Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Samsung
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 147.750
Samsung 
2.8
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8
- Beş Yıldız %31.1
- Dört Yıldız %15.4
- Üç Yıldız %4.7
- İki Yıldız %4
- Bir Yıldız %44.8
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Samsung
ile
Samsung Telefon
Samsung
ile
iPhone
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Samsung,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Samsung
ile
Samsung Telefon
Samsung
ile
iPhone
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Samsung,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
5.200 şikayet
Samsung TV Kronik Ekran Kararma Problemi Ve Marka Kalitesizliği
Marka kalitesi ve adına güvenerek aldığım Samsung Smart TV Series 7 televizyonum garanti süresi dolduktan 2 ay sonra ekranın sol tarafı karardı. Teknik desteği aradığımda garanti süremiz dolduğu için ücreti karşılığında servis bağlayabileceklerini ama firma olarak servis ücretinde indirim yapabilece...
Samsung Haksız Ücret Talebi
16.04.2021 tarihinde sinyal yok uyarısı aldığım Samsung UHD televizyonum için Samsung 444 7711 numaralı iletişim hattından servis talebi oluşturdum servisler geldiler fakat sorun TV'den deyip daha 4 aylık kasım 2020 tarihinde Ankara Çankaya Çayyolu Arcadium AVM Kutup Pazarlama'dan almış olduğum TV i...
![profile]()
1 DestekçiSamsung Televizyonumda Youtube.com'u Kaldırmışlar
2013 yılında Samsung Smart TV aldım. Aldığımda YouTube.com vardı. Şu anda YouTube.com yok kafalarına göre kaldırmışlar. Ben televizyonu alırken içinde olan özelliği nasıl alıyorlar? Bu şu demek oluyor YouTube.com özellikli televizyon satıyoruz diyorlar ürünü aldıktan sonra YouTube.com'u kaldırıyorla...
Gönderilmeyen Ama Sürekli Mesajı Gelen Samsung Para Kart!
Media Markt'tan televizyon aldığımızda 500 TL ilk bir para kart olduğu ve kullanabileceğimiz söylenmişti. Aldığımız sürede binbir zorluk ve şikayetle başvuru yaptıktan sonra bu kez 2 keredir başvurunuz incelemeye alınmıştır diye bilgilendirme mesajı geliyor! Mesajı bırakıp artık para kart olan bekle...
Samsung Smart Tv 58tu7000 Youtube.com Açılmıyor Yüklenmiyor
Samsung 58tu7000 model televizyonda Netflix, YouTube.com ve benzeri hiçbir uygulama açılmıyor. Yükleme yapılmasına yönlendiriyor. Kur diyoruz ancak Samsung account hesabı açık olduğu halde sürekli hata veriyor ve kurmuyor. 4447711 arıyorum ama bant kaydından öteye geçmiyor. Çözüm bulunmasını istiyor...
Samsung Hediye Çekinin Verilmemesi
04-03-2021 tarihinde Osmaniye ili merkez Vatan bayinden Samsung marka 55 inç televizyonu 350 TL Paracard hediyeli olduğunu görüp ilgimi çekmesi sonucu aldım. Aldığımda 350 TL lik Paracard başvurumu Vatan bayisindeki yetkili sistemden başvuruyu yaptığını adresimi sisteme girdiğini hediye olan 350 TL ...
Samsung Televizyon Tu8500 Köşelerdeki Piksel Hataları!
Samsung Tu8500 163 televizyon 1.5 ay önce Vatan Bilgisayar'dan aldım siyah ekranda köşelerde aydınlatma şekli çıkıyor ölü piksel galiba. Bu kadar kısa sürede böyle bir şeyin var olması şaşırtıcı. Kime ne şekilde güveneceğimi bilmiyorum bu tur şeyler beni gerçekten çok soğuttu!
Samsung Verilmeyen Hediye Çeki
Samsung televizyon aldığımızda 350 TL hediye çeki vermelerini beyan ettiler, 5 ay geçmesine rağmen vermiyorlar, her seferinde kayıt oluşturup bekleyin diyorlar daha sonra kayıt yok diyorlar. İnsanlarla dalga geçiyorlar, ilk ve son alışverişim oldu, yazık.
Samsung TU8500 Televizyon Uğultu Sorunu!
Samsung TU8500 televizyonu büyük ümitlerle aldım ancak tam bir hayal kırıklığı, para ve zaman israfı, marka ayıbı. Televizyon aldıktan sonra özellikle kısık seslerde arka planda çok rahatsız edici bir uğultu sesi olduğunu fark ettim. Ayarlardan her türlü durumu denedim ancak herhangi bir değişiklik ...
![profile]()
1 DestekçiSamsung 'da Olan Fahiş Servis Ücreti
2 yıl önce aldığım UE50MÜ6192 55" 4K UHD Samsung Televizyonumun bir sabah kalkıp açtığımda yukarı aşağıya giden çizgiler ve ekran kayması olduğunu gördüm. Servis çağırdım ve kronik panel arızası dediler üstüne 2.600 TL para istediler. Arızanın tamir edilebilmesi için görüntüyü panele yansıtan sade...
![profile]()
1 DestekçiSamsung Garanti Kapsamında Ki Televizyonumu Getiremiyor
Samsung marka televizyonumun ekranda karartı belirmesinde dolayı müşteri hizmetleri aracılığı ile garanti kapsamında başvuru yaptım ve Samsung Sivas Servisi tarafından 16 Martta 2021 tarihinde televizyonum evden alındı. 17 gün sonra televizyonum eve getirildi ve televizyonu kurduktan sonra servis aç...
Samsung Tv Yazılım Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Uzun araştırmalar sonucu 04 mart 2021 tarihinde satın aldığım Samsung 65tu8500 TV' de bir ayı bile dolmadan yaşadığım yazılımsal probleme bir türlü çözüm bulunamamaktadır. Televizyonum uygulama indirememektedir. Sadece fişten çıkartıp taktıktan sonra uygulama indirebilmektedir. İnternet ayarlarımı s...
![profile]()
1 DestekçiSamsung LED Arızası (Ekran Kararması)
Samsung marka 43" NU7100 7 Serisi 4K UHD TV model bir televizyon aldım ve montaj edilen ünitedeki yerini hiç değiştirmeden bugüne kadar kullanmaktaydım. Garantisi şubat 2021'de doldu ve geçen ay (garanti süresi bitiminden 15 gün sonra) ekran üzerinde kararma ve belli noktalarda parlamalar olmakta. ...
Samsung Led Bar Arızası
Bundan tam 2 sene önce 8 Nisan 2019 da Samsung Smart TV aldık 16 nisanda ise kurulumu gerçekleşti. 1 2 gün önce ekran hafif kararmıştı bugün ise ekranın tamamı karardı. Garantinin bitmesiyle televizyonun çöp olması pek uzun sürmedi. Samsung artık eski kalitesini kaybetti. Bunu Samsung markasına yakı...
Samsung TV Mağduriyeti Yaşama
Geçtiğimiz hafta Samsung 49Nu7100 model televizyonumun ekranında kararma meydana gelmesi nedeni ile yetkili servise çağrı açtırdım. Ürün 13.02.2019 yılında alınmış olup kurulumu ve duvara montajı yetkili servis tarafından 21.08.2019 yılında yapılmıştır. Kutu açılışı dahil tüm işlemleri servis tarafı...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiSamsung Televizyon Para Kart Sorunu
Samsung'dan almış olduğumuz televizyon için bir para kart promosyonu belirttiler. Site üzerinden form doldururken 3 bilgiye ihtiyaç var mail adresiniz, kampanya kodu ve işlem kodu. Kampanya kodu SMS ile gönderildi ancak işlem kodu 1 haftadır gelmedi. Satan bayii aradım çözümlenmedi, Samsung merkezi ...
![profile]()
1 Destekçi