to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black üzerinden aldığım tbmhh005 ve tbmhh005 kodlu ürünlerin bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim. Ürünleri geçtiğimiz cuma günü Osmaniye merkezden Sürat Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim.
Kargoya teslim sırasında telefon numaram alındı ancak kargo takibine dair tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen kargonun firmaya hâlâ ulaşmadığını ve hatta sistemde yola bile çıkmamış göründüğünü fark ettim. Bu durum hem iade sürecimi hem de para iademi ciddi şekilde geciktiriyor.
Ben bu süreçte herhangi bir müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım fakat artık mağduriyet yaşamamak için iade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve ürün bedellerinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
12 Kasım’da Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram TB6378818111. Siparişim onaylanmasına rağmen neredeyse bir ay olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta salı günü siparişimin Y...
Tonny Black üzerinden 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler yanlış gönderildi ve numaraları da küçük geldiği için 31.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İademi İstanbul’dan Sürat Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram TB9858343162, iade kargo takip numaram ise 18168122321220’dir. Kargo firma...
Tonny Black internet sitesinden online olarak bir çift bot satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ve “kolay iade” seçeneğini kullanarak 10 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Gönderim Sürat Kargo tf100245188446 takip numarası ile yapıldı, sipariş numaram ise...
20.09.2025 tarihinde Tonny Black'in kendi internet sitesinden toplamda 5 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, 01.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade sürecini başlattım ve kargom 03.10.2025 tarihinde Tonny Black’e ulaştı. Sipariş numaram: TB5792****18. İade işlem...
Yorumlar