB Bonus” paketini satın aldım. Ancak paket yüklü görünm...esine rağmen sosyal medya interneti asla çekmiyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Aynı anda normal internet paketim sorunsuz çalışıyor, yalnızca bu Bonus sosyal medya paketi devr...