Ödeme İadeleri ve Finansal Uyuşmazlıklar
- Para iadesi yapılmaması: 10 şikayette 45.000-830.000 TL arası ödemelerin iade edilmediği, 'ödeyeceğim' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.


Damla Dekorasyon | Ümitköy kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun ödeme iadelerinin gerçekleştirilmemesi: peşinat veya sözleşme feshi sonrası tutarların geri verilmediği belirtiliyor. Her üç şikayetten birinde (%37,5) ödeme yapılmasına rağmen tadilat işlemlerine hiç başlanmadığı aktarılıyor. Kullanıcılar, banyoların sadece yıkım aşamasında bırakılarak evin molozlar içinde terk edildiğini ve yetkililere ulaşılamadığını ifade ediyor.
Biz İstanbul Çekmeköy’de faaliyet gösteren ve isim hakkı bize ait olan Damla Dekorasyon firmasıyız. Son dönemde Ankara Ç...ankaya Ümitköy, Ümit Mahallesi Ümit Pasajı 18/2 adresinde “Damla Dekorasyon” adına faaliyet gösteren, “damlaadekorasyon” ismini kullanan başka bir işletme olduğunu tespit ettik. B
Ankara Sincan’daki evimin komple tadilatı için Damla Dekorasyon ile anahtar teslim olarak 830.000 TL’ye anlaştım. Tüm öd...emeyi tek seferde, elden ve nakit olarak verdim. Buna rağmen evde bir çivi bile çakılmadı, en ufak bir işe başlanmadı. Ödemeyi Aralık ayında yaptım ve işin 10 Ocak tarihinde bitec
Damla Dekorasyon Ümitköy ile banyo ve tuvalet tadilatı için 117 bin tl bedel üzerinden anlaştım. 9 Aralık’ta ödemeyi yap...tım, 6 Ocak’ta işe başlandı ve aramızda yazılı bir sözleşme imzalandı. Sözleşme ve görüşmelerimizde işin en geç 12 Ocak tarihinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak çalışma sadec
Damla Dekorasyon Ümitköy ile banyo tadilatı için 19 Ocak’ta 79.000 TL bedelle, 6 taksit üzerinden anlaştım. İmzalı sözle...şmemiz ve elimde firmanın adres ve telefon bilgilerinin bulunduğu belgeler mevcut. Görüşmemizde bana katalog göndereceklerini, ayrıca bir adres vereceklerini ve oraya gidip seçim y
Uzun süredir Damla Dekorasyon için kardeşimle birlikte Ankara’da farklı adreslerdeki özel dairelerin banyo ve WC fayans ...işlerini yaptık. Başlangıçta ödemeler düzenli yapıldığı için herhangi bir sorun yaşamazken, son aylarda yaptığımız işlerin ödemelerini alamamaya başladık. Buna rağmen yaklaşık 3 ay
Damla Dekorasyon Ümitköy isimli firma ile 24 Aralık 2025 tarihinde komple banyo tadilatı için 94.000 TL bedelli bir sözl...eşme imzaladım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tadilata başlanmadı, firmanın tarafıma herhangi bir somut hizmet sun
Banyo anlaşması yapıp bu şekilde ortada kaldım. Telefonlara bakmıyor, ödeye...ceğim deyip ödemiyor, her gün oyalama yapıyor. Her yerden şikayet var. Gele




Ankara Ümitköy’de faaliyet gösteren Damla Dekorasyon firması ile 27.12.2025 tarihinde tuvalet ve banyomun yenilenmesi iç...in sözleşme yaptım ve bu sözleşme kapsamında 140.000 TL peşin ödeme yaptım. Firma yetkilileri, işin 10 gün içerisinde tamamlanıp teslim edileceğini açıkça belirtti. Ancak aradan g


Damla Dekorasyon Ümitköy şubesiyle 5 Aralık tarihinde banyo tadilatı için anlaştım ve bu iş karşılığında kredi kartımdan... 90.000 TL ödeme yaptım. Hatta firma ile birlikte gidip seramik seçimlerimizi bile yaptık. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın tadilata hiç başlanmadı. Başlangıç için defalarca
Damla Dekorasyon Ümitköy şubesi ile 17 Kasım 2025 tarihinde, 6 Aralık 2025 tarihinde başlamak üzere evimin banyo ve tuva...let tadilatı için 155.000 TL bedelle sözleşme imzaladım ve bu tutar aynı gün kredi kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen 6 Aralık’ta başlaması gereken tadilat çeşitli bahanelerle ge
22 Aralık 2025 tarihinde Damla Dekorasyon (Vergi No: 4170126317) Ümitköy Mah., 2432 Cad., 2444 Sok. Ümitköy Çarşısı No: ...18/D2) ile tadilat için sözleşme imzaladım. Sözleşme gereği toplam bedelin yarısı olan 260.000 TL’yi ve elektrik altyapısı için 20.000 TL’yi aynı gün olmak üzere, 280.000 TL’yi nak
Damla Dekorasyon ile mutfak ve banyo tadilatı için 210.000 TL bedelle anlaştık ve ödemeyi 22 Aralık tarihinde peşin olar...ak yaptık. Buna rağmen o günden bugüne kadar hiçbir şekilde çalışma başlatılmadı. Aramızda imzalanan sözleşmede işin 20 Ocak’ta başlayacağı ve toplam 10 gün içinde tamamlanacağı b
Damla Dekorasyon sosyal medya hesabı üzerinden ulaştığım, Ümitköy Çarşısı içinde y. G adına kayıtlı Damla Tesisat adına ...ofisi bulunan e. G isimli kişiyle, Ankara’daki yeni aldığım ev için 11 Ekim 2025 tarihinde tadilat sözleşmesi imzaladım. Sözleşme kapsamı banyo yenileme ile koridor ve mutfak ıslak
Damla Dekorasyon Ümitköy ile 10.01.2025 (tadilat başlangıç tarihi) komple banyo ve WC yenileme tadilatı için anlaşma yap...tım. Anlaşma kapsamında kendilerine önden 90.000 TL ödemeyi havale ile peşin olarak gönderdim. Daha sonra defalarca ek para istediler malzemelere zam gelecek önden alayım falan diy
Damla Dekorasyon firması ile 27.12.2025 tarihinde banyo kampanyası kapsamında Ankara Batı Sitesi Mahallesi’indeki evimde... banyo dolabı, duşakabin, fayans, asma klozet, armatürler ve tuvalet yer fayanslarının yenilenmesini içeren bir sözleşme imzaladım ve bu iş için toplam 84.000 TL ödeme yaptım. Sözl
Damla Dekorasyon & y*** g*** firması ile Ankara/Yenimahalle ilçesi Ümitköy Mahallesi 2432. Cadde ***. Sokak No:**/D-* ad...resinde yer alan iş yeri üzerinden 22.10.2025 tarihinde tadilat sözleşmesi yaptım. Sözleşme bedeli olan 315.000 TL’nin 208.000 TL’lik kısmı mail-order ile başka bir firma üzerinden
Damla Dekorasyon’u Instagram’da 4 günde 79.000 TL’ye banyo yenilediklerini söyledikleri kampanya reklamlarıyla tanıdık. ...Parayı peşin istediklerinde onları tanımadığımızı ve güvenemeyeceğimizi ilettiğimde y** bey Ümitköy çarşısında yerleri olduğunu ve 20 yıldır burada iş yaptıklarını anlatarak güvenm
Damla Dekorasyon ile birden fazla kişi olarak anahtar teslim proje yaptırırken ciddi mağduriyet yaşadık. Kısa sürede tes...lim edileceği söylenen bu projeler için Aralık ayı başı itibarıyla bir hafta içinde bitirileceği taahhüt edilmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın işle
Damla Dekorasyon Ümitköy şubesi ile 20 Kasım 2025 başlangıç, 20 Aralık 2025 teslim tarihli olacak şekilde komple ev tadi...latı için sözleşme yaptım. Sözleşmede tadilatın 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen firma bu tarihe kadar işi tamamlamadı. Tadilat sırasında ev tamam
Instagram’da gezerken damla dekorasyon isimli sayfanın “banyo değişim kampanyası” reklamı karşıma çıktı. O dönemde gerçe...kten banyomuzu yenileme ihtiyacımız vardı. Reklamdaki fiyat çok cazipti. Biraz araştırma yaptıktan sonra firma ile iletişime geçtik ve anlaşmak istediğimizi ilettik. Firma yetkili
Damla Dekorasyon ile evimin banyo tadilatı için 15 Kasım’da 150.000 TL bedelle yazılı sözleşme yaptım ve ödemeyi gerçekl...eştirdim. Firma işi 5 Aralık’ta başlatacağını, tadilatın ise 5 gün içinde tamamlanacağını söyledi. Ancak tarih sürekli ertelendi ve ekip ancak 9 Aralık’ta gelip banyomun fayansları
Damla dekorasyon ile ev tadilatı için anlaştım. Mutfak ve banyo tadilatı kapsamında 24–25 Aralık 2025 tarihinde imzaladı...ğımız sözleşmeye istinaden kendilerine peşin ödeme yaptım. Tadilatın Ankara’daki evimde yapılması gerekiyordu. Ödemeyi almalarına ve sözleşme imzalanmasına rağmen aradan zaman geç
Damla Dekorasyon Ümitköy Çarşı şubesinden Y***g** ve E**g***ile yaptığımız tadilat anlaşması kapsamında 06.12.2025 tarih...inde Garanti BBVA üzerinden havale ile 60.000 TL ödeme yaptım, dekontlarım mevcuttur. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir işe başlanmadığı gibi, defalarca aramamıza ve me
"Efe bey ilgilendi sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz."