Visit to read complaints and reviews, or file yours.

03129113013

Şikayetler

911 30 13 kimin numarası 0312 911 nerenin

23 şikayet

Son 1 yıl içinde 03129113013 için açılan 23 şikayetin ortak paydası ses onayı ele geçirme girişimleri; kullanıcılar isimleri söylenerek refleksle 'evet' cevabı verdirtilmeye çalışıldığını belirtiyor. Şikayetlerin %65,2'si ses kaydı tuzağı şüphesiyle oluşurken, %34,8'lik dilimde kişisel verilerin izinsiz elde edildiği vurgulanıyor. Süreçte robotik sesler ve sahte anket gerekçeleri kullanılarak kullanıcıların ad-soyad bilgileri üzerinden güven oluşturulmaya çalışılıyor.

Ses Onayı ve Kayıt Tuzakları

Ses kaydı tuzağı: 15 şikayette isim teyidi veya anket gerekçesiyle 'evet' cevabı alınarak ses onayı ele geçirilmeye çalışılıyor.

Kişisel Veri ve Erişim İhlalleri

İzinsiz veri kullanımı: 8 şikayette ad, soyad ve telefon numaralarının izinsiz elde edilerek üçüncü kişilerce kullanıldığı belirtiliyor.

Şüpheli Anket Yöntemleri

Sahte kurum anketleri: 7 şikayette otel veya üniversite öğrencisi gibi sahte kimliklerle memnuniyet anketi yapıldığı iddia ediliyor.
Siyasi ve belediye anketleri: 2 şikayette siyasi veya belediye odaklı anket aramaları yapıldığı bildirilmiş.

03129113013 Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%22

Yanıt Oranı (5/23)

50/100

Çözüm Başarısı

5Cevaplanan Şikayet

1Çözülen Şikayet

65sa 48dkCevaplama Süresi

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

0312 911 30 13 Numarası Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Şikayetvar verilerine ve ters numara sorgulama kaynaklarına göre, 0312 911 30 13 numaralı hat resmi bir devlet kurumuna veya güvenilir bir kurumsal firmaya ait değildir.

Numara Kimin Adına Arıyor?

Aramalarda çoğunlukla yapay zeka destekli robot sesler veya yönlendirici operatörler kullanılmaktadır. Arayan şahıslar, mağdurların güvenini kazanmak için kendilerini her aramada farklı bir kişi veya kurum olarak tanıtmaktadır.

Sağlık Bakanlığı veya Türk Telekom yetkilisi,
Üniversite öğrencisi (turizm anketi bahanesiyle),
Termal otel veya tatil acentesi temsilcisi.

Bu Numara Neden Arıyor?

Bu çağrıların asıl amacı, kullanıcıların kişisel verilerini toplamak ve şüpheli işlemler için sesli onaylarını ele geçirmektir. En sık karşılaşılan arama nedenleri ve taktikler şunlardır:

İsminizi söyleyerek "Siz misiniz?" sorusuyla sesli "Evet" onayı koparmak.
Sahte anketler aracılığıyla medeni durum, yaş ve tatil alışkanlıklarınızı öğrenmek.
İleride yapılabilecek sahte abonelikler veya sözleşmeler için zemin hazırlamak.

Nasıl Bir Tedbir Almalısınız?

Bu tarz şüpheli aramalarla karşılaştığınızda maddi veya manevi zarara uğramamak için son derece dikkatli olmalısınız. Güvenliğinizi sağlamak için şu adımları uygulamanız önerilir:

Yöneltilen sorulara kesinlikle "Evet", "Doğru" veya "Onaylıyorum" gibi kelimelerle yanıt vermeyin.
T.C. kimlik numaranızı, adresinizi veya banka bilgilerinizi hiçbir şekilde paylaşmayın.
Görüşmeyi hızlıca sonlandırıp numarayı cihazınızdan derhal engelleyin.

Siz de 03129113013 numarası tarafından arandıysanız, karşılaştığınız durumu ve deneyimlerinizi aşağıya yorum olarak bırakarak diğer kullanıcıların güvende kalmasına destek olabilirsiniz.