garanti kapsamı

2024 model, Şubat 2025 trafiğe çıkışlı Citroen Jumper aracımın sahibiyim. Aracım “s Plaka” (öğrenci/personel taşımacılığı) statüsünde olduğu için yasal mevzuatlar gereği plaka bölgem olan Tekirdağ dışına çıkış yapamamaktayım. Tüm Trakya bölgesine hizmet veren tek yetkili servis olan Çorlu Çetaş, ay...

Hoover markalı H-DRY 300 Lite çamaşır kurutma makinesini yaklaşık iki hafta öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak makinenin beyni arızalandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 haftadır ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servisi arıza için çağırdım ve servis ekipleri yaklaşık...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım JBL 230NC kulaklığımın sol tarafında son bir haftadır ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Sol kulaklık tam dolu görünmesine rağmen, hem müzik dinlerken hem de herhangi bir kullanım yokken 3–4 dakika içinde şarjı tamamen bitiyor ve kullanılamaz hâle geliyor. Ürünü severe...

2024 model kapalı kasa Opel Combo Van, 41 aur 036 plakalı aracımda düşük hızlarda ve özellikle kalkışlarda belirgin şekilde sarsıntı ve silkelenme sorunu yaşamaktayım. Bu problem yaklaşık 5 bin kilometre civarındayken ortaya çıktı ve aracın kullanımını olumsuz etkilemeye başladı. Bu şikayetimle bir...

Aralık ayı içerisinde Eskişehir Espark AVM adidas mağazasından Adidas Terrex jz9992 model mont satın aldım, ürün için 6.000 TL ödedim. Yaklaşık bir hafta kullanımın ardından montun dikiş yerlerinden iç materyali olan kaz tüyleri çıkmaya başladı ve bu durum sürekli tekrar eder hale geldi. Bunun üzer...

Opel Grandland 1.2 GS aracımın tüm periyodik bakımlarını ilk günden beri sadece yetkili servislerde, zamanında ve kayıtlı şekilde yaptırmama rağmen, Ocak 2026 itibarıyla araçta çıkan dağıtım kayışı değişimi ihtiyacı için garanti kapsamı dışında işlem yapılacağı söylendi. Gerekçe olarak da “düzensiz ...

Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürgemi 12 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Ancak cihaz dünden beri “yan paspas modülü” ile ilgili sürekli hata veriyor. Temizlik öncesinde paspasları defalarca söküp tekrar ...

Arçelik cm 6964 g kettle ürününü yaklaşık 5 ay önce Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Arçelik – A** G***** Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden satın aldım. Ürün 5 ay içinde iki kez arıza yaptı. İlk arızasında rezistanstan kaynaklı bir problem olduğu söylendi ve garanti kapsamında işlem yapıldığı içi...

17.01.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Opel Frontera‑e aracımı İzmir Karşıyaka’da bulunan Opel Arkas yetkili servisine teslim ettim. Ancak arızanın tespiti konusunda makul bir ilerleme sağlanmadığı gibi, tarafıma herhangi bir tahmini teslim süresi de bildirilmemiştir. Ayrıca aracım garanti kaps...

Daikin Premix kombim evin ısıtma işlemini sorunsuz yapmasına rağmen sıcak su üretmiyor. Cihazımın garantisi devam etmektedir. Kiracım bu arıza sebebiyle daha önce yetkili servisi çağırmış, eşanjör arızası denilmiş ve o zaman ücretsiz değişim yapılmış. Bugün aynı arıza tekrar ettiği için servis tekr...

2022 model Citroen c3 Aircross model aracım var. Plakam 16 ub 518. Aracımda ekstra 5 yıl 90 bin km ye kadar uzatılmış garantimde mevcut. 20.01.2026 tarihinde Yalova da bulunan yetkili servise aracımın 60 bin km bakımı için gittim. Bakım için araç incelendiğinde Triger kayışının yıprandığını, çatlama...

Samsung Galaxy s24 fe model telefonumu 8 Ocak 2026 tarihinde Antalya 5m Migros içerisindeki Media Markt şubesinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri batarya performansından hiç memnun değilim. Telefonun şarjı normal kullanımda bile çok hızlı bitiyor. Gün içinde sık sık şarja takmak zorund...

Roborock s8 Sonic robot süpürgeyi 15 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü 22 Kasım’da kullanmaya başladım. İlk 1–2 hafta boyunca hem süpürme hem silme özelliğini sorunsuz kullandım. Daha sonra uzun bir süre sadece süpürme yaptım, silme özelliğini kullanmadım. Bugü...

Siber Yapı Elektronik Elektrik ve Otomasyon Sistemleri Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den yaklaşık 1 yıl önce otomatik kepenk satın aldık. 26.12.2025 tarihinde kepenk arızalandı ve firma servisini çağırdık. Servis kontrol ünitesindeki kartın yandığını söyleyerek bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendi...

Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’indeki evimde yaklaşık 4 yıldır kullandığım Daikin kombim yaklaşık 1 haftadır su akıtmaya başladı. Sorun üzerine Daikin yetkili servisini çağırdım ve gelen ekip kombide parça değişimi gerektiğini söyledi. Ancak yetkili servis, düzenli bakım yaptırmadığımı gerekç...

BMW 116i model aracım 4 yıldır bende ve yaklaşık 2 yıldır her yağmur yağdığında arka yolcu tarafında içeriye su alma problemi yaşıyorum. Araç şu an 149.000 km’de ve garanti kapsamı dışında olmasına rağmen, bu durumun bu kadar sık ve her yağmurda tekrar etmesi nedeniyle üretim ya da kronik bir sorun ...

İzmir’de ikamet ediyorum ve Peugeot 3008 Puretech 1.6 aracımı 21.01.2021 tarihinde Kahyaoğulları Peugeot’dan satın aldım. Garanti süresini uzatma ücreti ödeyerek toplamda 5 yıla çıkardım. Araç şu an 53.000 kilometrede ve tüm periyodik bakımlarını aksatmadan, eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırd...

Opel Corsa 2023 model aracımın garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır belirli aralıklarla motor kısmından sesler geliyor. İlk fark ettiğimde aracı yetkili servise götürdüm ve sesin olduğunu özellikle belirttim, ancak servisteyken araç o an için sesi tekrarlamadı. Daha sonra araçtan tek...

Buzdolabımızın arızası nedeniyle garanti kapsamında yetkili servis ile (4447711) görüştük; gelen ekipten çok memnun kaldık. Gövde arızası nedeniyle onarılamaz bir sorun olduğunu, fakat Samsung’un garantisi devam ettiği için kalan garanti süresinde belirli bir ücret karşılığında yenisiyle değişim imk...

Greyder mağazasından yaklaşık 9 ay önce aldığım erkek montu ilk yağmurda kullandığımda, kapüşonum ve fermuarım tamamen kapalı olmasına rağmen omuzlarımdan ve ensemden içeriye su aldığını fark ettim. Yağmurda kullanılabilir diye aldığım montun bu şekilde su geçirmesi hem sağlık açısından hem de ürün ...

Van Kazım Karabekir Caddesi Turkuaz İş Merkezi altındaki FLO mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde US Polo Assn marka bir bot satın aldım. Botu aldıktan sadece 21 gün sonra topuk iç kısımlarında komple yırtıklar oluştu ve ayrıca su geçirmeye başladı. 19 Ocak’ta, bize satarken özellikle bahsettikler...

07.01.2026 tarihinde arızalanan Philips powerbank ürünüm için Öztelkum teknik servise başvurdum. Üründe satın aldığım ilk günden beri aynı hata devam ediyordu ve sorunun kullanıcı hatasından değil, normal kullanım kaynaklı bir arıza olduğunu ilettim. Teknik servis benden ürünle ilgili fotoğraf tale...