X

Firmamıza ait, henüz bir yılını doldurmamış Mercedes 1518 aracımızla rüzgarlı havada Osmangazi Köprüsü yolunda seyir halindeyken üst peron aynası kendi kendine yan dönmüş ve arka göbek kısmı düşmüştür. Araç normal şekilde yolda giderken yaşanan bu durum, herhangi bir çarpma veya darbe olmamasına rağ...

- 2023 model Mercedes 3242 garanti kapsamındaki aracımızın aküleri sürekli bitiyor. Mengerler Sivas Servisi araç garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm ve müdahale etmiyor. Akülerin garantisinin bir sene olduğunu söylüyorlar. Normal bir akünün bile garantisi en az iki sene milyonluk araçlara böyle...

2018 model Mercedes X 350d / 4 matic aracımda durup dururken airbag lambası yandı. Bunun sağ koltuk ağırlık sensöründen kaynaklanmış. Araştırdım bu arızanın kronik olduğunu öğrendim. Aracım 84.000 km de bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapılmaktadır. Bu sorunu nasıl çözebilirim yardımcı olu...

26.03.2024 tarihinde İstanbul Topkapı Mengerler hasar kaporta bölümüne kazalı aracımın onarımı yapılması için bıraktım. Şu an tarih 07.06.2024 ve hala aracımın onarılması tamamlanmadı. Eksik olan orta kapının tedariğini hala yapamadılar. Her aradığımda farklı bahaneler ile oyalıyorlar. Bir insan Mer...

İnsanların neden başka şehirlerdeki yetkili servislere gittiğini artık daha iyi anlıyorum. Çünkü her iki servis de birbirinden kötü, dünyanın en iyi markasına yakışmıyor.

Ankara Kayaş'taki serviste araç bakımı için bulundum. Orada müdür olarak tanıtılan İskender Bey ile bir konu hakkında tartışma yaşandı. Herhangi bir hakarette bulunmamış olmama rağmen, kendisi nezaketten uzak ifadeler kullandı. Bu kişilerin nasıl bu görevlerde bulunduğunu anlamakta güçlük çekiyorum.

19 Ocak'ta parasını ödediğim aracımın hala faturasını kesemedikleri için teslim edemediklerini, 'tek siz değilsiniz, 57 adet bekleyen araç var, sistemsel bir sorun var' diyerek açıklama yaptıklarını ve aracımı hala teslim etmediklerini belirtmek istiyorum. Bu durum kabul edilebilir değildir.

2018 model Mercedes X 250d / 4 matic aracımda durup dururken airbag lambası yandı. Konu ile ilgili Koluman Sancaktepe servisine aracımı götürdüm. Aracı kontrol ettiler ve sağ ön koltuk ağırlık sensörü kaynaklı olduğunu söylediler. Araştırdım bu arızanın kronik olduğunu öğrendim. Ancak benden 15.000 ...

Böylesine dünya markası olmuş bir firmanın uzun yıllardır araçlarını kullanırım. Hali hazırda evimde üç aracından ikisi yine Mercedes marka. Ancak 2017 yılında üretimine başlayıp 2019 yılında üretimden kaldırdıkları X-Class pikap serisi araçlar, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına satılmış en büyük s...

11.10.2023 Tarihinde Online Storeden EQB250 Siparişi verdim. Rezerve ücreti 50.000,00 TL 11.10.2023 Tarihinde kredi kartı ile ödedim. Ertesi gün Mercedes Türkiye'den telefon la aranıldım. 150.000,00 TL Daha ödemem gerektiği ve İzmir Mengerler Egemer bayiine uğramam gerektiği bildirildi. Bayi’ye uğra...

İptal ettiğim TR2310042249 ve TR2310042275 referans numaralı araçlarım için yaptığım 450Bin tl ön ödemeyi 1 ay geçmiş olmasına rağmen geri ödemediler. Bu kadar büyük bir isim vatandaşın parasından para kazanıyor ise yazıklar olsun. Bir marka imajı vardı aklımda darma dağın ettiler. 30 yıllık ticari ...

Mercedes adaptör hizmetini 30.08.2023 tarihi itibarıyla sonlandırmıştır. Kendi servislerinde ortalama 100 avro bedel ile araçlara takılan modüller kullanılamaz hale gelmiştir. Bunun yerine daha gelişmiş yeni bir modül/aplikasyon/hizmet sunmamakta ve bilgilendirme yapmamaktadır. Mercedes'in kurumsal ...

Mercedes marka pikabımda motor arıza ışığı yanıyordu 2-3 ay önce servise götürdüm, servis katalizör sonrası nox sensörünün arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Araç 55 km'de dedim bunun Mercedes'in değiştirtmesi gerektiğini sosyal medyada bu parçayla ilgili sürekli şikayet olduğunu söy...

Audi/Volkswagen/BMW/Mercedes Markalarından araç arıyorum, fakat bayide yok deniyor. Ben aksesuar parası veya hava parası ödemeyede hazırım. Sadece araç stoğu olup satmamalarına şaşırıyorum. İstanbul'da yaşıyorum Türkiye'nin her ilindeki bayiden gidip alırım diye de belirtiyorum ancak Bayiler, galeri...