to read complaints and reviews, or file yours."Çok hızlı iletişime geçildi çözüm için tekrar iletişim kuracaklar gelişmeleri eklerim"
Fuzulev bünyesinde 1098051 numaralı sözleşme ile 1.6 milyon tl tutarında bir tasarruf finansman programına dahil oldum. ...Tarafıma çıkarılan yüzde 7 oranındaki dosya masrafının (organizasyon ücretinin) yarısını peşin olarak ödedim. Sözleşme öncesinde ve imza aşamasında bana yapılan bilgilendirmede, ö
Horoz Lojistik üzerinden Testaş Beyaz Eşya’dan aldığım soğutucu dolabın teslimatı için günlerdir evde beklemek zorunda b...ırakılıyorum. Ürün Aydın’dan alınıp Kadıköy, Zühtüpaşa Mahallesi’indeki adresime ulaştırılacaktı ancak süreç boyunca ne net bir teslimat tarihi ve saati verildi ne de sağlıklı bir
Mondi’den yaklaşık 5 ay önce aldığım Bohem oturma grubunun kırlentleri yanlış teslim edildi. Yanlış gelen kırlentleri 4 ...Nisan’da a City Mondi mağazasına geri gönderdik, o günden bu yana yaklaşık 2 aydır doğru ürünlerin teslim edilmesini bekliyoruz. Ürünleri eve teslim istememize rağmen, evime 40 km
İki gündür ING Bank müşteri hizmetlerine hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden ulaşmaya çalışıyoru...m ancak menüden ilerleyemediğim için bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesapla ilgili bir işlem yapmam gerekiyor, kredi kartım olmadığı halde sistem ısrarla kredi kart
05.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 453122917 numaralı, para ağacı detayı olan bir çiçek siparişi verdim. Sipari...şi arkadaşımın doğum günü için, Rize’de Mimar Sinan Sokak Huylular Sitesi b blokta bulunan Rica Merkez adresine gönderdim. Ancak gönderilen ürün, para ağacıyla hiçbir ilgisi olmaya
03.06.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden bir klima satın aldım. 04.06.2026 tarihinde Bir Günde Kargo ile kargoya verile...n ürünün sadece dış ünitesi 06.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak klimanın iç ünitesi hiç teslim edilmedi. Teslimattan sorumlu Bir Günde Kargo’ya telefonla ulaşamıyor
Dünya Katılım’da yaşamış olduğum çağrı merkezi deneyimini paylaşmak istiyorum. Daha önce bir işlemimle ilgili olarak şik...ayet kaydı oluşturmuştum. Ardından çağrı merkezinden dönüş yapıldı ancak arayan görevli E*** isimli personel “alo alo” deyip telefonu yüzüme kapattı ve tekrar hiçbir şekilde dönüş
Metlife Hayat Sigortası kapsamında asistans hizmeti almak için 25 Mayıs’tan bu yana defalarca çağrı merkezini arıyorum a...ncak kesinlikle ulaşamıyorum. Farklı gün ve saatlerde aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor, hatta bir seferinde yaklaşık 1 saat hatta bekledim, yine de cevap verilmedi.
A101 internet sitesi üzerinden 2 adet Birkenstock terlik satın aldım. A101, ürünümü bir gün içinde “Bir Günde Kargo” adl...ı firmaya teslim etmiş görünüyor. 05.06.2026 tarihinde Bir Günde Kargo’dan teslimata çıktığına dair SMS aldım ancak bugün ayın 8’i olmasına rağmen kargom sistemde hâlâ “devir” olar
1 Haziran 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Samsung mağazanızdan Neo QLED QN90F 75 inç televizyon ve B650F soundbar sa...tın aldım. Ürünlere toplamda yaklaşık 128.000 TL ödedim. 8 Haziran sabahı saat 10.00’a kurulum talebinde bulundum, özellikle öğleden önce gelinmesini rica ettim ancak talebime rağm
AGT Kargo aracılığıyla gönderilen banka maaş kartım 21 Mayıs tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görü...nmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. 26 Mayıs arife günü sabah saat 09.00’da “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi, ancak o gün ve saatte evdeydim, ne arayan oldu ne k
Skyjet Rubusto marka aracımın kontak anahtarında yaşadığım sorun nedeniyle 06.06.2026 tarihinde servise başvurdum. Konta...k anahtarının arızası için tarafıma garanti kapsamında işlem yapılmayacağı, bunun “sarf malzeme” olarak değerlendirildiği ve 1500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ancak elinizd
Sürat Kargo ile bir iade gönderim var ve 25 Mayıs’tan bu yana Muğla Bodrum Halikarnas şubesinde bekliyor. Aradan 14 gün ...geçmesine rağmen kargo hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir hareket görünmüyor, bu kadar uzun gecikme kabul edilemez. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri te
Vestel marka çamaşır makinemizin dijital panelinde Kurban Bayramı’ndan hemen önce arıza oluştu. Servis eve gelerek kontr...ol sağladı ve panelin değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bayramdan hemen önce parçalardan biri için sipariş oluşturuldu ve bu sırada kapora ödemesi yaptık. Ancak üzerinden 3 haft
Vitra Pro Pool Cardostone malzemesiyle ilgili yaklaşık bir ay önce Sakarya’daki Ünitaş bayisi üzerinden talepte bulundum... ancak hâlâ net bir stok bilgisi alamadığım için sipariş veremiyorum. Özellikle bej renk için stok olmadığı söylendi, diğer renkler için stoklara bakılacağı iletildi fakat bu konud
Turkcell Superonline ve Turkcell Plus üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetimle ilgili olarak, yaklaşık 15 Mayıs ci...varından bu yana 1 ayı aşkın süredir hiç internet bağlantım yok. 10626742 numaralı aboneliğim için defalarca kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Her gün neredeyse 4 kez çağrı
"Daha önce müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım sonuç alamadım. Şikayetimi Var'a yazdıktan bir gün sonra kartıma iade geldi."
Varan Turizm’den 18.05.2026 tarihli sefer için almış olduğum bileti 12.05.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal e...ttim. 1.500 TL tutarındaki bileti kredi kartı ile ödemiştim. İptal sırasında tarafıma ödemenin 10 iş günü içinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ipt
şikayet sildirip 5 yıldız alana kadar yaptıkları iş, daha doğrusu yapmadıkları iş ortada. Yurtiçi Kargo ile yaşadığım sü...reçte hem verilen sözler tutulmadı hem de müşteri hizmetleri görevini yerine getirmedi. İndirim kodu kullanmak için sabahtan beri uğraşıyorum, defalarca telefonla aradım, hatta kap
"Müşteri temsilcisi kader hanıma ilgi ve alakası sabırlı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
A101’in internet sitesinden 5 gün önce Samsung marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü teslim aldığımda mikrodalga... fırının her iki yanında da darbeler olduğunu ve gövdesinin içe doğru göçük olduğunu fark ettim. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu şekilde gönderilmiş durumda. Durumu fark ed
Bulgaristan vizesi başvurusu için VFS Global’in internet sitesine sabahtan beri hem bilgisayar hem de telefon üzerinden ...defalarca girmeme rağmen sistem sürekli “oturum zaman aşımına uğradı” hatası veriyor ve bir türlü işlem yapamıyorum. Saatlerdir uğraşmama rağmen randevu alamıyor olmam, bu kadar kr
PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. AP0592*****29 takip numaralı kargom Cuma günü... sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmedi ve “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir not düşüldü. Oysa ne beni arayan oldu ne de kapıma herhangi bir haber kağıdı bırakıld
"Süreç hızlandı ve müşteri hizmetlerinden ecem hanım da çok destek çi oldu teşekkür ederim"
Sompo Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında, 04.05.2026 tarihinde İ...stanbul Beylikdüzü’nde yaşadığım maddi hasarlı kaza sonrası açılan hasar do
Dolap uygulaması üzerinden 3 Haziran’da Sivas Merkez’den ayakkabı kategorisinde bir ürün sattım. Ürünü yaklaşık 152 TL’y...e sattım ancak hesabıma yalnızca 92 TL yatırıldı. İşlemde kampanyaya dahil olmadığım halde, kampanya ve hizmet bedeli adı altında toplamda yaklaşık 60 TL kesinti yapıldı. Daha önc
