to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Ramazan’dan önce Carrefour SA’dan 500 TL tutarında hediye kartı aldım. Bu kartı sevdiklerime Ramazan’da hediye etmek ve ihtiyaç oldukça kullanılabilmesi için tercih etmiştim. Ancak Carrefour SA hediye kartlarının sadece 1 yıllık kullanım süresi olduğunu ve süre dolduğunda içindeki bakiyey...
Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra Apple Watch 9 GPS + Cellular akıllı saatimde hücresel özelliği bir türlü aktif edilemedi. Hattımı e‑SIM olarak aldım; ancak çağrı merkezi temsilcisi, saatimde e‑SIM kullanamayacağımı söyledi. Eğer hattımı sadece tek cihazda kullanabileceğim ve saa...
15 Şubat 2026 tarihinde Berlin Havalimanı’nda Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş. ile yaşamış olduğum bir ödeme problemi hakkında şikayetçiyim. Berlin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için PNR: 1J3ARG numaralı rezervasyonuma bagaj hakkı satın almak amacıyla Pegasus check‑in gişesinde kredi kartımla 30 EUR...
"YKB hiçbir şekilde temasa geçmemiştir. Setur sağ olsun en azından Setur puan ile bir telafi yapmaya çalıştı."
Yapı Kredi Crystal kredi kartımla, Yapı Kredi müşteri temsilcisinin beni Setur çağrı merkezine aktarmasıyla 2 Ocak 2026 tarihinde 51.366,8 TL, 2 Şubat 2026 tarihinde ise 121.000 TL tutarında otel satın alma işlemi gerçekleştirdim. Her iki harcamayı da Yapı Kredi müşteri temsilcisi vasıtasıyla bağlan...
02.03.2026 tarihli Trendyol Market alışverişimde 2 adet 16’lı tuvalet kağıdını toplam 94 TL olacak şekilde satın aldım. Ancak teslimatta tarafıma tuvalet kağıdı yerine 2 adet havlu kağıt gönderildi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, ilanda hata olduğunu, istersem yalnızca iade işlemi yapabilece...
Uzun süredir Sahibinden.com’da yaşadığım bir hesap sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bireysel bir hesabım vardı ve bu hesap eski Gmail adresimle bağlantılıydı. Şu an bu Gmail hesabına erişimim olmadığı için, Sahibinden.com hesabıma da giremiyorum. Eski hesabımda e-Devlet onayının 0543...
Kartal ERA Koleji Kartal Merkez Kampüsü’nde öğrenim gören oğlumun kaydını, okul yönetimiyle yaptığımız görüşmeler sonucunda okul düzenini bozduğu gerekçesiyle 05.01 tarihinde başka bir okula nakil ettirdim. Nakil sürecinde okul yönetimi, kalan ödemelerimizin tarafımıza iade edileceğini açıkça ifade ...
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini bugün defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter sürekli olarak aynı soruları sorup yönlendirmeler yapıyor, “şunu tuşlayın, bunu söyleyin” şeklinde bir döngüye sokuyor; fakat hiçbir şekilde gerçek bir m...
Ziraat Bankası üzerinden Western Union ile para göndermek istiyorum; ancak yaklaşık beş gündür ne mobil şube, ne internet şube, ne de çağrı merkezi üzerinden işlem yapamıyorum. Her denememde “özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum ve işlemim iptal oluyor. B...
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen kargomun teslimatı sırasında Ankara’da çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Teslimat öncesinde firma çalışanları binada asansör olup olmadığını sordu, ben de asansör olduğunu belirttim. Teslimata geldiklerinde ise bu kez kargonun asansöre sığmadığını ve bu ned...
"Kısa sürede sorunum çözüldü, teşekkürler, özellikle yardımcı olan temsilciye ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ediyorum."
Obilet uygulaması üzerinden bu akşam için iki farklı otobüs bileti aldım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Önce Kamburoğlu firmasınd...
Vodafone bireysel faturalı hattımı aynı firmada hizmet almaya devam edecek şekilde kurumsala taşımak istedim. Bugün 542’yi arayarak çağrı merkezi üzerinden işlem talebinde bulunduğumda, hattımda kalan yaklaşık 3 aylık taahhüt nedeniyle benden yaklaşık 1.800 TL "taahhüt bozma" ücreti istendi. Ben sa...
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” uyarı...
TurkNet’e internet hizmetine başvuru sürecinde, özellikle kayıt olmadan önce telefondan ulaşabileceğim, arayarak canlı destek alabileceğim söylendiği için güvenerek ilerledim. Ancak bu bilgi tamamen gerçeği yansıtmıyor. 03 Mart 2026 tarihinde saat 10.00 ile 10.45 arasında, tam 45 dakika boyunca def...
23 Şubat 2026 tarihinde Medicana Ankara Hastanesi Endokrinoloji bölümünde, Dr. M******* E**** S***** için tam kan sayımı tahlili verdim ve bu işlem için 1.491,40 TL ödeme yaptım. Bugün 3 Mart 2026 olmasına rağmen tahlil sonucum hâlâ çıkmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 27 Şubat...
17.02.2026 tarihinde Kocaeli Palgaz’dan doğalgaz aboneliği aldım. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Randevu sistemi müşteri ...
TOKİ sistemine T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru ve eksiksiz şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “bilgileriniz/numaranız yanlış” uyarısı vermektedir. Hem kimlik numaramın hem de telefon numaramın doğruluğundan emin olmama rağmen bu hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. B...
VakıfBank’tan 1.225.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım, ancak birkaç saat içinde vazgeçerek cayma hakkımı kullandım ve krediyi çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Krediden caymama rağmen hesabıma “kazandıran tarife” adı altında bir işlem yansıtıldı ve bu kapsamda 13.600 TL param kesildi....
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 28.02.2026 tarihinde iPhone 15 satın aldım. Mağazada kasada uzun sıra olduğu için, mağaza çalışanı özellikle “mobilden al, mağaza teslim seç, kasaya girmeden hemen teslim alırsın” şeklinde yönlendirdi. Ben de bu nedenle uygulamadan mağaza teslim seçeneği ile si...
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem için 26.02.2026 tarihinde BES’ten çıkış talebinde bulundum. Çıkış talebim sırasında beni arayacaklarını söylediler, sonrasında telefonla arandım ve gün içinde çıkış talep formu linkinin SMS ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Ancak ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kopma ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Home office çalışan biri olarak defalarca işimi internet üzerinden yürüttüğümü, VPN bağlantısına ihtiyaç duyduğumu iletmeme rağmen bağlantım hem sık sık kesiliyor hem de hız düştüğü için VPN ...
İzmir Menemen Hay Yapı Deluxe Kuzey sitesinden ev aldık. Teslim aldığımız evde müteahhit firma olan Hay Yapı a. Ş. 3 lü ankastre set olarak sizin ürünlerinizi kullanmış. Ürünü ben sizden almadığım için fatura benim adıma değil. Anahtar tesliminde evi kontrol ederken davlumbaz kapağının çizikler için...
02.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında kartlı su sayacımdan su aktığını fark ettim ve aynı gün saat 14.48’de ASKİ’yi arayarak arıza talebi oluşturdum. Kartlı sayacım Alfagas AWP12202c6 modelidir. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın ne arayan oldu ne de gelen bir ekip yönlendirildi. ...
Son Şikayetler