Samsung kendiliğinden dağılan ürününe sahip çıkmadı. Samsung Samsung 55TU8300 Crystal 4K Ultra HD 55" 140 Ekran Uydu Alıcılı Smart Curved LED TV aldım. Kurulumunu yetkili servis yaptı ve halen kurulduğu yerde sabit. Yani hiçbir müdahalemiz olmadı. Garanti süresi içerisinde TV çerçevesi sol üst ve sa...
Samsung marka televizyon paneli ekranı oyuncak ayıcık çarpması sonucu ortasına çizgi girdi. Diğer markalardan daha pahalı olmasına rağmen nasıl öyle kalitesiz olabilir diğer odadaki başka marka TV ye defalarca cisim çarpmasına rağmen herhangi bir problem olmadı. Samsung markasına tüm güvenimi kaybet...
Samsung televizyonum var, apps'tan Exxen'i indirmek istiyorum internete bağlıyım uygulama indirme kısmından girdiğimde yükleme yapılamıyor hata kodu 102035 olarak uyarı çıkarıyor lütfen yardım Exxen'e ulaşıp görüşme yaptım fakat onlarla alakalı olmadığını söylediler.
27.10.2020 tarihinde satın aldığım tu8000 50"FHD 4K televizyonum un ekranı açılıp sonra kapanmaya başladı. Samsung servisi üzerinden oluşturduğum yardım a gelen teknisyen, LED ekranın değişmesi gerektiğini belirtti. Ve ekran 6,620 TL bedel ile değiştirildi.
Burada bir konuya dikkatinizi çekmek istiy...
03.12.2022 tarihinde İzmir İstinyepark Samsung mağazasından televizyon aldık kampanya olduğunu ve 3500 lira değerinde 3 adet Pep hediye kart (1.000-1.250-1.250değerlerinde) verildi. 5 Ocak'ta yüklenen bakiyelerimizin sadece 1.221 lirasını kullanabildik çok defa red işlem onaylanmadı yanıtı aldık Pep...
21.07.2022 tarihinde UE-50tu8000uxtk model televizyon satın aldım garantisi biter bitmez ekranında çizgiler ve kararmalar oluştu internet üzerinden kullanıcı yorumlarını okuduğumda yüzlerce insan aynı model cihazda aynı sorunu yaşadıklarını ve yetkili servis tarafından fahiş fiyatlar verildiğini gör...
12.10.2022'de satın aldığım (yani yaklaşık 3-4 ay önce) 55Q70B model Samsung televizyonun sorunlarından yılmış durumdayım. Satın aldıktan 1 hafta sonra bulutlanma için servisi çağırdığımda normal olduğu söylendi. Şu anda daha da ilerleyen bulutlanma sorunuyla beraber, büyük bir piksel kararması ve k...
31.12.2022'de Samsung Q70B QLED 4K Smart TV (2022) model bir televizyon aldım. Televizyon karanlık sahnelerde bulutlanma sorunu yaratmasına rağmen Samsung herhangi bir sorun olmadığını iddia ediyor. Bu modele dair hem bu platformda hem birçok başka yerde benzer birçok şikayet mevcut. Samsung'un bell...
Samsung tu 7000 55 inç TV aldık kurulumu servis yaptı bir süre sorunsuz kullandık güncelledim ondan sonra ne Youtube.com ne Prime video yüklenmiyor sürekli hata veriyor yazık böyle bir markaya yakışmıyor böyle olacağını bilmiyorduk umarım buraya yazmamın faydası olur.
2019 yılının 5. Ayında Samsung ue55nu7100 model TV aldım. Bugün TV seyrederken sol tarafta kararma oldu. Biraz araştırınca LED sorunu olduğunu anladım. Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Servis önerdiler. Halbuki biraz daha araştırınca Samsung TV'lerde LED sorunu kronikmiş.
12 yıldır kullandığımı...
23/12/22 fatura kesim tarihli hediye kartlı televizyon aldım. Bu televizyonu Teknosa'dan alırken 3500 TL'lik hediye kartının kesin 3 hafta içerisinde karta yükleneceğini tarafıma sözlü olarak söylendi. 4 haftanın dolmasına 2 ya da 3 gün kala tarafıma faturanın tarihi okunamadığından başvurunun Şubat...
Samsung 2016 model 48" JU6570 Smart UHD 4K Curved TV sahibiyim.
Samsung en ileri teknoloji diye satın aldık ama daha Disney+ uygulamasını bile desteklemiyor.
Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde televizyonumuza güncelleme yapılamıyor olması ayrı bir şaşkınlık yaratıyor.
Samsung yetkililerin...
Geçtiğimiz yıl Teknosa dan büyük ekran Samsung televizyon aldım. Bir yıl geçmeden televizyon açılırken sorun yaşamaya başladık. Ama bu sorunu sadece TV uzun süre kapalı kaldığında yaşıyoruz. Servise bu durumu belirtmemize rağmen biz geldiğimizde çalışıyorsa servis ücreti alırız dediler. Böylesi saçm...
Samsung markasına güvenerek 2017'de aldığım 55MU7400 model televizyon Haziran 2021 yılında LED arıza yaptı. Yetkili servis arızayı giderdi, hatta komple ledler değiştiğinden yeni gibi oldu dediler. Aynı televizyon Ekim 2022'de yine benzer arıza verdi. Ekranın sağ tarafında yaklaşık 20 cm'lik bölüm y...
Manisa şehzadeler ilçesinde Dolman Ticaret'ten 03.01.2023 tarihinde Samsung 43EJ690UB diye bir televizyon aldık ama eve gelince kutuda hospitality yazıyordu biraz araştırdık Hotel ya da hastane televizyonu yazıyordu servis 06.01.2023'te taktı bu Hotel televizyonu dedi ağ bağlantısı kanal ayarı Manue...
Samsung 65BU8500 televizyonum kurulum yapıldıktan, 1 gün sonra televizyonda çizik fark ettim. Televizyonumu çağrı merkezine söylememe rağmen kullanıcı hatası diyerek servis bile göndermeden red etti. 1 gün ara ile 24.000₺ verdiğim televizyon çizik çıktı, ve şu anda dosya sonuçlanması sebebiyle 24.00...
22.01.2023 tarihinde Samsung the frame 65 inch TV satın aldım. 24.01.2023 tarihinde kurulum için Samsung'dan yetkili kişi geldi, sadece TV'yi kutudan çıkarıp fişi prize takıp ayrıldı, herhangi bir test kontrol sağlamadı. Gelen kişi ayrıldıktan 5 dakika sonra beyaz ekran açtığımda, ekranın ortasında ...
Samsung 55 bu8500 Antalya mağazadan bu ürünü aldım dün kurulum oldu akşam film izlerken sol alt kenarda büyük bir LED parlaması var. Bu ürünü iade etm...
2020 ekim ayında Samsung marka 58tu7000 model televizyonu satın aldım. Garantisi 2022 ekim ayında bitti. 21 Ocak 2023 tarihinde TV 3-4 saniyeliğine kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. 24 Ocakta ekran tamamen dondu açılmadı. Samsung yetkili servisi aradım. 350 TL karşılığında gelebileceklerini sö...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.