Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Kırık Kazan Nedeniyle Kullanılamayan Hoover Kurutma Makinesi Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Şeyda
27 Ocak 15:06
2.166

Hoover marka bir kurutma makinesi kullanıyorum. Bir yılı aşkın süredir cihazla ilgili sorun yaşıyordum ancak yakın zamanda kazanın kırık olduğunu fark ettim. Kırık kazan nedeniyle ürünü şu anda kullanamıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni endişelendiriyor.

Ürünü internet üzerinden satın aldım, ancak şu an elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hoover yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün garanti kapsamı dışında olduğu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak kazan gibi ana parçalarda bu tür bir kırılmanın kullanıcı hatası olmadan da üretim veya malzeme kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için kırık olan kazan parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüm üretilmesini rica ediyorum.

27 Ocak 17:32 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Garanti Dışı Arıza Şoku

profile
Ahmet
30 Kasım 2025 17:08
1.836
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Yüksek Sesli Çalışıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Dilan
11 Aralık 2025 10:59
2.382
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri