to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Mondial Strada 125, 2025 model motosikletimin gösterge panelinde, daha ilk günden itibaren km sayacının çalışmaması sorunu vardı. Bu durumla ilgili Mondial yetkili servisine başvurduğumda, bana “500 km kadar sürünüz, düzelir” denildi; ancak belirtilen km’yi yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Garanti kapsamında karşılanması gereken bir arıza olmasına rağmen Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan Zafer Motorlu Araçlar Mondial yetkili servisi, garanti kapsamındaki işçilikten para kazanamayacağı için motosikletime bakmak istemedi ve beni adeta başka bayi aramaya zorladı. Sonrasında başka bir bayiden garanti kapsamında parça siparişi verildi; ancak Eylül 2025’te sipariş edilen bu parça için bugün 6 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok. Yaklaşık 3,5 aydır her servise gidişimde “parça gelmedi” denilerek geri gönderiliyorum.
Servis tarafı beni sürekli Mondial fabrikasını aramaya yönlendiriyor. A**** N******’deki 0 344 444 80 85 numaralı hattı her hafta aramama rağmen net bir bilgi verilmiyor; “parça onaylandı ama ne zaman gelir belli değil” denilip telefon kapatılıyor. Parça gelecek mi, gelmeyecek mi belli olmadan bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Bu süreçte motosikleti mecbur kalmadıkça kullanmamaya karar verdim; sadece yaklaşık 2.000 km yapıp bıraktım.
Yaşadığım bu süreç, Mondial markasını tercih ettiğim için beni ciddi anlamda pişman etmiştir; hiçbir şekilde bayilerden verimli bir hizmet alamadığımı, müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşünüyorum. Mondial’den, km sayacı arızasının garanti kapsamında bir an önce giderilmesini, gerekli parçanın ivedilikle temin edilerek motosikletimin sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yetkili servis sürecinde yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Mondial Strada 125 CC motosikletimin kilometre saati, 17/07/2025 tarihinden bu yana değerleri göstermemektedir. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu arızayla ilgili olarak hem merkez Mondial’i (444 80 85) aradım hem de yetkili servise başvurdum. Ancak bana parçanın ellerinde olmadığ...
20 Ekim 2023 tarihinde 0 km olarak hevesle aldığım Mondial Strada 125 marka motosikletimde, aldığım günden beri sorunlar bitmek tükenmek bilmedi doğrusu. İlk aldığımda sol sinyal lambası arızalı olarak teslim edildi. Daha sonra kış dönemi olması sebebiyle çok kullanma fırsatım olmadığı için 2024 Mar...
Mondial Strada 125 2023 model motosikletimi 17 Şubat 2025 tarihinde satın aldım. İlk günden itibaren sürekli arıza sorunlarıyla karşılaşıyorum. Önce hararet sorunu yaşadım, ardından çamurluk vidaları gevşeyip çıktı ve kırıldı. Sonrasında ön amortisör keçesi patladı ve değiştirmek zorunda kaldım. Sin...
15 Şubat 2024 tarihinde Mondial 125 Strada marka motosiklet aldım. Motor 2.000 km ye geldiğinde hararet ışığı yakmaya başladı. Motosikleti 22 Ağustos 2024 tarihinde yetkili servise götürdüm ve bununla ilgili servis kaydı açtılar ve fabrikadan parça siparişinde bulundular. 20 gün geçmesine rağmen hal...
04.05.2023 Tarihinde almış olduğum Mondial Strada 125 marka motor ilk önce bazı parçaları çizik geldi. Bayi ile görüştüğümde parçaların onaylandığını söyledi 2 ay geçmesine rağmen parçalar gelmedi. Akü fabrika çıkışı bozuk çıktı 1 buçuk aydır garanti kapsamında gelmedi. Sonrasında daha ilk bakıma gi...
Yorumlar