garanti kapsamı

Yaklaşık 19 ay önce Karaca’nın kendi online sitesinden aldığım Karaca Vantuz Power şarj edilebilir dikey süpürgenin korunaklı hortumu yaklaşık 2 aydır kırık durumda olduğu için süpürge çekim yapmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Karaca tarafıyla görüştüğümde, yaşanan d...

Uğur Motorlu Araçlar’dan aldığım CFMOTO 800mt Touring model motosikletimin kaporta boyasında yine sorun yaşamaktayım. Geçtiğimiz yıl kasım–aralık aylarında havaların aniden soğuması ile boyada kabarmalar ve çatlamalar oluşmuş, o dönem firma parçaların değişimini gerçekleştirmişti. Bu yıl da yine ha...

+1

Yaklaşık 2 yıl önce İstikbal’den Lena model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü Ankara Yenimahalle’de bulunan Yön Mağazacılık bayisinden aldık. Kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay sonra koltuk takımının kaz ayağı olan kısımlarında kendiliğinden sararma problemi ortaya çıktı ve bu durum o günden bu ...

Philips marka süpürgemi uzun süredir severek kullanıyorum, performansından genel olarak çok memnunum. Ancak süpürge fırçası ile ilgili yaşadığım tekrar eden kırılma sorunu artık beni ciddi anlamda mağdur etmeye başladı. Son 3 yıl içinde süpürge fırçası iki kez kırıldı; ilk kırılmada parça garanti ka...

2020 model Mercedes C200 4Matic aracımın tüm bakımlarını Esenyurt Yılmazlar Servisi'nde düzenli olarak yaptırıyorum. Buna rağmen aracımın multimedya ekranı yeni yeni kendi kendine kapanmaya başladı. Bu arıza için bugün Esenyurt Yılmazlar Servisi'ne başvurduğumda, sadece arızayı tespit etmek için be...

Roborock s8 Plus model robot süpürgemi, garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü giderilemediği için Media Markt aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Cihaz, haritalama yapmadığı için süpürme işlemini de gerçekleştirmiyor. 17.12.2025 tarihinde ürünü Media Markt üzerinden ilk ke...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık iki yıla yakın hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ardından tekerleklerinden biri kırıldığı için ürünü Mayıs 2025’te garanti kapsamında servise gönderdim. Bu aşamadan sonra süpürgem bir daha eski performansına dönmedi. İlk servis...

Nisan 2025’te Teknosa’dan satın aldığım JBL Wave Beam 2 kablosuz kulaklığımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklığın sağ tarafından hiç ses gelmiyor, ışık yanmıyor ve cihaz sürekli mono modda görünüyor. Uygulama üzerinden ve cihaz ayarlarından ne denediysem sorunu çözemiyorum. Ürünü...

Philips 6000 serisi şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce Eskişehir’de Yön AVM’den 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırdıktan bir süre sonra kendiliğinden duruyor ve ekranda 8i uyarısı veriyor. Toz h...

Yaklaşık 23 Kasım 2025 tarihinde Dyson V12 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana maalesef sorunsuz kullanamadım ve garanti süresi boyunca birden fazla arıza ile karşılaştım. Önce filtre arızası yaşadım ve bu parça garanti kapsamında değiştirilerek tarafıma yeni bir filtre gönderildi. Ar...

Philips 6000 modeli şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Erzurum Aksu Çarşısı'ndan satın aldım. İlk zamanlarda cihazın çekim gücünden memnundum, ancak son bir ayda çekim gücünde ciddi bir azalma var ve temizlik performansı belirgin şekilde düştü. Cihaz çalışırken sık sık "5" diye bir hata ve...

Samsung markalı Galaxy Tab S9 FE tabletimi alalı bir yıl bile olmadan kaleminde sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık bir aydır kalem doğru düzgün çalışmıyor; ekrana bastırmadığım halde sanki temas ediyormuş gibi kendiliğinden yazı yazıyor ve dokunmaları algılıyor. Bu durum hem kullanımımı zorlaştırıyor...

26.12.2025 Cuma günü saat 09:30 civarında, 2023 model Peugeot 408 GT aracımı yıllık bakımı ve ambiyans aydınlatmadaki sorun için İstanbul Kartal’daki Öztek Oto yetkili servisine götürdüm. Hem yıllık bakımın yapılmasını hem de fotoğraflarda da göstereceğim ambiyans aydınlatmadaki lekelenme problemini...

Peugeot 3008 2019 model dizel aracımla ilgili olarak Üsküdar Aktif İriyıl yetkili servisi hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımdan akslardan ses geldiği için önce Üsküdar Aktif İriyıl servisine başvurdum. Sağ ve sol aks değişimi için yaklaşık 40.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat...

Philips HD7462 filtre kahve makinesini Nisan–Mayıs ayları gibi İzmir Şirinyer Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün süzgecini yıkarken, süzgecin altındaki yay ve kahvenin akışını sağlayan küçük parça bir anda yerinden çıktı ve evin içine kaçtı. Ürünü temizlerken son derece hassas davranmama rağme...

Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen son dönemde tekrarlayan ve kullanımımı doğrudan etkileyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Eylül ayından bu yana 3–4 kez, hiçbir ıslaklık, nem veya temas olmamasına rağmen durduk yere “U...

Eylül ayında Salihli Kipa AVM içindeki Sporthink bayisinden Skechers marka, 1‑546603 kodlu spor ayakkabıyı yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla aldım ve haftada ortalama iki gün giydim. Buna rağmen yalnızca dört ay içinde ayakkabının topuk iç kısımlarında, hem sağ h...

Altus markalı ALK 484 X model buzdolabını Temmuz 2023’te satın aldığım günden beri motoru sesli çalışıyor ve performansında belirgin bir düşüklük vardı. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, gelip sadece gaz basıp gittiler. Yaklaşık bir ay sonra aynı sorun tekrar etti, yeniden servis çağırdım, bu kez...

2021 model Citroen c5 Aircross marka aracımın stop lambalarında hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen kendi kendine çatlaklar oluştu. Aracı yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem görüntü hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Aracımı yetkili...