Bosch marka In'genius Prosilence süpürgeyi Maltepe Carrefour Bosch mağazasından 2018 de aldık. Ürünlerini daha önce kullandığım ve memnun kaldığım Bosch markasına güvendiğim için buzdolabı.  Çamaşır makinesi. Bulaşık makinesi. Ütü ve elektrikli süpürgeyi belirtilen tarihte ev döşemek için toplu ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1106954483 sipariş numarasıyla Şarjlı dikey elektrik süpürgesini 20.05.2020 tarihinde sitenizden sipariş verdim. Ürünü kargodan 21.05.2020 saat 15:00 sıralarında tarihinde teslim aldım. Ürün ana merkezden değil de Kars Bosch bayinizden gönderilmiş. Ürün kutusu ekte göndereceğim fotolardan da göreceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş özeti 1106873466 olan şarjlı dik süpürgeyi bundan tam 13 gün önce Bosch-home.com.tr sayfasından sipariş ettim. En az 4 kere aramama ve 2 kere iletişim formu doldurmama rağmen sadece bir kez oda 6 gün önce geri dönüş yaptılar. Sözde bayi ürünü Tekirdağ Çorlu'da ki kargo şirketine göndermiş. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bosch gl 30 pureair Arkadaş süpürge demeye bin şahit lazım. Bundan öncedeki Bosch marka aydı yaklaşık 8 senelik süpürge Ama gel gör ki bu makine hiç çekmiyor hantal makine kablosu desen ayrı bir şey makarası hiçbir şekilde sarmıyor çok pişman olduk.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bosch relax süpürgem servise gitti 10 gün hiçbir şey yapılmadan bekletildi sonra getirdiler süpürgemin gövdesinde kırık mevcut ve de süpürge tamir bile edilmemiş tekrar aradım müşteri merkezini tekrar servis geldi biz bu kırığı hatırlamıyoruz dediler ama yine süpürgeyi tekrar götürdüler şimdi müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2012 yılında kalitesine ve marka güvenilirliğine inanarak buzdolabı, elektrik süpürgesi ve çamaşır makinemizi Bosch'tan aldık. Bu süreçte buzdolabımız (siyah camlı olanlardan) 2 kere soğutma problemi yaşadı ve sonunda başka bir marka satın alarak değiştirmek zorunda kaldık. Elektrik süpürgemizin ucu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04-05-2020 tarihinde Bosch yetkili servisini aradım. 1,5 yıl önce almış olduğum elektrikli süpürge makinesi bozuldu. Servis elemanı gelip makineyi aldı. Alır almaz telefon açıp üretim tarihine göre bunun garantisi bitmiş dedi. Garantinin devam ettiğini fakat faturanın kapalı olan iş yerinde olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch Home'den 18 gün önce elektrikli süpürge aldım. Hala gelmedi kargo ile bilgi dahi yok en son 2 gün önce verdikleri bilgi ürünü tedarik edemedik. Ürünü tedarik edemediyseniz elinizde olmayan ürünü satıp neden insanları mağdur ediyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet sitesinden elektrik süpürgesi yedek parça filtre sipariş etmek istiyorum ama sitede model benim modelime uyan modeli bulamıyorum. Bilgiler eksik. Telefonla sipariş edince servis ücreti adı altında yüksek fiyat söylüyorlar. El kadar sünger 50 lira olur mu?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elektrikli süpürge almak için Bosch un resmi sitesine girdim. BGN2a111 numaralı elektrikli süpürge girişte diyor ki sizin için 619 TL ama sepete ekleyip alacağım zaman 639 TL oluyor ürün. Neden böyle oluyor. Firmayı aradım durumu anlatmak için ama olayı online satış departmanına aktardılar. Beni ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Tüketici deneyimi açısından yazıyorum bu sorunu, bir yolunu bulup kendim çözebileceğime inanıyorum. Bosch marka elektrik süpürgemin hortumu iş göremez hale geldi. Hortumu alıp servise gittim, serviste hortuma hiç bakmadan makinenin altında yazan numarayı istediler. Makine eski olduğu için numara sil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Temmuz ayında aldığım Bosch relaxx Ultimate elektrikli süpürge sessiz ve toz torbasız olmasından dolayı tercih ettim fakat aldığım günden beri çekim gücü çok az zamanla düzelir sandım fakat düzelmedi bir süre sonra hiç çekmemeye başladı servise götürdüm servis filtresinin değişmesi gerektiğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.04.2020 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak en yakın servisi öğrenmek istedim. Servisi adresinize yönlendirebiliriz diye bilgi verildi tarafıma. Ürün garanti kapsamı dışında ise ücret talep edilecek söylendi. 27.04.2020 tarihinde servis uzmanınız geldi. Üründe bir arıza olmadığını ve ücret ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 hafta önce
Bosch Logo

Bosch relaxx elektrikli süpürgem arıza yaptı. fiş kısmı prize takınca ateş çıktı .75 TL ücretle gelip evden aldılar ve ve kablo bozuk deyip 250 TL ücretle yaparız dediler. sonra 75 TL ücret ödeyip makineyi geri aldım 10 TL'ye kablonun ucuna fiş alıp kendim değiştirip tamir ettim. Bosch Mersin servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi