29.07.2020 tarihinde aldığım televizyon için hala aranmadım ve kurulum yapılmadı. Binlerce kez çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen hala bir sonuç alamadım. Yetkilis servis telefonda 40 dakika 38 saniye bekletti ama kimseye ulaşamadım. Hala da çağrı merkezi biz ilettik aramadılar mı diyor! Ürünü iade ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Satın aldığım televizyon için 25/07/20 tarihinde de montaj talebinde bulunarak 30/07/20 tarihinde montajı yapıldı. Maalesef yarım saat açık kalabildi. Kendi kendine kapandı. TV yi satın alma ve montaja kadar her şey çok hızlı. Asıl konu devamında sıkıntı varsa konular uzar. Arayan soran olmaz cevap ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada'dan aldığım Samsung marka 1 yılını doldurmamış televizyonumun ekranında leke çıktı kendiliğinden hiçbir şekilde darbe almadığı halde servis gelip darbe almış demesi, leke olan yerde darbe olabilecek bir çizik bile olmadığı halde garantiye sokmadılar.  Adana Ceyhan ay-yıldız teknik servi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Samsung'dan şubat ayında aldığım televizyon mart ayında bozuldu (görüntü kayıpları yayında). Firma ile irtibata geçtik. Voltajdandır diye priz sattılar. En sonunda televizyon haziran'da hiç elektrik almamaya başladı. Yetkili servis, televizyonun beyninin bozulduğunu parça beklendiğini söyledi. Hala ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Samsung UE 49n5300 model numaralı televizyon ekran paneli değiştirmek için 3100 lira gibi bir fiyat söylediler. Ürünümüzü alalı daha 6 ay bile olmadan bu kadar ücret talep etmeleri resmen fırsatçılık bir daha Samsung TV alacağımı zannetmiyorum. Oysa bu markaya çok güvenerek alışveriş yapmıştık.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

44 77 11 numaralı hattınızı televizyonda ki sorunum için 03.08.2020 tarihinde saat 12:49 telefondaki müşteri temsilcinize bağlandım. TV evrensel kumanda kurulumu için yardım talep ettim ve yetkili bey telefonda bana tarif ettiklerini yaptıktan sonra bu işlemi bitiremeyeceğini bunun için uzaktan bağl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 4 yıl önce Samsung k9000 TV almıştım 2 yıllık garanti bitmeden on panel bozuldu ve servis tarafından yeni panel takıldı yeni takılan panel de yaklaşık 20 ay sonra tekrar görüntü bozulmaya başladı. Servisi aradığımda garantisi bitmiş yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Demek ki bu mod...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Belki benim televizyonuma olma diyerek risk aldım fakat ekranın üst yarısı karardı. 2016 haziranda almıştım televizyonu fakat elimizde kaldı resmen şu an. Söylenecek bir sürü şey, eleştirilecek, talep edilecek bir çok hakkımız var ama tüm bunlar için çelikten sinirlere ve Sabra ihtiyacımız var. Not:...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

09.06.2020 tarihinde almış olduğumuz 55ru7400 model 138 ekran televiziyonu aldık Samsung yetkili servis kurulumu yaptı ve 2 gün sonra TV kendiliğinden kapanmaya başladı... Servisi çağırdım. Geldiler ve ana kart sorunu tespit ettiler. Televizyon yeni olduğu için değişim talep ettim ve 26 haziranda...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Emrah
• 1 Yorum

Kasım 2019 'da yani 8 ay önce Samsung 55 Q70 model bir televizyon aldım. Bir hafta sonra kapalı televizyon gece yarısı kendi kendine açılıyor. 4447711 Samsung müşteri hizmetlerini aldığım 15 günü aradım. Dediler ki TV internete bağlıysa bizim teknik ekibi yönlendirelim siz TV'nin yanında durun biz t...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Burak
• 0 Yorum

+2

Samsung UEku7500 curved TV aldım ürünüm hala garanti kapsamı devamı ettiği halde ekran panel değişimi benden kaynaklı hata olduğundan dolayı servisinizi aradım 5000 TL'ye aldığım ürüne 4100 TL ekran değişim bedeli istediler. Gerekirse başka bir televizyonla değişim yapıp üstüne ücret karşılığı değiş...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 3 sene önce aldığım televizyonda 2 sene sonra, tam garantisi bittiğinde yuvarlak beyaz halkalar çıkmaya başladı ve giderek tüm ekranı kapladı. Şu an tamamen o halkalar mevcut. 1 senedir televizyonu böyle kullanıyoruz ve aşırı sinir bozucu bir hale geldi bu durum.  İnternetten araştırma yap...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2018 nisan ayında 8800 TL vererek aldığım 65mü9000 televizyon arızalanmış ve servis komple ekranı değiştirmişti ama yeni gelen ekranda da fotoğraflarda gördüğünüz gibi sabit gri görüntülerde dikine ve yatay çizgiler çıkmakta idi tekrar servis çağırdım ve servis gelerek fotoğraf çekerek merkeze gönde...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bir hafta önce Samsung markalı 1 yıllık televizyonumuzun görüntüsü gitti, ses geliyor ama görüntü yoktu, servisi çağırdık, televizyonu götürmemiz lazım dedi, yarın size bilgi verilir, verilmez ise siz arayın bilgi verirler dedi. Servisten kimse aramadı, biz aradık. Televizyonun Ankara ya gittiğini s...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

+3

2 hafta önce aldığım Samsung 55q60rat televizyonda kurulum yapıldıktan 3 gün sonra köşelerinde bulutlanma ışık sızması sorunu fark ettim. Yetkili servis çok ilgiliydi hemen problemimi çözmek için evime geldiler. Bu arızanın normal olduğunu üretilen bütün markaların bu tür bir sorunu olduğunu söyledi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum