garanti kapsamı

Stanley markasına güvenerek 2025 yılında Trendyol üzerinden 1,4 litre vakumlu termos satın aldım. Ürünü düzenli kullandım; ancak yaklaşık 8. Ay civarında termosun iç kısmında paslanmalar oluştu ve sıcak suyu tutma süresi yaklaşık 2 saate kadar düştü. Ömür boyu garantili ve arkasında durulacağı söyle...

Stanley Klasik Trigger‑action Termos Bardak 0,47 litre Stanley0204 model termosumun açıp kapama mekanizması kırıldığı için teknik servisle iletişime geçtim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve bir teknik servis kaydı oluşturuldu. Yedek parça gönderimi i...

Monster Notebook’tan 18.01.2024 tarihinde monsternotebook.com.tr üzerinden Huma h5 v4.1 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana özellikle ısınma, fan sesi ve pil süresinin çok kısa olmasıyla ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Markanın ömür boyu ücretsiz bakım hizmetinden faydalanm...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Pendik Viaport AVM Media Markt mağazasından Bosch Unlimited Serie 6 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünle birlikte 1 yıl sigorta ve ek garanti de yaptırdım. Ancak yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin başlığındaki fırçanın dönmediğini ve başlıktaki tırtıklı boruda çatlam...

Peugeot Rifter GT model aracım yaklaşık 65 bin kilometredeyken triger sıyırdı ve aracım garantili olmasına rağmen 11. ayda bu arıza nedeniyle Sancaktepe/İstanbul’daki yetkili serviste 12 gün boyunca yattı. Bu süre zarfında, sözleşmede açıkça yazmasına rağmen ikame araç verilmedi; ayrıca ticari araç ...

Yaklaşık 17 ay önce JBL 520 bt model kulaklığı Teknosa’dan satın aldım ve düzenli, dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen kulaklık hiçbir darbe, düşme veya benim hatam olmaksızın kendi kendine kırıldı. Aynı noktadan kırılma probleminin birçok kullanıcıda daha yaşandığını gördüğüm için bunun kro...

Samsung Galaxy a9 Plus tabletimi yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanıyordum. 7 Ocak tarihinde tablet aniden kapandı ve o zamandan beri şarja takmama rağmen ne açılıyor ne de şarj aldığını gösteriyor. Aynı şarj aletiyle daha önce de tableti şarj ediyordum ve şu an telefonumu taktığımda sorunsuz şekilde ...

Peugeot Partner Van aracımın 100 bin kilometreye kadar olan tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırmama rağmen, yaklaşık iki gün önce 110 bin kilometrede triger sıyırma sorunu yaşadım. 110 bin bakım randevusunu önceden almamıza rağmen, randevu tarihine iki gün kala bu arıza meydana ge...

Roborock S8 White model robot süpürgemi, yaşadığımız bir problem nedeniyle 05.11.2025 tarihinde gerekli kontrol ve işlemlerin yapılması için satın aldığım Gebze Center AVM içindeki Mi Store mağazasına teslim ettim. Cihazın 2 yıl standart garantisine ek olarak, ücreti karşılığında 2 yıl daha uzatılmı...

Media Markt internet sitesinden Peaq 75q80 75 inç Google 4K QLED televizyonu 31 Aralık 2025’te sipariş verdim, ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı. 07.01.2026 günü saat 17.00 civarında televizyonun kurulumu yapıldı, duvara monte edildi ve sorunsuz çalışıyordu. Kurulumdan kısa süre sonra, kablo dü...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Forum İstanbul Bayrampaşa’daki mağazanızdan satın aldım. Bir süredir süpürge kendi kendine kapanıyor ve artık her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Üründen memnundum ancak bu süre içinde böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla...

Garanti kapsamında olan Onvo marka 55 inç televizyonum arızalanması nedeniyle 12.12.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’teki yetkili servise teslim edildi. Ürünü servise verdiğimde herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası tarafıma iletilmedi, sadece kayıtlarının alındığını söylediler. Aradan yakla...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım iPhone 12 cihazımı, garantisinin bitmesine 1 ay kala yaşamaya başladığım şebeke sorunu nedeniyle Sultanbeyli Atlaspark AVM Vatan Bilgisayar şubesine 13.12.2025 tarihinde götürdüm. Telefonda şebeke sürekli gidip geliyor, hat çekmiyor, arama yapılamıyor ve gelen arama...

2023 model Hyundai i20 aracımda yaklaşık iki gündür multimedya ekranında kablosuz CarPlay bağlantı sorunu yaşıyorum. Ekranda sürekli olarak “Kablosuz telefon yansıtma özelliği desteklenmiyor” uyarısı çıkıyor. Sorun sadece kablosuz bağlantıda değil; orijinal kablo ile denememe rağmen sistem hiçbir şe...

2024 yılının Mart ya da Nisan ayında Büyükçekmece Onvo fabrika satış mağazasından Onvo 50 inç 4K UHD televizyon satın aldım. Ürün daha ilk senesi dolmadan, 25.02.2025 tarihinde ekranda oluşan yatay çizgi arızası nedeniyle servise gitti, onarım yapıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Onarım...

Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından yaklaşık 7 ay önce Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Kasada ayrıca ek ücret ödeyerek garantisinin uzatıldığını, sistemde de garantimin uzatılmış olarak göründüğünü söylediler. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri robot süpürge şarj istasyonunun yerini ...

Apple’dan biriktirerek aldığım ve hâlâ garanti süresi devam eden Airpods Pro kulaklığımın sol tarafında yaklaşık 2–3 haftadır sorun yaşıyorum. Kulaklığına bağlı biri olarak ürünlerime dikkatli davranırım, koruma kutusu ile dolaşırım, kulaklığım da kesinlikle düşmedi ya da darbe almadı. Evde dururken...

2022 model Peugeot 2008 gt paket aracımın multimedya ekranında garanti bitimine çok az bir süre kala açılmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine Sancaktepe Peugeot Gülan servisine randevu alarak 28.11.2025 tarihinde aracımı teslim ettim. İnceleme esnasında ekranın tekrar açıldığını, şu an için bir sorun ...

Eryaman Yamanlar Oto Ekspertiz Ankara Ekspertiz sonrası aynı gün içinde sorun yaşadığım 207 1.4 HDI aracımın raporunda şanzıman ve kavrama kitine kontrol önerilir yazmışlar. Sorduğumda herhangi bir arıza problemi olmadığını, her rapora yazdıklarını söylediler. Özellikle sordum, varsa bir arıza sıkı...

Antalya Media Markt’tan aldığım 58 inç Philips televizyonu yaklaşık iki buçuk yıldır son derece özenli ve dikkatli bir şekilde kullanıyorduk. Ekran koruyucusu takılıydı, hiçbir darbe almadı, yerinden oynatılmadı. Buna rağmen bugün televizyonu açtığımızda ekranın tamamen simsiyah olduğunu gördük, gör...

Benim oğlumun adına Fiat Doblo aracım var. Arıza lambası yandığı için çekici ile memleketim Tokat'tan Sivas'a götürüldü. Servis baktığında yakıtınız motorinde su var yaparsak 20 bin lira masrafı var dendi. Bende kabul ettim ve servise güvenerek mazot aldığım firmayı Cumhuriyet Başsavcılığı na şikaye...

Mersin Media Markt şubesinden aldığımız Philips 6000 Series şarjlı süpürgeyi, satın aldıktan sonraki 7 ay içerisinde toplam 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldık. Ürünün ana sorunu, vakum özelliğini neredeyse tamamen kaybetmiş olmasıydı; süpürge çektiği pisliği geri bırakmaya başladı ve temizlik ...

FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce Harley Davidson marka 43 numara bir bot satın aldım. Botu yalnızca ara ara kullandım, yoğun veya ağır bir kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa süre içinde botun tabanında yarılma meydana geldi. Bugün değişim talebiyle FLO ile iletişime geçtiğimde, ürünün 2 ayı geç...