Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı

15100
(455 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
982 Şikayet (Son 1 yıl)

Buzdolabı

15100
(455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Türkiye Stoklarında Olmayan Buzdolabını Satmış!

profile
Muhittin
10 saat önce
-

Samsung Türkiye stokta olmayan ürünü satmış! Güvenli olur diye Samsung Türkiye portalinden 20.02.2024 tarihinde sipariş no. Su 2531567424614542 olan Samsung RB44TS134WW, Alttan Donduruculu Buzdolabı satın aldım. Samsung'un kendi internet sitesinde satışta olmasına rağmen, "tedarik edemedik" gerekç...

samsung-turkiye-stoklarinda-olmayan-buzdolabini-satmis-1.docx

Samsung Buzdolabımın Üretim Hatası

profile
İlayda
13 saat önce
-

Samsung 4 yıllık buzdolabım soğutmadığı için servisi çağırdım. Servis sadece 4yıllık buzdolabında gövdede gaz kaçağı olduğunu, tamamen değişmesi gerektiğini söylediler. Üstelik dolabın yarı parasını istediler. 1 aydır dolabım bozuk ve mağdurum. Mersin

Samsung Buzdolabı Hizmet Ve Servis Garantisi İhlali

profile
Gürel
16 saat önce
-

Yaklaşık 4 sene önce almış olduğum Samsung rt46k6000ww buzdolabının alt ve üst bölmesinin soğutmadığını fark ettim. Yetkili servis çağırdım. Dolaba azot testi yapılması gerektiğini ifade ettiler. Ve 2000 TL bedel talepleri oldu. Ücretini ödeyerek testi yaptılar. Test sonucunda dolabın tamirinin mümk...

Samsung Buzdolabı Değişim Programında Beceriksizlik

profile
Erdoğan
3 gün önce
326

Samsung Buzdolabımızdaki arıza nedeniyle eve servis çağırdık. Gelen servis yetkilisi bu arızanın onarılamayacağını, buzdolabının değişmesi gerektiğini belirterek, 4274352880 iş emri numaralı teknik rapor düzenledi. Bu raporu ilgili yere ileteceğini ve onların da bizi arayacağını bildirdi. Bizi aradı...

Samsung Buzdolabı Değişim Programında Beceriksizlik

Samsung Hediye Urunu Vermiyorlar

profile
Hivda
6 gün önce
386

2023 Aralık ayında üçlü beyaz eşya seti aldım; buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi olmak üzere. Yanında hediye olarak dik süpürge ya da televizyon veriliyordu, kurulum şartıyla tabii. Benim o zaman düğün tarihim belli olmadığı için kurulum yaptırmadım. Aldığım bayi de bana 'Depoda yer yok, sen ür...

Samsung RT-46K6000WW Buzdolabı Arızası

profile
Hakan
6 gün önce
404

26.02.2019 tarihinde Samsung yetkili satış mağazasından Samsung marka RT-46K6000WW-TR model buzdolabını 10 yıl kompresör garantili olarak satın aldım. 10.02.2024 tarihinde soğutmamaya başladı. 444 77 11 numaralı telefondan servis kaydı oluşturdum. Beni bulunduğum ilin yetkili servisi aradı. Servis ü...

Samsung Ve Media Markt Hayal Kırıklığı

profile
Ramazan
1 hafta önce
224

Samsung marka buzdolabı aldım ve kasko yaptırdım. 2025 yılına kadar garanti kapsamındaydı. Kart bozulduğunda Media Markt'ı aradım ve yazışma numarası aldım. Daha sonra servisi çağırdık ve bana 6 bin TL masraf çıkacağını söylediler. Servis, Media Markt'tan 4850 TL değerinde hediye çeki teklif etti ve...

Samsung Ve Media Markt Hayal Kırıklığı
Samsung Ve Media Markt Hayal Kırıklığı
Samsung Ve Media Markt Hayal Kırıklığı

Samsung Buzdolabımın Sebzelik Ve Rafların Kırılması

profile
Ümran
1 hafta önce
245

Samsung RT46K6000WWW Twin Cooling Plus marka buzdolabı aldım. Dolabın sebzeliği çekmece şeklinde. Sebzeliği çekerken ön kapağı yerinden çıktı. İncelediğimde iç tarafından kırıldığını gördüm. Yine buzluk rafı kırıldı. Alt bölmenin üst rafı çatlamış durumda. Servisi çağırdım. Kırıkların garanti kapsam...

Samsung Garanti Süresi Uzatmak İstiyorum Fakat Her Bir Yıl İçin 1000 TL

profile
Yunus.m
1 hafta önce
350

Ben beyaz eşyamı komple Samsung marka aldım. Servisi aradım gelip kurmaları için. Gelip kuracaklarını söylediler. Ek garanti istedim. Bana 4 yıl garanti süresi için 4000 TL istendi bu çok değil mi? Bu konu hakkında bana yardımcı olursanız sevinirim...

Komşudan Ses Şikayeti Getirten Samsung Buzdolabı

profile
Can
1 hafta önce
452

Yaklaşık 2 ay önce Samsung RB44TS134WW buzdolabı aldım. Markanın kurumsallığına ve önceki tecrübelerime dayanarak Samsung tercih ettim ancak sanırım son tercihim olacak. Ürün çok sesli çalışıyor. 2 ay içinde biri genel merkezden biri de bölge servisinden olmak üzere iki kez servis yönlendirdiler. Ge...

Komşudan Ses Şikayeti Getirten Samsung Buzdolabı
Komşudan Ses Şikayeti Getirten Samsung Buzdolabı
1

Samsung Buzdolabı Garanti Altında 5200 TL

profile
Selcan
1 hafta önce
221

Garanti kapsamındaki Samsung buzdolabında, bir yıl dolmadan ana kapakta çökmeler ve gamzeler başladı. Bugün gelen servis elemanı, tüketici hatası olduğunu belirterek 5200 TL ücret talep etti. Buzdolabı kapısı zamanla çöküyor. Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapılacak. Ayıplı ürün olduğu için sorun y...

Samsung Maksimum Ücret Tarifesi

profile
Sinan
1 hafta önce
208

Buzdolabında yeterli soğutma yapmaması şikayeti sebebiyle Samsung servisini çağırdım. Altı yıllık buzdolabımın iç tesisat boruları delinmiş ve gazını boşaltmış. Garanti süresi dolduğu için ek garanti de yaptırmadığımı belirtmek isterim. Bu durumda 5.500 TL ücret talep edilmesi sizce normal mi?

Samsung Maksimum Ücret Tarifesi

Samsung Buzdolabımı Sebzelerimi Dondurduğu İçin Kullanamıyorum

profile
Gürcü
1 hafta önce
332

Samsung marka buzdolabım her şeyi donduruyor ve dolabımı kullanamıyorum. Nedenini bulamıyorum. İki günde bir fişini çekmek zorunda kalıyorum. Buzdolabına bir şey koyamıyorum, sebebini bilen var mı? Tüm beyaz eşyalarım Samsung marka; bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Ayrıca içine su doluyor.

Samsung Buzdolabımı Sebzelerimi Dondurduğu İçin Kullanamıyorum
Samsung Buzdolabımı Sebzelerimi Dondurduğu İçin Kullanamıyorum

Samsung Yetkili Servis Kurulum İçin Gelmiyor.

profile
Turgay
1 hafta önce
395

Samsung marka aldığım buzdolabı için iletişim merkezinden kurulum talebi oluşturdum ama bugün 3. Gün olmasına rağmen hala arayan soran yok. Kaldı ki buzdolabı kadar önceliği olan başka bir eşya olur mu. O kadar marka ile alışveriş yaptım ürün eve ulaşmadan servisler arardı gelirdi. Bu deneyim çok kö...

1

Samsung Buzdolabı Satış Sonrası Kalitesi, Hatası Ve Kötü Hizmeti

profile
Hakan
1 hafta önce
598

08.03.2024 Cuma günü Samsung buzdolabı için servis kaydı oluşturmak üzere canlı destek üzerinden kayıt yaptırdım ve kayıtla ilgili anketi bile doldurdum. Ancak 09.03.2024 tarihinde aranacağımı beklerken, kendim Ümraniye'deki merkez servisi arayarak servis saati ile ilgili bilgi almak istedim. Ancak ...

profile
Cenk
5 gün önce
60
Cenk Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 2.567 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör