to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Mayıs ayında satın aldığım Bosch Serie 6 toz torbasız elektrik süpürgesini evimde düzenli olarak ve olağan şekilde kullanıyordum. 25 Aralık 2025 günü evimi süpürürken süpürge başlığı, oynar yerinden iki taraflı olarak bir anda kırıldı. Ürünü alalı henüz 7–8 ay gibi oldukça kısa bir süre olmuşken böyle bir kırılma yaşamak hem Bosch markasına olan güvenimi sarstı hem de beni gerçekten üzdü.
İnternet üzerindeki kullanıcı yorumlarını ve şikayetleri araştırdığımda, benzer sorunların daha önce de yaşandığını ve bu tür başlık kırılmalarının çoğunlukla “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldığını gördüm. Bu durum, garanti kapsamındaki bir ürün parçasının neden kapsam dışı tutulduğunu sorgulamama ve Bosch markasına bakış açımın olumsuz yönde değişmesine sebep oldu. Dayanıklı olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir markada, bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşamayı kabul edemiyorum.
Bu nedenle, kırılan süpürge başlığının müşteri hatası olarak değerlendirilmeden, garanti kapsamında ve ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek ürünün dayanıklılığı, gerekse marka güveni açısından yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Bosch Serie 6 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2-3 yıl önce Bosch online mağazadan satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, turbo brush başlığı normal kullanım sırasında sürekli aynı yerden kırılıyor. Bu sorun, cihazı aldığım günden beri ikinci kez tekrarlanıyor. Daha önce benzer şik...
Bosch marka Serie 6 dikey şarjlı süpürge, ilk aldığımızdan beri tasarımından kaynaklı sorunlar yaşatıyor. İlk önce 1 seneyi geçmeden süpürge başında tasarımdan kaynaklı arıza oluştu. Bu arıza ile ilgili internette zaten birçok kullanıcı şikayetçi. Bosch, süpürge başını garanti kapsamında değiştirdi....
Yorumlar