Kampanya ParaPuanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmadı

3 Mart 2026 tarihinde Mersin Media Markt mağazasından Samsung QE65QN70FAUYTX model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Samsung fırsatları kampanyasından yararlanacağım, 3.500–5.000 TL arasında ParaPuan yükleneceği ve bunun için bazı uygulamaları telefonuma indirmem gerektiği söylendi. Satı...
Samsung Televizyon Paneli Tekrar Yanması Ve Üretim Kaynaklı Arıza

Samsung marka televizyonumun paneli ikinci kez yandı. İlk panel yanması sonrası yetkili servis tarafından panel değişimi yapılmıştı, ancak aradan yaklaşık iki sene geçtikten sonra panel yeniden yandı. Evimde prizde koruma olmasına rağmen aynı sorunun tekrar yaşanması, cihazda kronik bir arıza olabil...
Yanlış Gelen Televizyon Ve Uzayan İade Süreci

23.03.2027 tarihinde Samsung bayisinden İstanbul Sultanbeyli’de Samsung 55LS03F The Frame 55 inç 138 cm televizyon satın aldık. O gün sistemleri çalışmadığı için ürünü iki gün sonra sisteme işlediler; ancak bu sırada bizim aldığımız model yerine sisteme Neo QLED bir ürün girişi yapılmış ve bize de y...
Samsung TV Çerçevesinde Kendiliğinden Çatlak Ve Garanti Dışı Destek Reddi

Samsung marka UE40ES7000S 40'' model televizyonumun çerçevesinde kendiliğinden bir çatlak oluştu. Ürün eski olmasına rağmen toplamda 100 kez bile kullanılmadı. Eşim operasyon geçirdiği için bir süre kullanmadığımız evimize yeni gelebildik ve televizyon o evde neredeyse hiç kullanılmadı. Cihazın için...
Samsung Oled Televizyonda Hafif Silme İle Ekran Lekelenmesi Ve Yüksek Servis Ücreti

Samsung’dan yaklaşık 100 bin tl ödeyerek aldığım 65S90FA model oled televizyonun ekranını, kutunun içinden çıkan ve gözlük camına benzeyen kendi bezleriyle sildikten sonra ekranda parmak izine benzer, bulut bulut beyaz lekeler oluştu. En ufak bir baskı uygulamadan yalnızca nazik bir silme sonrası bö...
Ufak Çizik Ekranı Bozdu, 70 Bin TL Değişim Ücretiyle Mağdur Oldum

Aralık 2025’te Samsung’un online mağazasından Samsung oled 77 inç S85F model televizyon satın aldım. Yeni evlendiğim için Ocak ayında yeni tuttuğum eve kurulumu yaptırdım. 120.000 TL ödeyerek aldığım bu televizyonu çok kısa bir süredir kullanmamıza rağmen, 25 Mart 2026 tarihinde eşim temizlik yapark...
Opencell Arızası Tekrarlandı, TV Değişimi Talebi

Merhabalar, Samsung UE55CU7200UXTK TV'miz garantili iken 15 Nisan 2025 tarihinde Samsung'un hatası olan opencell arızası yüzünden panel değişti. 1 yıl olmadan yine opencell arızası mevcut. Ben bıktım bu TV'den; değişim istiyorum. Samsung'a hiç yakışmayan bir arıza. Benim arızamın garantili onarımını...
Garanti Süresi Devam Eden Televizyonun Kurumsal Müşteri Olduğu İçin Garanti Dışı Tutulması

11.06.2024 tarihinde kurumumuz adına Hepsiburada platformu üzerinden Samsung 65cu7200 65" 163 Ekran Uydu Alıcılı Crystal 4K Ultra HD Smart TV model televizyonu 26.499 TL bedelle satın aldık ve kurulum İstanbul/Fatih adresimize yapıldı. Cihazın kullanımında herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası ol...
Samsung TV’de Aniden Açılıp Kapanma Ve Görüntü Sorunu, Yetkili Servis Ücret Talebiyle Mağdur Edildi

2020 yılında satın aldığım Samsung UE58TU7000 model televizyonumun kurulumunu yaptırdıktan sonra uzun süre aktif olarak kullanmadım; toplamda en fazla 2 yıl kadar kullanılmıştır. 01.03.2026 tarihi itibarıyla televizyonu fişe taktığımda cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve ekrana hiçbir şe...
Samsung TV Ana Kart Değişimi İçin Aşırı Ücret Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
2020 yılında Samsung marka UE50TU8000UXTK / type no: UE50TU8000 model 50 inç LED televizyonu 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm geçtiğimiz günlerde arızalandığı için İstanbul Esenyurt’taki adresime, Büyükçekmece’den gelen Samsung yetkili servisi 25‑26.02.2026 tarihinde gelip arıza tespiti yaptı. ...
Samsung 10 Yıllık Ekran Garantisi Verilmedi

Samsung QE65Q80BAT model televizyonumu yaklaşık 3,5 sene önce Vatan Mağazası 212 AVM şubesinden, özellikle Samsung satıcısının “2 yıl TV garantili, 10 yıl da ekran garantili” açıklamasına güvenerek satın aldım. Bu bilgiye istinaden markaya ve verilen söze güvenerek ürünü tercih ettim. 26.03.2026 ta...
Media Markt Manavgat’ta Samsung 15.000 TL Kampanya Ödülünün Gecikmesi

Media Markt Manavgat mağazasındaki Samsung alanında görevli çalışan yönlendirmesiyle 1 Şubat’ta Samsung u9000 TV ve Q600F soundbar satın aldım. Satış sırasında bana Swallet uygulaması üzerinden 15.000 TL hediye kampanyası olduğunu, ürün teslimi ve kurulumu yapıldıktan sonra sisteme girerek başvuru y...
Ekran Kararması, Çizik İddiası Ve Haksız Garanti Reddi

10 Mart 2026 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından satın almış olduğum Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyon, kurulumdan yalnızca 1 hafta sonra ekranın üst kısmında siyah kararma sorunu göstermeye başlamıştır. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, herhangi bir teknik ve som...
Samsung 50 İnç TV’de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung 50 inç TU8000 model televizyonumu yaklaşık Mart 2021’de Kayseri’deki Vatan mağazasından satın aldım. Garanti süresi bittikten hemen sonra televizyon aniden bozuldu, ekran karardı, cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve kumanda hiçbir komuta yanıt vermez hâle geldi. Samsung yetkili s...
Samsung TV Ekran Titremesi Ve Uzayan Değişim Süreci
14 Şubat 2026 tarihinde Samsung UE55U8000FUXTK model televizyon satın aldım. Televizyon ilk geldiği andan itibaren ekranda titreme sorunu vardı. Yetkili servis ile görüştüğümde ürünün değişim yapılacağını söyleyip kayıt açtılar ve bir takip numarası verdiler. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine ...
Sürekli Uydu Bağlantı Kesintisi Yaşayan Samsung Televizyon İçin Ücret İadesi Talebi
2025 Aralık ayının ortasında Ordu Fatsa Samsung bayisinden bir adet Samsung televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan birkaç gün sonra uyduyla bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Cihazı her açtığımda uydu bağlantısı kendiliğinden kesiliyor, yaklaşık 2–3 günde bir mutlaka bozuluyor. Kabloyu çıkarıp...
Televizyon Değişim Onayı Verildiği Hâlde Fabrika Çıkışı Gecikiyor Ve Teslim Edilmiyor

Samsung ks8500 8 serisi televizyonumu yaklaşık 1 ay önce onarım için servise verdim. Sonrasında ürün için değişim yapılacağı söylendi ve değişim işleminin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Bana, yeni ürünün fabrikadan çıkışının 3 ile 7 gün arasında yapılacağı söylendi ancak aradan 2 hafta geçme...
Samsung Bayisinden Aldığım Ek Garanti Başka Bir Şirkete Aktarıldı
17.02.2023 tarihli faturayla Samsung marka LCD televizyonumu Mall Of İstanbul Samsung bayisinden satın aldım, aynı anda 16.02.2023 tarihli ek garanti paketini de yine aynı bayiden aldım. Ödemeyi doğrudan Mall Of İstanbul Samsung bayisine yaptığım için ek garantimin Samsung’un kendi sistemi üzerinden...
Samsung TV'de Ölü Piksel Sorunu Ve Servisin Çözüm Sunmayan Kapatması

Teknosa'dan almış olduğum Samsung 163 ekran televizyonumla ilgili ekranda 3 adet siyah ölü piksel gibi noktalar bulunmakta. Bu sorundan kaynaklı arıza kaydı oluşturdum; servis gelip sorun olmadığını, izleme mesafesinde sıkıntı yok diye anlamsız bir çözüm sunmuş ve arızayı kapattı. Şimdi Samsung gibi...
Samsung Televizyon Ekran Kararması İçin Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi
15.11.2021 tarihinde Düzce Teknosa Mağazası’ndan satın aldığım Samsung UE65AU8000UXTK model televizyonum, yaklaşık dört yıllık kullanım süresinin ardından 09.02.2026 tarihi itibarıyla ekranın alt kısmında kararma/siyahlaşma sorunu göstermeye başladı. Ürün, alındığı günden beri duvara monte ve sabit ...
Üç Kez Tekrarlanan Panel Arızası Ve 23 Bin TL Ücret Talebi

Samsung mağazasından 2022 yılında satın aldığım Samsung V50TU8000U 50 inç televizyonumda yaşadığım tekrar eden panel arızası nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra panel arızası oluştu ve ekran değişimi yapıldı. Aradan iki yıl bile geçmeden aynı arıza tekra...
Şarjda Çalışan Kumanda Şarj Dışında İşlevsiz
Samsung Crystal UHD televizyonumun kumandası bugün aniden çalışmamaya başladı. Şarjının bittiğini düşünerek şarja taktım, şarjdayken kumanda normal şekilde çalışıyor ancak şarjdan çıkardığım anda hiçbir tepki vermiyor. Kumanda sadece prize takılı haldeyken kullanılabiliyor, bu durum da kumandayı işl...
The Frame Kumandası Eşleşmiyor Ve Kullanılamıyor

Samsung marka The Frame model televizyonumun kumandası bir türlü eşleşme yapmıyor. Dört gündür defalarca denememe rağmen kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Sorunun yazılımsal bir problemden kaynaklanıyorsa güncelleme ile düzeltilmesini, eğer kumanda veya...
Samsung Kategorileri
- Adaptör 110
- Akıllı Kumanda 424
- Ankastre Fırın 74
- Ankastre Ocak 38
- Ankastre Set 21
- Bilgisayar 232
- Bluetooth Kulaklık 223
- Bulaşık Makinesi 1.402
- Buzdolabı 3.699
- Çamaşır Makinesi 3.877
- Davlumbaz 24
- Derin Dondurucu 71
- Dikey Süpürge 358
- Elektrikli Süpürge 317
- Fotoğraf Makinesi 10
- Frın 1
- Hafıza Kartı 61
- Hoparlör 114
- Kamera 339
- Klavye 53
- Klima 4.636
- Kulaklık 790
- Kurutma Makinesi 498
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 291
- Laptop 36
- Mikrodalga Fırın 156
- Monitör 530
- Mouse 5
- Ocak 99
- Projeksiyon Cihazı 54
- Robot Süpürge 174
- Ses Sistemi 145
- Set Üstü Ocak 9
- Soundbar 100
- SSD 63
- Şarj Aleti 351
- Televizyon 13.852
- Uydu Alıcısı 39





