to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Tamiri Sonrası Ekranda Beliren Kararmalar İçin Yeniden İnceleme Talebi
Onvo v600 50 inç televizyonumu Kasım 2025’te ana kart arızası ve panel değişimi için garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra ürün tarafıma teslim edildi.
Televizyon geldikten kısa bir süre sonra ekranda küçük küçük kararmalar olmaya başladı. Servise göndermeden önce böyle bir sorun kesinlikle yoktu, bu problem ürün garantiye gidip geldikten sonra ortaya çıktı.
Ürünün garanti kapsamında yeniden incelenmesini ve ekrandaki kararmalar için tekrar tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak televizyonun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
