to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy M15'te Sarı Ekran Ve Renk Bozukluğu
Samsung Galaxy M15 128 GB 4 GB RAM telefonumda son yazılım güncellemesinden sonra sürekli devam eden bir sarı ekran sorunu yaşamaktayım. Ekran her zaman sarıya dönük, renkler soluk ve bozuk görünüyor; bu durum kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Telefonun ayarlarından ekran ve renk ayarlarını kontrol edip değişiklikler yaptım, ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm; hatta uzaktan bağlantı ile cihaza bağlanıp kontroller yapıldı, ancak buna rağmen sorun devam etti ve sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Sürekli yaşadığım bu sarı ekran sorunuyla ilgili olarak, garanti kapsamında ücretsiz bir şekilde sorunun giderilmesini, gerekirse yazılımsal olarak düzeltilmesini veya gerekli görülürse donanımsal müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
