to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasından satın almış olduğum Karaca 3D indüksiyon tabanlı midi çaydanlık setinin demlik kısmının kapağı kırıldı. Bu ürünü alırken tarafıma ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtilmişti ancak kırılan bir kapağın bile tedariği yapılmıyor. O kadar para verip aldığım çaydanlık şu an kapaksız kaldı ve kullanılmaz hale geldi.
26.02.2026 tarihinde saat 11.45 sıralarında İskenderun Prime Mall Karaca mağazasına müracaat ettim. Mağaza yetkilileri kapağın tek başına satışının olmadığını ve tedarik edilemeyeceğini söyleyerek yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Ömür boyu garantili denilen bir ürünün basit bir kapak parçasının dahi temin edilmemesi, Karaca gibi kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan bir tutumdur ve bu süreçte Karaca’nın gözümdeki itibarı tamamen bitmiştir.
Kırılan çaydanlık kapağının ücretli veya ücretsiz fark etmeksizin tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün yedek parça anlamında desteklenmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Karaca marka çaydanlığın cam kapağı, geçen hafta tamamen normal bir kullanım sırasında, ocağın üzerinde altı yanmazken hiçbir darbe ya da müdahale olmadan kendi kendine paramparça olmuş halde buldum. Ev ortamında kendiliğinden cam kapağın patlayıp dağılması hem güvenlik a...
2025 Ocak ayında Erzincan Merkez Çarşı’da bulunan Karaca şahıs mağazasından 8 parça çelik tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ürünü bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ancak son 4–5 aydır tencerelerde belirgin sararmalar ve yanmalar oluştu, ayrıca tence...
Karaca’dan aldığım 30 cm Karaca plazma Steel 316+ 3Ply Karnıyarık Tencere’nin kapağı Haziran 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü Malatya’daki Karaca mağazasından satın almıştım ve hala garanti kapsamında, fatura/fiş bilgilerim de mevcut. Sorun yaşadıktan sonra önce mağazaya gittim, ardından telefonla müş...
Karaca Hom marka çelik termosumu Perlavista AVM Karaca mağazasından almıştım. 12.12.2025 tarihinde termosum yere düştü ve üst kapağı kırıldı. Üründen memnun olduğum için sadece kırılan üst kapağın yenilenmesi konusunda destek almak istedim. Bu nedenle Karaca ile görüştüğümde, termos için yedek parç...
Karaca ürününün arkasında durmuyor, yedek parça temin etmiyor. Karaca’dan İzmir Torbalı Mağazası’ndan yaklaşık 3–4 ay önce aldığım tencere takımının cam kapağı kırıldı. Kapağı ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek istedim ancak Karaca’da bu ürüne ait yedek parça olmadığı söylendi. Bu sü...
Airfryer 641 
Baharatlık 110 
Bardak 291 
Bıçak 474 
Blender 491 
Blender Seti 298 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 435 
Çay Seti 89 
Çaycı 3.084 
Çaydanlık 649 
Çerezlik 31 
Çeyiz Seti 571 
Dikey Süpürge 465 
Düdüklü Tencere 983 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 359 
Fırın 29 
Fincan 799 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.819 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 448 
Kahve Makinesi 3.607 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 150 
Mutfak Robotu 532 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 69 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 317 
Rondo 35 
Sahan 134 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 591 
Tava 785 
Tencere 1.464 
Tencere Seti 2.833 
Termos 534 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.514 
Yorumlar