Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Foxepin.com Logo

Foxepin.com

Foxepin.com Logo
Foxepin.com

AiVarile Marka Karnesi

Foxepin.com hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını dijital içeriklerin tanımlanmaması oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen PUBG UC gibi oyun içi birimlerin hesaplara yüklenmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri destek kanallarına ulaşılamaması (%21) izliyor. Buna karşın marka 48/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %52'sine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.

%52
Yanıt Oranı (25/48)
48/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet
48saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Tamir edildi-arıza giderildi%30
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%10
  • Telafi sağlandı%10

Müşteri Teşekkürleri

  • Berat

    Şikayetim çözüldü ilgili ekibe çok teşekkür ederim

  • Bayram

    Teşekkürler

  • Çağan

    Teşekkürler ama tekrar olmazsa sevinirim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Birimlerin ve Kodların Teslimat Sorunları

  • UC tanımlanmaması: 13 şikayette ödeme yapılmasına rağmen PUBG UC'lerin hesaba yansımadığı veya eksik yüklendiği belirtiliyor.
  • Bekleyen siparişler: 5 şikayette siparişlerin saatlerce 'onay bekliyor' veya 'beklemede' durumunda kaldığı bildiriliyor.
  • Kod teslim edilmemesi: 5 şikayette ödeme sonrası Steam ve Amazon gibi platform kodlarının iletilmediği aktarılıyor.
  • Oyun parası tanımlanmaması: 3 şikayette sipariş tamamlandı görünmesine rağmen bakiyenin oyuna yansımadığı ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Aksaklıkları

  • Muhatap bulunamaması: 9 şikayette canlı destek ve WhatsApp hatlarının kapalı olduğu, yanıt alınamadığı belirtiliyor.
  • Çözüm sürecinin uzaması: 3 şikayette hatalı kodlar için 30 güne varan sürelerde çözüm bekletildiği bildiriliyor.

Ödeme ve Bakiye İşlemleri

  • Para iadesi gecikmesi: 4 şikayette iptal edilen işlemlerin iadesinin söz verilen 1 iş gününü aştığı aktarılıyor.
  • Bakiye yükleme sorunu: 3 şikayette IBAN veya Paytr üzerinden yapılan ödemelerin site bakiyesine yansımadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 31 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

258 şikayet
Sonuçlarda ara...

Foxepin'den Aldığım PUBG Mobile UC’leri Hesaba Yüklenmedi

57

23.10.2026 tarihinde saat 10:35 civarında Foxepin üzerinden PUBG Mobile için toplam 5.650 UC satın aldım. 902977-1 numar...

Video Şikayetler

Foxepin.com Hata Sizden Kaynaklı Mı?

Foxepin.com HataSizden Kaynaklı Mı?

Profil fotoğrafı
Hanifi
Çözüldü
106

"Teşekkürler"

Tolgahan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
82
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
4

"Teşekkürler"

Efe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
26

"Teşekkürler"

Bayram şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2

"Teşekkürler"

Bayram şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
31

"Teşekkürler"

Bayram şikayetini yayından kaldırdı

Üyelik Ve Hesap Kapatma İsteği İçin Destek Alınamıyor

80

Foxepin internet sitesindeki üyeliğimi yaklaşık bir aydır kapatmak ve hesabımı tamamen sonlandırmak istiyorum. Site içer...

Öne ÇıkanKonular

Ödenen 255,11 TL’ye Rağmen Roblox Robux Siparişi Beklemede

65

22.08.2026 tarihinde Foxepin üzerinden #889471 numaralı Roblox 500 Robux siparişini yaklaşık 14.04 civarında verdim. 255...

Foxepin’in Zorunlu Selfie Ve Kimlik Talebi Gizlilik Endişesi Yaratıyor

80

Foxepin üzerinden yaklaşık 3 saat önce 1800 TL tutarında Rayzer kodu satın almak için işlem yaptım. Ödememi Denizbank ka...

Satın Aldığım Amazon Hediye Kodları Gelmedi Ve İade Yapılmadı

321

Foxepin üzerinden bugün saat 13.00 civarında banka kartımla iki adet 250 TL’lik Amazon hediye kodu satın aldım. Ödeme ka...

Ödeme Alındı Ama Razer Gold Kodu Gelmedi Ve İade Yok

269

18 Mayıs tarihinde Foxepin üzerinden toplam 555 TL tutarında, banka kartımla üç adet Razer Gold alışverişi yaptım. İşlem...

Foxepin Üzerinden Ödeme Alındı Ama VP Yüklenmedi

483

11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 00:58 civarında Foxepin üzerinden Valorant için 1700 vp satın aldım. Ödemeyi Lidio üz...

Foxepin’de 5.000 TL Razer Gold Yüklemesi İptal Edildi, İade Bekleniyor

520

Foxepin üzerinden dün Razer Gold yüklemesi için toplam 5.000 TL tutarında işlem yaptım. Ödemem onaylandıktan sonra alışv...

Çözüldü
18

"Sağ olun cnm benim"

Ali şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Foxepin Ve Paytr Üzerinden Satın Alınan 1.215,25 TL Bakiye Hesaba Yansımıyor

520

"Teşekkürler ama tekrar olmazsa sevinirim."

Foxepin üzerinden Paytr aracılığıyla 1.215,25 TL tutarında bakiye satın ald...

Foxepin Üzerinden Yapılan PUBG Mobile UC Ödemeleri Hesaba Yansımadı

617

Bugün Foxepin üzerinden PUBG Mobile oyununa iki kez uc yüklemesi yaptım. İlk işlemde 840 TL, ikinci işlemde ise 660 TL ö...

Foxepin'den PUBG UC Alımı Gerçekleşmedi, İade Talebi

525

Foxepin üzerinden PUBG oyunu için uc satın aldım ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen aldığım uc hesabıma hiç yüklen...

İletişim