to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur 8000 Series ütümün mavi ışığı yanıp sönmesine rağmen ütü hiçbir şekilde ısıtmıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ütüyü kullanamıyorum. Ürünü İstanbul Anatolium mağazasından almıştım, satın alımın üzerinden iki yılı geçtiği için garanti kapsamı da sona erdi. Bu...
Erzurum Yakutiye’de Tenax bayisinden aldığım panelvan ve açık kasa araçlarda şanzıman, diferansiyel, motor, bijon, kaporta ve elektrik aksamı gibi çok temel ve kritik parçalarda sürekli sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu araçlarda bitmeyen arızalarla uğraşıyorum. Bu süre içinde aynı sorunlar ...
30.04.2025 tarihinde Vestel’den satın almış olduğum Vestel s65 m model süpürgenin, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın iç kısmı ve uç aparatı kendiliğinden kırılmıştır. Yaptığım araştırmalarda bu sorunun kronik bir üretim hatası olduğu, aynı ürünü kullanan çok sayıda tüketicinin ben...
Dyson V15 Submarine süpürgemi, 30 Nisan 2024 tarihinde Adana’daki Esas 01 Burda AVM içinde bulunan Dyson satış mağazasından satın aldım. Ürünü iki yıl dolmadan kullanırken, toz haznesindeki kırmızı lastik ve onun arkasındaki çember şeklindeki parça yerinden çıktı ve bir daha yerine oturtamadım. Ürü...
Philips AC3033/10 hava temizleyicimi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu an Afyonkarahisar İscehisar’da kullanıyorum. Cihazı çalıştırdığımda bir süredir çok rahatsız edici, kötü bir koku yaymaya başladı ve yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ettiği için artık ürünü kullanamaz hâle geldim. Ürün gara...
"Teşekkür ederim inşallah tekrar arıza vermez"
Yetkili Makama, Tarafıma ait Apple Airpods (3. Nesil) ürünüm, garanti süresi devam etmekteyken her iki kulaklıktan da ses gelmemesi sorunu nedeniyle Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucunda, ürünün kasa üzerinde “darbe/çentik” bulunduğu gerekçesiyl...
Samsung UE55BU8500UXTK model televizyonumun garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra ekranda kararmalar başladı ve bir süre sonra ekran tamamen karardı. İzmir Konak’ta yaşadığım bu sorun nedeniyle Aralık 2025’te yetkili servisi çağırdım. Gelen teknik ekip, panel hatası olduğunu, panelin değişmes...
HP Omen i9-13900HX / 32 / 2 / 4090 / 17,3 / Windows 11 özellikli laptopumu aldığım günden beri düzenli şekilde kullanamıyorum. Cihazın anakartı daha önce yandı ve garanti kapsamında değiştirildi. Buna rağmen cihazda fan sesi sorunu devam ediyor, ekranda açılma mevcut ve zaman zaman klavye çalışmıyor...
Onwo marka 0vdsso1 model dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Tahtakale’den satın aldım. Cihazı uzun süredir sorunsuz kullanıyorduk, ancak 3–4 gün önce e9 hatası vermeye başladı. Süpürge çalışıyor, yaklaşık bir dakika sonra kendi kendine durup stop ediyor ve bu durum her çalıştırmamızda te...
Lenovo marka Ideapad 3 model dizüstü bilgisayarımın üzerine bir miktar çay dökülmesi sonrası ekranın bir kısmı gitti. Bunun üzerine Lenovo müşteri hizmetlerini aradım, ürünü anlaşmalı oldukları teknik servise kargo ile göndermemi söylediler ve ben de Bursa’daki yetkili servise gönderdim. 20 Aralık’t...
Samsung Galaxy A32 cihazımı 16 Temmuz tarihinde bir anda kapanma sorunu yaşadığım için Tokat/Niksar’dan Ankara’daki servise telefon aracılığıyla gönderdim. Sorunun giderilmesi için benden 4.280 TL ücret alındı, ödemeyi yaptım ve cihazım yaklaşık 21 gün sonra tarafıma ulaştı. Ancak telefonu teslim al...
Philips xu7000 serisi robot süpürgeyi geçen yıl Trendyol üzerinden satın aldım. Çalışan bir kadın olarak günlük iş yükümü ciddi anlamda hafifleten bir üründü, ancak kendi kendine sürekli konuşma sorunu yaşamaya başlayınca servisle iletişime geçmek zorunda kaldım. Ürün 2 Aralık’ta servis tarafından a...
Samsung marka WD90TA046BE1/AH model kurutmalı çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine ne leke çıkarıyor ne de doğru düzgün sıkma ve kurutma yapıyor. Kurutma yaptığımda çamaşırlar ıslak şekilde makineden çıkıyor, normal yıkamada bile çamaşırlar ıslak kalıyor. Resmen...
Pandora Samsun Piazza Avm mağazasına garantiye götürdüğüm garanti süresi devam etmesine rağmen aniden tam ortasından koptu. Ürün, klips kısmından değil, zincirin orta yerinden koptuğu için mağazada garanti kapsamında işlem yapılmayacağı söylendi. Mağazaya gittiğimde bilekliği incelediler ve bana na...
HP Smart Tank 515 yazıcımda yaklaşık 1 haftadır renklerle ilgili bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir teknik hata uyarısı almamama rağmen aldığım çıktılar mavi ağırlıklı çıkıyor ve yazıcı sarı rengi hiç kullanmıyor. Üstelik yazıcının üzerindeki orijinal sarı mürekkep haznesi hâlâ dolu görünüyor. HP Sm...
İstikbal’den peşin ödeme ile aldığımız Lenor koltuk takımında, teslimden yaklaşık 8 ay sonra lekelerin çıkmaması, kumaşta gölgelenme ve gıcırtı sorunları yaşamaya başladık. Özellikle kumaşta oluşan lekelerin temizlenmesine rağmen çıkmaması ve gölgelenme yapması hem görsel olarak rahatsız edici hem d...
2 Ocak 2026 günü 2022 model Renault Clio 1.0 tce Joy aracımın motor kulakçığı, garanti kapsamında Eskişehir Sarar Renault bayisinde değiştirildi. Servisten çıkmadan hemen sonra ekranda “Akü şarjı zayıf, motoru çalıştır” uyarısı aldım. Buna rağmen yola devam edip yaklaşık 100 km yol yaparak Bilecik’e...
Giresun’daki FLO street mağazasından 2024 yaz aylarında satın aldığımız spor ayakkabı, kısa süreli ve yalnızca günlük kullanım sonrası kenar file kısımlarında açılma ve yırtılmalar göstermeye başladı. Bunun üzerine ürünü iki kez garanti kapsamında incelemeye gönderdik. Ancak her iki başvuruda da aya...
"Atasun ürünün arkasında durdu ve değişimi ücretsiz gerçekleştirdi"
Atasun Optik’ten yaklaşık 1 yıl 4 ay önce camlarıyla birlikte 3.500 TL ödeyerek satın aldığım markalı gözlük çerçevemde, kısa sayılabilecek bir sürede...
"Yardımcı"
Bellona’dan aldığımız yatak takımının yanında bulunan küçük çekmeceli mobilyanın ışığı, kendi kendine, zamanla yerinden ayrıldı ve bugün tamamen düştü. İnce çubuk gibi şeffaf parçalardan oluşan, birbirine silikonla yapıştırılmış bir aydınlatma parçası var ve silikonların ışığın sıcaklığıyla ya da za...
22 Kasım tarihinde siparişini verdiğim, 1 Aralık’ta teslim aldığım numaralı gözlük ve güneş gözlüğü için Neomarin Atasun Optik mağazasında cam seçimi sırasında yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bana camda %45’in yeterli inceliği sağlayacağı söylendi; ancak teslim aldığım gözlüklerde cam kalınlığ...
BİM’den sıfır, kapalı kutu olarak aldığım Samsung s21 fe model telefonun hem şarjı hem de internet performansı baştan beri problemli. Yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri şarjı inanılmaz hızlı bitiyor, son zamanlarda ise bu durum daha da arttı ve telefondan sürekli şarj ile ilgili uyarıl...
garanti kapsamı