15

27 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 21.620 TL ödeyerek PTT Kargo ile Apple Airpods Max kulaklık satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hem sipariş verdiğimden farklı renkte geldi hem de kutusu ezilmiş ve hasarlıydı. 7 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü iade için Epttavm’ye PTT Kargo ...

15.01.2026 tarihinde Apple Online Store adı altında, İş Bankası’na ait 3738 ile biten kredi kartımdan 168.999 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. Bu alışveriş tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Aynı gün banka ile telefon üzerinden iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir somu...

Apple Online Store üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan izinsiz bir işlem yapıldığını öğrendim. Tarafımca hiçbir sipariş verilmemesine rağmen, Akbank’a ait kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde 108.868,00 TL tutarında harcama yapılmış görünmektedir. İşleme ait referans numarası 132082 ...

İPhone 15 kullanıcısıyım. Cihazımda iOS 26.2 sürümü yüklü ve herhangi bir oyundayken yan ses tuşlarına bastığımda ekranın sol üst köşesinde çıkan ses düzeyi paneline (slider) manuel olarak müdahale edemiyorum. Ses çubuğu ekranda görünmesine rağmen, parmağımla yukarı-aşağı kaydırarak sesi kısmak veya...

15.01.2026 tarihinde Apple.com/Bill tarafından, hiçbir onayım ve rızam olmamasına rağmen banka kartımdan birden fazla işlem yapılarak toplamda yaklaşık 4.300 TL para çekilmiştir. İşlemler, banka hesap özetimde parça parça görünmekte olup, dekont ve hesap özetlerim elimdedir. Kartımın son dört hanesi...

15.01.2026 tarihinde, Apple mağazasından alınmış olan şarj aleti ve telefondan çıkan orijinal kablo, prizde takılıyken aşırı ısınarak kabloyu eritmiştir. Bu olay, çocuğumun yattığı odada gerçekleşti ve az daha yangın çıkmasına sebep olabilecek derecede ciddi bir tehlike oluşturmuştur. Hayati tehlike...

Apple iPhone 13 kullanıcısıyım. Bugün Apple müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0216 282 15 11 numarasını defalarca aramama rağmen hatta bir türlü bağlanamıyorum. Hat düşmüyor ve müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Bitlis Merkez’den arama yapıyorum ve bağlantı sorunumun incelenmesini, ayrıc...

13.01 2026 tarihinde saat 15:09’da Apple Online Store üzerinden kredi kartımın sonu 7102 ile biten kartımdan 119.999,00 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Hangi ürün veya hizmete ait olduğunu bilmediğim bu harcama, bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankam ile...

8 Kasım tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımı yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra üst hoparlöründen ses gelmemeye başladı. Cihazda hiçbir şekilde su teması, düşme ya da darbe gibi bir durum yaşanmadı. 15 Aralık Pazartesi günü Apple Zorlu Center teknik servise randevu ala...

Apple iPhone 15 cihazımda donanımsal bir pil hatası oluştuğu için yetkili servise göndermek istiyorum. Sivas’ta yetkili servis olmadığı için telefonu Adana veya Samsun’daki teknik servislere yönlendirmem gerektiği söylendi. Son 3 gündür bu servisleri aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıy...

Apple destek müşteri hizmetlerini aradım. iOS güncellemesinden kaynaklı garantili telefonumun şebekesinin gittiğini, herhangi bir arama ve şebekeden kaynaklı telefonumu kullanamadığımı ilettim. Onlar da yetkili servise ileteceklerini, bundan kaynaklı size bir kod göndereceklerini söylediler. Koda is...

Temmuz 2025’te sıfır kutusunda iPhone 15 cihazı satın aldım. Telefonu aldığım anda telefoncuda kutusunda açtırdım ve hemen koruma amaçlı cam, lens koruyucu gibi tüm aksesuarları taktırdım. Telefonda ilk günden beri arka kamerada bulanık çekme sorunu vardı ancak ben bu durumu taktığım lens koruyucuda...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 3 ay önce 49.438 TL ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde iPhone 15 model telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri cihazda normal kullanımda dahi belirgin şekilde aşırı ısınma sorunu yaşamaktayım ve bu durum 3 aydır deva...

Apple iPhone 11 cihazımda kullandığım iCloud hesabım eski telefon numarama kayıtlıydı. Daha sonra bu hesabı iPhone 15 cihazıma aktardım ve bir süre sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak 27–28 Kasım 2025 tarihinden itibaren hesabım kilitlendi, şifremi de hatırlamıyorum ve eski numaram aktif ...

Apple iPad 10. nesil tabletimi yaklaşık 4–5 ay önce Gürgençler Apple mağazasından sıfır ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Kısa bir süre önce cihazın açma‑kapama düğmesi bozuldu ve ben de garanti kapsamında onarım yapılması için yetkili servise gönderdim. Servis inceleme sonrası açma‑kapama düğ...

2025 Mayıs ayında satın aldığım iPhone 15 cihazımda Temmuz ayından beri kamera, flaş ve Face ID’nin kendi kendine gidip gelmesi şeklinde bir sorun yaşıyorum. Özellikle kamera ve ön kamera bir açılıp bir kapanıyor, bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk başladığında İstanbul ...

İPhone 15 cihazımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle Ouno teknik servise iki kez başvurmak zorunda kaldım. İlk olarak 17.10.2025 tarihinde, ardından sorun düzelmeyince 11.11.2025 tarihinde tekrar servise gönderdim. Her iki işlem için de IST04-OU-5491424 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı. Ciha...

iPhone 15 telefonum sık sık Face ID hatası veriyor, yüzümü tanımıyor. Ayarlara girince de Face ID kullanılamıyor diyor. Telefonu yeniden başlatınca sorun çözülüyor, fakat bu sık sık oluyor. Telefonumu temiz tutuyorum ama “kullanılamıyor” diye uyarı gelmesi anlamsız. Bu kadar para verdiğimiz telefonl...

20.12.2025 tarihinde saat 15:36’da, Türk Telekom’a ait 0543*****72 numaralı faturalı hattımdan, benim isteğim ve bilgim dışında Apple üzerinden oyun için mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Aynı dakika içinde üç kez, 600 TL olmak üzere toplam 1.800 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu ...

31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan Apple iPad Air 13 inç satın aldım. Kutuyu açtığımda cihazın yanında yalnızca şarj kablosu olduğunu, adaptörün ise kutu içeriğine dahil edilmediğini gördüm. İlk defa Apple marka bir ürün aldığım için, bu kadar temel bir parçanın ayrıca satılmasını ve ürünün ek...

Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya MediaMarkt mağazasından aldığım Apple iPhone 15, daha ilk günden itibaren beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Telefonda normal kullanımda bile kasma, donma, çekmeme ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Sosyal medyada gezerken, basit uygulamaları kullanırken bil...

Mart 2024’te Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından yaklaşık 39 bin TL ödeyerek iPhone 13 model Apple marka telefon satın aldım ve ayrıca ücretli garanti uzatması yaptırdım. Cihazımı yaklaşık 13 ay sorunsuz kullandıktan sonra Bluetooth bağlantı kopmaları, ekran donma/kasma ve pil sağlığının %80’ler...

İPhone 13 cihazımla ilgili yaşadığım ciddi arıza nedeniyle 30 Kasım Pazartesi günü Akasya AVM Apple Yetkili Servisi’ne başvurdum. Telefonum bir süredir sürekli olarak aniden kapanıyor, özellikle de kamera uygulamasını açtığımda doğrudan kendini kapatıyor. Bu nedenle en basit kullanımda bile cihazım ...

2025 yılı Aralık ayına ait Yapı Kredi kredi kartı ekstreme yansıyan Apple.com/bill Cork ırır kaynaklı işlemlerle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aralık ayı boyunca, ne olduğunu bilmediğim ve benim onayım olmayan birçok işlem kartımdan tahsil edilmiştir. 27 Kasım, 8 Aralık, 15 Aralık, 19 Aral...