to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den yaklaşık bir ay önce almış olduğum 43 inç Onvo televizyonu 2 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyonun üzerindeki kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve bu durum kumandanın çalışmasını engelliyor, kanal geçişleri yapılamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla yetkili serv...
19.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden almış olduğum Oppo Reno 13 F 5G marka telefonumu, ekran kırılması sebebiyle garanti kapsamında servise verdim. Satın alırken ve sonrasında azami onarım süresinin 20 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen bu süre dolduktan sonra Media Markt tarafından aranarak...
Onvo markasından biri 7, diğeri 12 X Plus olmak üzere iki cihaz aldım ve cihazları aldığım günden beri yaklaşık 15 aydır sürekli sorun yaşıyorum. 12 X...
Samsung Galaxy M15 128 GB 4 GB RAM telefonumda son yazılım güncellemesinden sonra sürekli devam eden bir sarı ekran sorunu yaşamaktayım. Ekran her zaman sarıya dönük, renkler soluk ve bozuk görünüyor; bu durum kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Telefonun ayarlarından ekran ve renk...
2022 model Kia Sportage 1.6 Dizel Otomatik, 34 f v u 298 plakalı aracımın tüm periyodik bakımları yetkili servislerde yapılmış olmasına rağmen, 03.01.2026 yaşadığım ani ve ciddi motor/turbo arızası sonrasında E*** Y*** Kia Yetkili Servisi tarafından aracımın garanti kapsamı dışında bırakılmak istend...
Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Düzce Merkez Krem Park AVM’deki Vatan Şubesi’nden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak süpürgenin başlıktaki fırçası dönmüyor ve bu nedenle süpürge süpürme işlevini yerine getirmiyor. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde ku...
Samsung 65S95D model televizyonumda Aralık ayının son haftasında ekranda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye başladı. Yaklaşık 2 haftadır televizyonu hiç kullanamıyorum. 29/04/2025 tarihinde Adana Samsung Barajyolu bayisinden aldığım televizyonum garanti kapsamında olduğu için yetkili servise...
20 Kasım 2025’te Vivense Beylikdüzü şubesinden konsol siparişi verdim ürün 18 Aralık’ta teslim edildi, teslimat esnasında ürünü kontrol etmek istediğimi belirttiğimde kontrolü bekleyemeyeceklerini ve bunun çok uzun süreceğini söyleyip kontrol etmemi beklemeden gittiler. Ürünün kurulumunu yaparken fa...
"Bosch markasının çözüm odaklı ilgilenmesi, hemen araması gerçekten çok teşekkür ederim."
Onvo v600 50 inç televizyonumu Kasım 2025’te ana kart arızası ve panel değişimi için garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra ürün tarafıma teslim edildi. Televizyon geldikten kısa bir süre sonra ekranda küçük küçük kararmalar olmaya başladı. Servise göndermeden ...
Philips perfectcare 6000 Series ütüyü yaklaşık bir buçuk ay önce Metromall AVM’den satın aldım. Ürünü ilk kez geçen hafta kullandım ve ilk kullanımdan itibaren tüm kıyafetlerimde beyaz lekeler oluşmaya başladı. Ütüden kesinlikle memnun değilim ve bu durum beni hem ürün hem de marka açısından ciddi a...
"Yirmi beş yıldır BMW ile tanışıyorum üç aracımı da BMW'den almıştım. İlk defa BMW beni yanılttı. Müşterisini servisle karşı karşıya getirerek geri planda durması herhalde yeni politikası. "Ancak Kosifler Oto gn. Md. Cihan Kosif, Antalya Md. Müşteri Temsilcisi Ö*** Hanım. Servis koordinatörü Ş*** Hanım. Ve Servis Dnş. E*** Bey sorunumla çok yakından ilgilendiler. Onlara ayrı ayrı teşekkür ediyorum." Ayrıca Servis Md. M*** I*** 'a da tekrar teessüflerimi iletiyorum."
2022 model BMW 4.20i aracımda uzun yolda ve özellikle yokuş çıkarken “tahrik uyarısı” alıyor, araçta tıkanma, tekleme, boğulma ve sarsılma yaşıyorum. ...
14.10.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Mondial Strada 125, 2025 model motosikletimin gösterge panelinde, daha ilk günden itibaren km sayacının çalışmaması sorunu vardı. Bu durumla ilgili Mondial yetkili servisine başvurduğumda, bana “500 km kadar sürünüz, düzelir” denildi; ancak belirtilen km’yi ...
2025 Mayıs ayında satın aldığım iPhone 15 cihazımda Temmuz ayından beri kamera, flaş ve Face ID’nin kendi kendine gidip gelmesi şeklinde bir sorun yaşıyorum. Özellikle kamera ve ön kamera bir açılıp bir kapanıyor, bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk başladığında İstanbul ...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabım yaklaşık 14 gün önce arızalandı. Aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini aradık, bizi servise yönlendirdiler. Gelen servis buzdolabının ana kartının ve kompresörünün arızalı olduğunu söyleyerek onarım için 14.800 TL ücret talep etti. Kartın garanti kapsamında olmad...
24 Aralık 2025 tarihinde Eyüpsultan Mar-Oto bayisinden sıfır kilometre Citroen C4 X aracımı teslim aldım. Araç teslimi sırasında birden fazla kusur tespit edilerek tutanak altına alındı ve bu ayıpların garanti kapsamında giderileceği, aracın yeni ve kusursuz hâle getirileceği tarafıma açıkça taahhüt...
17 Ekim 2024 tarihinde Media Markt Alanya şubesinden Logitech g Pro X Süperlight model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra scroll tekerleğinde çift kaydırma sorunu başladı ve ürünü garanti kapsamına vererek servise gönderdim. Ürün “onarım” yapıldığı belirtilerek tarafıma geri tes...
Firmamıza ait, henüz bir yılını doldurmamış Mercedes 1518 aracımızla rüzgarlı havada Osmangazi Köprüsü yolunda seyir halindeyken üst peron aynası kendi kendine yan dönmüş ve arka göbek kısmı düşmüştür. Araç normal şekilde yolda giderken yaşanan bu durum, herhangi bir çarpma veya darbe olmamasına rağ...
"Çok teşekkür ediyorum iyi ki size yazmışım ve iyi ki JBL ile tanışmışım"
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Dyson v15 dikey süpürgem sert zeminde neredeyse hiç çekmiyor. Sert zemin başlığını kullandığımda çekim çok zayıf, filtre tarafından her zamanki sesinden daha fazla ve rahatsız edici bir ses geliyor. Filtreyi kullanım kılavuzundaki yıkama şartlarına uygun şekilde yıkayıp...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Düzenli ve özenli kullanmama rağmen ürünün borusu 2 yıl sonunda kırıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak borunun garanti kapsamında olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Kullanım sürem ve ürünün fiyatı düşünüld...
Mart 2025’te yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Philips lattego 5547/90 kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazın alt kısmından tezgaha su akıtmaya başladı ve bu su kahve karışımlı olduğu için mutfak tezgahında hijyen sorunu oluşturmaya, evde sinek üremesine neden olmaya başlad...
Media Markt’tan İstanbul Meydan AVM şubesinden 659 TL ödeyerek satın aldığım SteelSeries Prime gaming mouse’da bir süre sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 30.12.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün tarafıma SMS gelmesi üzerine aynı gün mağazaya git...
garanti kapsamı