Kurulum Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Bilgilendirme Eksikliği



Onvo 43'' FHD Android 13 Smart LED televizyonumun ekranı arıza yaptı ve görüntü tamamen gitti. Cihaz garanti kapsamında olduğu için Onvo Yetkili Servisi Çözer Teknik Servis Hizmetleri’ne başvurdum ve televizyonum servise alındı. Bugün itibarıyla cihazımın serviste kalış süresi 20 günü geçti. Bu sür...

Trendyol şikayetidir. Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo 43 inç televizyon için yetkili servisi kurulum amacıyla eve çağırdım. Yetkili servis kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve bu durum kurulum esnasında kayıt altına alındı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden 9936134216 nu...

A101 marketler zincirinden 2023 yılında satın aldığım Onvo marka, 430V6000F092300698 seri numaralı televizyonumda yazılım güncellemesi sonrası ciddi sorunlar yaşamaktayım. Güncellemeden sonra televizyonun ekranı sürekli ters dönmüş durumda, kanallar açılmıyor ve Youtube.com uygulaması kesinlikle açı...

A101’den yaklaşık 8.300 TL ödeyerek Onvo 43" OVF5000 model televizyon satın aldım. Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, kurulum için servisi aradığımda benden 750 TL kurulum ücreti talep edildi. Sadece garanti başlatma ve standart kurulum için böyle bir ücret istenmesini kesinlikle kabu...

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo 43'' Frameless FHD QLED Google TV’yi yeni kurmama rağmen daha ilk günden itibaren Netflix uygulamasına giremiyorum. Uygulama açılmak istendiğinde ekran tamamen kararıyor, sadece ses geliyor fakat hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Televizyon daha sıfır olmasına ...
Onvo 43OV6000F model televizyonumuzu 20.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldık. İlk zamanlar sorun yokken, sonradan Wi-Fi üzerinden Youtube.com uygulamasına girmeye çalıştığımızda bağlanıyor gibi görünüp anında tekrar normal TV ekranına dönmeye başladı. Uygulama açılmıyor, herhangi bir h...

Onvo Smart 43 ekran televizyonumda yaklaşık 2-3 aydır Netflix uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama normal şekilde açılmasına rağmen herhangi bir filme ya da diziye tıkladığımda içerik açılmıyor ve ekran donup kalıyor, bu nedenle Netflix üzerinden film ya da dizi izleyemiyorum. Aynı tel...
Onvo 43 inç televizyonu 2 adet olarak yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Şanlıurfa’da kullanıyorum. Her iki televizyonun da kurulumundan bu yana sürekli olarak Alexa servis hatası alıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir bil...

Onvo marka televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ekranda sürekli “TP listesi” ve “sinyal yok” uyarıları çıkıyor ve televizyonu düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili henüz herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım. Cihazın kontrol e...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulama açılmayınca televizyon üzerinden zorla geri yükleme yapıyorum, bir süre sonra tekrar bozuluyor. Güncelleme deniyorum fakat güncelleme de gerçekleşmiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu durum hem kullanım...

Onvo marka bir televizyon kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır cihazda ciddi donma sorunu yaşıyorum. Normal kanallarda izlerken de donmalar oluyor, kısa süre sonra düzeliyor gibi görünse de bu durum sürekli tekrarlanıyor. Smart TV kısmına geçtiğimde ise donma sorunu hiç düzelmiyor ve televizyonu sağlı...
Onvo ov50300 model televizyonum bugün bir anda açılmamaya başladı. Ekranda sürekli renkli daireler dönüyor fakat cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Fişi çekip tekrar taktım, kumandayı değiştirdim ve farklı tüm yöntemleri denedim ancak sorun düzelmedi. Ürünümü Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar şubesind...

Onvo 43 ekran televizyon satın aldım ve kurulum için verilen servis iletişim numarasını 4 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Defalarca denememe rağmen telefona cevap verilmedi. Bu süreçte Onvo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat oradan da bir çözüm alamadım. Sonuç olarak ür...

Onvo 43OV6000F model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce A101’in internet sitesinden satın aldım. Televizyonumda yaklaşık 3-4 aydır sadece Disney+ uygulamasında ses sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde hiçbir film ya da dizide ses çıkmıyor. Diğer tüm uygulamalarda ise ses sorunsuz şekilde çalışıyor...

Onvo 43OV6000F model Smart TV’nin kumandasında yaklaşık bir haftadır bazı tuşlar çalışmıyordu, dünden beri ise kumanda tamamen işlevsiz hale geldi. Pil değişimi gibi temel çözümleri denedim fakat sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz garanti süresi dolmadan bu sorunla karşılaştım. Aynı...
Mart 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo 43OV6000F model televizyonu ilk günden beri “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” hatası nedeniyle tam anlamıyla kullanamıyorum. Televizyonu açtığımda bu uyarı çıkıyor ve etkinleştir seçeneğine bastığımda ilerleyemiyorum....
Yaklaşık 8 aydır Tod uygulamasını kullanıyorum. 09.11.2025 tarihinde Galatasaray maçını Onvo ov43300 model televizyonumdan izlemek istedim ancak uygulama TV’de hiç açılmadı, sürekli dönüp kaldı. Aynı anda telefon ve tablet üzerinden uygulamaya sorunsuz şekilde erişebildim fakat TV’de uygulama hiçbir...


Onvo 43OV6000F model TV’yi yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığımdan beri ara ara Youtube.com’da bağlantı sorunları yaşıyordum, ancak bugün hem Netflix hem de Youtube.com uygulamalarında ciddi bağlantı problemleriyle karşılaştım. Netflix’te “video oynatılırken bir sorun oluştu...


Onvo OV43OV6000F model televizyonumda çizgi oluşması nedeniyle 2025 Eylül ayında Kocaeli Gebze Onvo servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürünü servise göndermeden önce sadece ekranda çizgi vardı, ancak garantiye gönderdikten sonra televizyon tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmadı. Servis ta...

Onvo 43ov6000f model televizyonumda son 4 gündür youtube.com ve Netflix uygulamalarına erişim sağlayamıyorum. Youtube.com uygulaması açılır açılmaz he...
| Ekran | Düz (Flat) |
| Wi-Fi | 1 |
| Smart TV | 1 |
| Panel Tipi | LED |
| Ekran Boyutu | 43 İnç |
| Uydu Alıcı | 1 |
| Anten Girişi | 1 Adet |
| Yenileme Hızı | 50/60 Hz |
| Çözünürlük | 1920x1080 |
| Ethernet Girişi | 1 |
| İşletim Sistemi | Android |