çağrı merkezi

TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 03.10.2026 tarihinde saat 17:40 civarında internet bağlantım bir anda tamamen kesildi ve ...o andan beri hiç düzelmedi. Arıza kaydı açmak için görüştüğümde genel bir arıza olmadığı, binada sadece iki kişinin çevrimdışı göründüğü, en kısa sürede ilgilenecekleri ve istediği...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım taahhütsüz yalın VDSL 50 Mbps limitsiz internet paketimin aylık ücretinin 750... TL olduğunu bilerek ve bu ücrete onay vererek kullanıyordum. Son gelen Eylül 2026 dönemine ait faturamda ise toplam 1315 TL civarında bir tutar ile karşılaştım ve detayda “paket y...

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetim 2 Ekim sabah saatlerinden beri çalışmıyor. O günden bu yana de...falarca, abartısız onlarca kez çağrı merkezini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, sadece altyapıda arıza var denilerek görüşme sonlandırılıyor. Aynı binada ...

7 Ekim Çarşamba günü Karabük–Zonguldak arası yolculuğum için Enuygun üzerinden aldığım bileti açığa almak istiyorum. Anc...ak uygulama ve internet sitesi dahil tüm kanallardan defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşılamıyor. PNR numaram 3FU047SS...

PTT ile ilgili olarak bir kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşterimin adresi İstanbul Ordu Caddesi olmasına rağm...en, gönderim sistemde Ordu şehri olarak değerlendirilmiş ve kargo yanlış şehre gidip sonrasında iade sürecine alınmıştır. Ben kargonun asla iade edilmesini istemiyorum, doğru olan ...

TÜRKSAT internet abonesiyim ve 24 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 40 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. T...ÜRKSAT tarafından bunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak aynı binada başka firmalardan internet alan komşularımda hiçbir sorun yok. Bu süreçte çağrı merkezi ve e-posta üzerin...

Yemeksepeti Pro üyesiyim ancak uzun süredir kupon ve indirimlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem market hem de re...storan siparişlerimde, haklarım olmasına rağmen sistem sürekli olarak kuponlarımı sıfırlıyor ve indirimlerimi kısıtlıyor. Sipariş vermek istediğimde ekranda “Bu kupon bu kullanıcı...

04.10.2026 tarihinde, evime çok yakın olan Ankara Sincan Yenikent’teki Şok market şubesine Sinbo saç şekillendirici aktü...el ürünü almak için gittim. Ürünü sorduğumda stok sorgulaması bile yapılmadan “bize gelmedi” denildi ve başka bir mağazada gördüklerini, oraya gitmem gerektiğini söylediler. Bunun...

01.10.2026 tarihinde Denizbank a. Ş. ile ilgili icra dosyam nedeniyle E***** Hukuk Bürosu’ndan arandım. Telefonda kendil...erini avukat olarak tanıtan Y**** Ö**** ve S***** S****** isimli kişiler, gerçekte avukat olmadıkları halde “Ben avukat S***** S******’yim.” şeklinde kendilerini avukat gibi tanıtt...

Bugün saat 15:41’de Köfteci Yusuf çağrı merkezini arayarak Bursa Yıldırım Değirmenönü şubesinden yemek siparişi vermek i...stedim. 444 6162 numaralı çağrı merkezi ile yaklaşık 7 dakika görüştüm, siparişimi oluşturup ücret bilgisini aldım. Görüşmenin sonunda litrelik kola olup olmadığını sordum, litreli...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom VDSL internet hizmetimde kopmalar yaşıyorum, son bir haftadır ise gün içerisinde rast...gele ve sürekli olarak bağlantım tamamen gidiyor. İnternet kesildiğinde aynı hat üzerinden kullandığım sabit telefon ve Tivibu hizmetlerim de tamamen devre dışı kalıyor ve bu hizme...

Ajet üzerinden 04.10.2026 tarihli, 23.55 saatli uçuş için bilet satın aldım. Rezervasyon sırasında eşimin adını sehven “...Muhammmed” olarak yazmışım, kimlikte yazdığı şekliyle doğru hali “Muhammed” olmalıdır. Uçuşa birkaç gün kalmışken bu hatayı fark ettim ve isim düzeltilmesi konusunda ajet’e ulaşmak...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmak için şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 yıla yakındır s...istemsel problemler nedeniyle bir türlü şifre yenileyemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve iki farklı cihazdan denememize rağmen s...

Halkbank kredi kartıma yansıtılan kart ücretini iade etmedikleri gibi, geçen yıl yansıtılıp iade edilen kart ücretini de... bu yıl ekstra olarak tekrar yansıtarak mağduriyet yaşamama neden oldular. Bu tutarlar yaklaşık 40 TL civarında olmasına rağmen hem haksız yere alınması hem de üstüne faiz işletilm...

9 Eylül 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan KKTC Lefkoşa Ercan Havalimanı’na yaptığım a Jet uçuşu sonrasında ...bagajımı banttan aldığımda sol üst kısmının patlamış ve kırık olduğunu gördüm. Gövdesinde ciddi yırtık bulunan valizim için havalimanında hemen görevliye başvurdum ve hasarla ilgil...

Garanti Bankası’nda bulunan hesabımızdan, 6 Eylül gecesi eşimle uyurken haberimiz ve onayımız olmadan yurt dışı pos harc...amaları yapılmıştır. Sabah uyandığımızda mobil bankacılığa girdiğimizde, hesabımızda ve ek hesabımızda dolar üzerinden 50 dolar, 50 dolar, 10 dolar ve 10 dolar şeklinde birçok işle...

TurkNet VDSL hattı kullanıcısıyken yeni taşınacağım adreste fiber altyapı olduğu için hattımı taşımak istedim. Taşınma s...ürecinden önce defalarca aramama rağmen, her seferinde ısrarla mevcut aboneliğimi iptal edip yeni abonelik başlatmam gerektiği ve bu nedenle 1.200 TL kurulum ücreti ödemek zorunda ...

TurkNet ev interneti abonesiyim. İki gündür evimizde internet tamamen yok ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyor...uz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen çağrı merkezine bağlanamıyoruz, sürekli sekretere aktarıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Arıza kaydı alındığına dair ...

İzmir ili Karşıyaka ilçesinde bulunan binamızda mevcut Superonline altyapısı mevcut olup Vodafone Net’in Superonline’nın... mevcut altyapısını kullandığı anlaşması bulunması nedeniyle vodafonnetten hizmet almak üzere 15-18 Mayıs 2026 tarihlerinde Vodafone Net’e 12 ay taahhütle Fiber 100 evde internet a...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisine bağlı olarak adıma Agesa tarafından s4939876-0 numaralı ve... 14.09.2026 başlangıç tarihli “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe kapsamında hesabımdan toplam 17.109,18 TL prim tutarı tahsil edilmiştir. 04...

Akbank’ta kullandığım spot kredi için 03.10.2026 vade tarihi görünmesine rağmen, vade günü ve sonrasında hesabımda yeter...li bakiye bulunmasına karşın banka ödemeyi otomatik olarak tahsil etmedi. Daha önce aynı spot kredide vade sonu ödemelerim üç kez sorunsuz şekilde otomatik çekilmişti. Banka tarafı...

Ziraat Bankası’na ait 0847 ile biten kredi kartımda “İlk 11 Jest Lira düzel...tme” adı altında Eylül dönemi ekstreme aynı gün içinde parça parça yansıtıl...