İPhone 17'de WhatsApp Görüntülü Aramalarda Sürekli Kapanma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Ebru · 2025-09-25T15:00:01+03:00

22.09.2025 tarihinde Vatan mağazasından aldığım iPhone 17 model cihazımda, ilk günden beri WhatsApp görüntülü arama sırasında bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir kişi beni görüntülü aradığında, ilk aramayı yanıtladığımda görüşme 5 saniye içinde otomatik olarak kapanıyor. Aynı kişi daha sonra aradığında ise bu sorun yaşanmıyor. Bu durum sadece WhatsApp görüntülü aramalarda oluyor; diğer uygulamalarda veya normal telefon görüşmelerinde herhangi bir problem yok. Sorunu çözmek için telefonu ve uygulamayı güncelledim, cihazı yeniden başlattım, WhatsApp uygulamasını ve hesabımı silip tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve faturam mevcut. Öncelikli olarak yazılım güncellemesiyle sorunun çözülmesini bekliyorum. Eğer bu şekilde düzelmezse cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorumlar (21)

Neslihan

İPhone 17 telefonumda WhatsApp karşı görüntülü aramada 5 sn sonra kapanıyordu telefonu sıfırladım ardından ayarlarda Face ID ve parolada dikkat farkındalığı özelliklerini kapattım düzeldi

Nur

Aynı sorunu bende yaşıyorum çözüm bulan oldu mu?

Nur

Maalesef aynı

Neslihan

Aynı telefonda aynı sorunu yaşadım. Ayarlara girip Face ID ve parolada dikkat farkındalığı özelliklerini kapattım düzeldi.

Kaan

Sorun çözüldü mü?

Sıla

Arkadaşlar ben düzelttim şimdi söylüyorum. Eğer sadece WhatsApp aramalarında bu sorunu yaşıyorsanız önce bildirim ayarlarını sıfırlayın sonrasında ayarlar-telefon-gelen aramalar - tam ekran yapın ve deneyin çok saçma bir şekilde benim böyle düzeldi

Alperen

Bildirim ayarlarını sıfırlamaktan kasıt tam olarak nedir acaba?

Alperen

Herhangi bir gelişme var mı? Ben de aynı sorunu yaşıyorum.

Bahri

Sadece WhatsApp görüntülüde olmuyor ilk oradan başlıyor yavaş yavaş başka yerlerde de olmaya başladı bende Sanırsam Kronik bir problem

Ayşe

Hala bir çözüm bulunamadı mı? Yarın bende Apple desteği arayacağım. Yeni sıfır aldığımız telefonda böyle bir sorunla karşılaşmak çok saçma ve can sıkıcı

Muharrem

Benzer Şikayeti Var

Yardımcı olur musunuz bende de aynı sorun var. Nasıl çözeceğiz bu durumu.

Eda

Bende de aynı problem var düzelir dedim 1 ay oldu düzelmedi buraya geldim meğerse kaç kisi aynı problemi yasiyormusuz, silip indirmek ve telefonu kapatıp açmak sorunu çözmedi, yorumlarda da kimse şikayetine geri dönüş alamamış çöpe giden 80 bin tl resmen.

Ayşe

Ben ön siparişle almıştım telefonum bozulduğu için ve WhatsApp görüntülü çok kullanan biriyim beni pişman etti

Ebru

Şikayet Sahibi

Kesinlikle çok can sıkıcı bir şey 1 aydır kullanıyorum ben ve 4 defa Apple müşteri hizmetlerini aradım asla bir çözüm bulamadım. Telefonla ilgili bir sorun değil diyorlar ısrarla o zaman bütün telefonlarda bu sorun olmalıydı yani diyorum. İlla whatsapla ilgili bu sorun biz yardımcı olamıyoruz diyorlar, aşırı saçma bir olay

Seyhan

İPhone 17 cihazımdan WhatsApp görüntülü konuşmada ilk 5 saniye sonra görüntü kapanıyor. Ben arama yapsamda karşıdan aransamda durum aynı. Daha sonra tekrar arama yapınca kapanmıyor ama ilk aranmalar hep kapanıyor. Cihazı 19.09.2025 de Vatan Bilgisayar almıştık. Bu sorun nasıl giderilir

Ebru

Şikayet Sahibi

Ben Apple müşteri hizmetlerini aradım da, daha önceden bu konuyla ilgili arayan olmadı dedi bir siz de arayın bence

Ebru

Şikayet Sahibi

Bende hala çözüm bulamadım maalesef bu duruma

Ayşegül

Aynı sorun bende de var herhangi bir çözüm bulabildiniz mi.

Ebru

Şikayet Sahibi

Garantiye mi gönderdiniz acaba yani sıfır telefonu ben göndermek istemiyorum ya bir çözümü olmalıydı çok saçma ama bende bulamadım bir çözüm maalesef

Ebru

Şikayet Sahibi

Ben Apple müşteri hizmetlerini aradım da konuyla ilgili şikayet gelmedi daha dedi sizde arayıp bildirin isterseniz

Ebru

Şikayet Sahibi

Hayır maalesef Apple aradım bir sürü ayar yaptım vs ama hala aynı gelen aramada 5-6 saniyede kendi kendine kapanıyor sadece WhatsApp görüntülüde geçerli bu dediğim

Sen ne düşünüyorsun?