Ek garantisi içinde olan Samsung marka buzdolabım 12.09.2019 dan beri pek çok defa servise gelinmesine rağmen kalıcı tamiri yapılamıyor. 1,5-2 ayda arıza tekrarlıyor. Firma cihaz değişimine olumsuz yanıt veriyor. Ek garanti içinde cihaz değişikliği yapılmadığını, sadece servis garantisi olduğunu ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana Teknofish'den aldığım Samsung marka buzdolabı ve çamaşır makinesinin kurulumu için merkezin bana yönlendirdiği teknik servis yaklaşık bir haftadır kurulumu yapacaklarını söyledikleri tarihte gelmemektedir. Her iletişim sağladığımızda sanki yeni müşteri aramış gibi muamele yapıp kurulumu 3 kere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung markası kullanıcısı olarak televizyon, buzdolabı, telefon vesaire bir çok ürünü bugüne kadar sorunsuz kullandım. 24.12.2016 tarihinde İçerenköy Teknosa'dan aldığım Samsung 55 ks9500 curved serisi Quantum suhd model televizyonumda birden fazla ölü piksel sorunu çıktı. Servis çağırdım servis g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung'dan almış olduğum buzdolabı iç malzemesi olan sebzelik bölümü ve üst tarafta bulunan raf kırıldı. İki senelik buzdolabının malzemesinin bu kadar kısa sürede kırılması düşündürücü. Alırken türlü garanti veren firmalar şimdi çözüme üretmemektedir. Bu kadar büyük bir markaya yakışmıyor. Aldatıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung marka buzdolabımın boyasında damla şekli atmalar oldu. Servisi çağırdım fotoğrafını çektiler gittiler ve 1 hafta sonra kullanıcı hatası bir şey sıçratmışsınız dediler. Evimde 4 çocuğum var ve hiçbir şekilde eve kimyasal madde sokmuyorum. Samsung mühendisleri fotoğraflar üzerinden nasıl bir k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung shop sitesine girdim buzdolabına baktım. 30 gün koşulsuz iade diyor bayi ara dedi baktım bayi bulduk aldık buzdolabı küçük geldi. Ne yapalım iade edelim başka alalım dediler, yok iade olmaz diyor. Kutusu açılmamış olması gerekiyor diyor. Aferin, kutusu açılmadan niye iade edeyim? Niye kandır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık olarak 20 gündür klima arızam devam etmekte eve gelen teknik heyet arızayı tespit etti fakat kendilerine o anda cihazın faturasını gösteremedim benim aldığım satıcı belli takılan yer belli ve ayrıca evimde buzdolabım bulaşık makinam çamaşır makinam hepsi Samsung Marka Kendilerine ürünün fat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung'dan mart ayından başlayarak, en son mayıs ayı olmak üzere, evimize buz dolabı, ocak, aspiratör, mikrodalga, bulaşık makinesi, fırın, televizyon, klima, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, iki tane elektrik süpürgesi (bunları birkaç ay önce almıştık) satın aldık. İlk olarak klimamız geldi mon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buzdolabını yaklaşık üç sene önce aldım. Genel olarak gayet kullanışlı iyi bir dolap. Fakat tek bir problemi var derin dondurucu kapağını açtığınızda 30-40 dakika içinde bir daha açamıyorsunuz. Problemi garanti sürecinden birkaç kez bildirdim. Servis gelmeye tenezzül etmeden, bu problem oluyor, buzd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok severek ürünlerini kullandığım güvendiğim Samsung markasını evlenirken beyaz eşyalarımı da başka bir ürüne bakmadan oradan aldım. Fakat gel gör ki elektrik süpürgem aldığımın 1. Yılı motoru bozuldu. Başka ürün aldım. Çamaşır makinemde 5 yıl içerisinde 5 kere servis kayıtlarında da mevcut sorun v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sorunum buzdolabı dondurucu kısmı sürekli şu akıtıyor ve sebzelik kısmı çok ciddi su oluyor defalarca. Servis geldi ve parça değişti en sonunda servis değişim istedi ve Samsung'un verdiği cevap ek garantiden değişmiyoruz oldu sizin markanız bu işte bu kadar. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung rb50rs334sa model buzdolabını alalı 2 ay oldu. Dolabın durup dururken raf cami patladı ve altından şu akıtmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım bana ücretsiz onarım olacağını söylediler. Sonrasında ise teknik servis beni arayıp raf caminin ücretsiz onarıma girmediğini söylediler. Bende t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012 yılında çamaşır, bulaşık makinesi, televizyon gibi bir çok eşyamı Samsung marka aldım. Aynı zamanda Samsung rt60kzrsw1 model buzdolabı aldım, bir buçuk yıl sonra soğutmama, karlanma gibi arızalar yaptı. Bu süreçte 2-3 kez servis çağrıldı ancak sorunlar devam etti. En sonunda 2017 yılında dolabı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

356185 siparişi verdiğimiz Samsung RT50K6000WW Twin Cooling Plus™ Üstten Donduruculu 516L sku: RT50K6000WW/TR buzdolabını https://shop.Samsung.com/tr üzerinden satın aldık. Ürün ölçüleri hesaplamalardan fazla geldiği için teknik servis vasıtası ile iade edilmesine karar verdik.  İade için 3501584 t...Devamını oku

  • - Görüntüleme