to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2012 model BMW f30 kasa aracımın tavan döşemesinde kısa süre önce sarkma oluştu. BMW gibi dünya çapında bir markanın ara...cında tavan döşemesinin bu şekilde sarkması, bu segmentteki bir araç için kabul edilebilir bir durum değil. Aracım 220 bin kilometrede ve Antalya Manavgat gibi sıcak bir bölgede k
"Çözüm sunmak için iletişime geçildi, teşekkürler,"
BMW 220 Gran Coupe aracımın iç kısmında, orta konsol bölgesinde ve direksiy...on tuşlarında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Araç henüz 7 bin kilometrede
2014 model BMW 320i ed aracım, hem Borusan Oto Samandıra hem de Kosifler Oto Bostancı yetkili servislerinde plakalık değ...işimi için işlem gördükten sonra bagaj kapağında ciddi bir hasarla karşılaştım. Plakalık montajı sırasında, mevcut montaj noktaları kullanılmak yerine, kaportacı mantığıyla akıllı
11.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da 2017 model BMW 218i aracını bireysel bir satıcıdan satın aldım. Araç 138.000 km’d...eğdi ve ben de aracı aldıktan sonra henüz yaklaşık 800 km bile yapmamışken yağ eksiltme sorunu olduğunu fark ettim. Aracı alırken bu şekilde bir yağ eksiltme problemi olduğuna da
Borusan Avcılar bayisinden 28.02.2025 tarihinde yaklaşık 48 bin TL ödeyerek... BMW Wallbox satın aldım. Satın alma sürecinde, diğer yerlerde olduğu gibi
"Bu olayda gerçekten oldukça çözümsüz kalmıştım. Borusan aracının arkadaşında durduğu için teşekkürlerimi belirtmek isterim."
2020 model BMW G30 kasa aracımı 17.02.2026 gecesi sorunsuz şekilde park edip kapattım. Ertesi sabah Gaziantep’te aracıma... bindiğimde ise sunroof ve perdesinin tamamen kilitlenmiş halde olduğunu, düğmeye basmama rağmen hiçbir şekilde tepki vermediğini fark ettim. Sunroof ve perde ne açılıyor ne de en
12.02.2026 gecesi saat 23.50 civarında İstanbul Bayrampaşa Metro Durağı yakınında asfalt yolda seyir halindeyken aniden ...yüksek bir lastik sesi geldi ve aracımın sağ ön lastik basınç göstergesi bir anda 0’ı gösterdi. Aracı hemen güvenli bir şekilde sağa çektik. Aracım BMW 2.18 m Sport, 2024 Ocak traf
Borusan Oto-Mersin 17.01.2026 tarihinde çekici ile sevk edilen araç için henüz arıza tespiti yapılamadı. Ki aynı arızan...ın 3. Kez tekrarlaması üzerine yolda kaldık. İki kez Turbo değiştirildi. Servisten aracı almamın 80-100 km sonrası yine aynı uyarı ve aracın yoksa kalması. Servisten sağlıklı bilg
"Yirmi beş yıldır BMW ile tanışıyorum üç aracımı da BMW'den almıştım. İlk defa BMW beni yanılttı. Müşterisini servisle karşı karşıya getirerek geri planda durması herhalde yeni politikası. "Ancak Kosifler Oto gn. Md. Cihan Kosif, Antalya Md. Müşteri Temsilcisi Ö*** Hanım. Servis koordinatörü Ş*** Hanım. Ve Servis Dnş. E*** Bey sorunumla çok yakından ilgilendiler. Onlara ayrı ayrı teşekkür ediyorum." Ayrıca Servis Md. M*** I*** 'a da tekrar teessüflerimi iletiyorum."
2022 model BMW 4.20i aracımda uzun yolda ve özellikle yokuş çıkarken “tahri...k uyarısı” alıyor, araçta tıkanma, tekleme, boğulma ve sarsılma yaşıyorum.
30.12.2025 tarihinde Borusan Oto Çayyolu’ndan sıfır olarak teslim aldığım BMW 220 Gran Coupé aracımın dış kapı kollarınd...aki aydınlatmaların çalışmadığını ve araç üzerinde bulunması gereken M logolarının eksik olduğunu teslimattan hemen sonra fark ettim. Ayrıca aracın marşpiyel kısmında bulunan ve si
BMW 520d model 2011 aracımın ön cam altı ızgarasında 21.12.2025 tarihinde bir çatlak olduğunu fark ettim. Herhangi bir d...arbe veya kullanıcı hatasına bağlı bir durum olmamasına rağmen bu parçanın çatlaması, bu segmentteki bir araçtan beklediğim kalite algısıyla kesinlikle örtüşmemektedir. Aracım Ada
23.12.2025 tarihinde 2024 model BMW 3.20i aracımı yağ bakımı için Borusan Avcılar BMW servisine götürdüm. Yağ bakımı ve ...filtre değişimi yapılacağı bilgisi verilmişti. İşlem sonunda faturada rot ayarı, balans ayarı ve klima temizliği kalemlerini görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Bu işlemler için t
19.12.2025 tarihinde saat 09:00 randevusu ile BMW 118i m Sport aracımı periyodik bakım için Borusan Otomotiv Samandıra Y...etkili Servisi’ne götürdüm. Randevulu müşteri olmama rağmen aracımın işlemleri için yaklaşık 6–7 saat boyunca bekletildim. Bu süre boyunca ne yapılan işlemle ilgili net bir bilgi v
Kosifler Oto Bostancı’dan 28.11.2025 tarihinde BMW 220 Grand Coupé satın alma sürecimizde yaşadıklarımız, yeni araç heye...canımızı tamamen yok etti. Mevcut aracımızı takasa vererek yeni aracı almaya karar verdik. Aracımız incelemeye alındı ve bize bir fiyat bildirildi. Biz de bu fiyata güvenerek yeni
07.12.2025 tarihinde Alanya’da meydana gelen yoğun yağış sebebiyle BMW 320i aracımız su hasarı aldı. Durumu kasko sigort...a şirketimize bildirerek çekici talep ettik, ancak yetkili BMW servislerinin aracı kabul etmemesi nedeniyle araç herhangi bir servise çekilemedi ve bu nedenle hasar dosyası da açıl
"Teşekkürler"
2014 model BMW 220d M Sport aracımın ön cam fitilleri bir süre önce kopup d...ağılmaya başladı. Hem estetik açıdan çok kötü görünen hem de premium bir ma
Borusan İstinyePark servisini yıllardır kullanan bir BMW sahibi olarak, yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle bu şikayeti... kamuya açık şekilde paylaşmak istiyorum. Satış sırasında anlatılan “Premium hizmet, ikame araç, hızlı servis” gibi vaatlerin serviste hiçbir karşılığı yok. Her basit işlem için s
Yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak aldığım BMW 2 Grand Coupe 2.20 aracımla 22.11.2026 günü saat 21.00 civarında İstanbul’da...n Manisa’ya dönerken, Osmangazi Köprüsü’nü geçtikten sonraki ilk tünelin çıkışında lastiğim patladı. Kadın başıma, otobanda yaklaşık 1,5 saat boyunca yolda kaldım. Hemen BMW Yol Y
"Çok teşekkür ederim ücretsiz değişim ve ilgi alakanız için Kosifler Oto Antalya hizmeti de çok güzeldi"
2014 model BMW f22 aracımın (şasi no: wba1h110xfv260786, plaka: 07*** 229) ...ön cam fitilinde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak soyulmalar meydana gelmek
BMW 220d F22 kasa kodlu aracımda, ilk aldığım günden beri silecek fitillerinde parçalanma sorunu yaşıyorum. Sorunu yeni ...fark ettiğim için şimdiye kadar servise başvurmadım. Aracımın garantisi yok ve henüz değişim veya tamir için herhangi bir talepte bulunmadım. BMW'den beklentim, bu kronik sorunun
"Destekleri için şubeye teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
