çağrı merkezi

29 Eylül 2026 tarihinde LCW’den verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması i...le gönderildi. 560*****00212 takip numaralı kargom, sisteme göre 29 Eylül s...

26 Eylül’den bu yana Turkcell Pasaj üzerinden tarafıma gönderilen, Kuryenet... takip numarası 100005720959 olan kargom bir türlü teslim edilmiyor. Adresi...

Atasun Optik’ten aldığım Osse marka kadın numaralı gözlük çerçevesi, daha ilk kullandığım günden itibaren burun kemiğimd...e ciddi derecede acıya neden oldu. Bunun üzerine mağazaya tekrar giderek yeniden çerçeve seçimi yaptım, üstüne fark ödeyerek Osse marka başka bir çerçeve ile değiştirdim. Ancak şu ...

22.09.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de Hacı Halil Mahallesi Bağdat Caddesi üzerinde bulunan Siemens Özler Kardeşler bayis...inden 60.000 TL ödeyerek bir Siemens marka buzdolabı satın aldım. Ürün 24.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak buzdolabının kapak kısmında boydan boya kalıcı lekelenme olduğunu fa...

SEDAŞ sorumluluk bölgesinde bulunan iş yerimde yaklaşık bir saattir devam eden bir elektrik kesintisi yaşamaktayım. Bu k...esinti sadece iş yerimizi etkiliyor ve üretim tamamen durmuş durumda. Bu durum hem iş akışımızı hem de müşterilerimize karşı olan taahhütlerimizi olumsuz etkiliyor. Kesintiyle ilg...

Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım derin dondurucu yüzünden, Media Markt ve Borusan Lojistik sayesinde 15 ...gündür resmen kabus yaşıyorum. 24.09.2026 tarihinden bu yana evde olmamıza rağmen bizi yok sayıp ürünü geri götürdüler, “evde yoktunuz” yalanına da gözümüzün içine baka baka ısrarl...

Sürat Kargo’nun Ankara Kahramankazan şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur oluyorum v...e firmanın umursamaz tutumundan bıktım. 26.09.2026 tarihinden beri kargolarım dağıtım şubesinde bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve kapıya teslim seçeneği olmasına rağmen ürünü ...

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında kamyonet ruhsatlı aracımı otomobile çevirmeden önce şirketi ar...ayarak bu değişikliğin poliçeme nasıl yansıyacağını sordum. Telefonda bana bu işlemin ücretsiz yapılacağı, hatta tarafıma bir miktar ücret iadesi olabileceği açıkça söylendi. Bu bi...

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 28 Eylül tarihinde Hadi Tom Bak taksitli kredi başvurusu yaptım. Uygulamada hazır kr...edi limitim görünmesine rağmen “yetki güncelleme talebini aldık” uyarısıyla işlem üç gündür beklemede görünüyor ve krediyi kullanamıyorum. Bu süreçte ne banka tarafından tarafıma ...

LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim bir siparişte, erkek çocuk eşofman altı ürünü eksik gönderildi. Kargomu pazar...tesi günü şubeden teslim aldım, o günden beri yaklaşık 3 gündür bu eksik ürün sorunu ile uğraşıyorum. Eksik gönderimle ilgili olarak LCW’ye telefonla ulaşmaya çalıştım ancak çağrı...

19 Eylül tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu TV ve internet paketine başvuruda bulundum. Kurulum için geldiler ve Digiturk... yayını bağlandı ancak internet bağlantısı için hiçbir işlem yapılmadı, modem bile teslim edilmedi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte çağrı mer...

19 Eylül tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu TV ve internet paketine başvuruda bulundum. Kurulum için geldiler ve Digiturk... yayını bağlandı ancak internet bağlantısı için hiçbir işlem yapılmadı, modem bile teslim edilmedi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte çağrı mer...

Evim kentsel dönüşüme girdiği için Güngören Belediyesi’nin çağrı merkezini kentsel dönüşüm kapsamında verilen kira yardı...mı hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Telefona Ö*** isimli bir çalışan cevap verdi. Görüşme sırasında son derece kaba ve azarlayıcı bir üslup kullanarak benimle konuştu ve kents...

26 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bikini altı siparişi verdim. Sip...arişi oluşturduktan sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve ...

Turkcell Superbox 5g Evinde aboneliğimde yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında m...evcut Superbox tarifem bittiği için Turkcell uygulaması üzerinden online olarak tarife değişikliği yaptım. Sonradan modemimin yeni tarifeye uyumlu olmadığı, bu nedenle model değişi...

Denizbank mobil bankacılığıma yanlış şifre girmem nedeniyle bloke konuldu ve bu blokenin kaldırılması için günlerdir müş...teri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak çağrı merkezine bağlanma aşamasında sistem benden kart numaramı istiyor, kart numaramı girdiğimde bu kez “kart şifreniz kullanıma kapa...

Türk Telekom ev internetim üç gündür tamamen çalışmıyor ve modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu nedenle evde interne...ti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde her gün iki defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemi önce arızanın sabah 09.00’a kadar giderileceğini söyledi, erte...

Türk Telekom hattıma Eylül ayı faturamda, hiç satın almadığım bir ek paket tanımlanmış gibi gösterilerek 67,50 TL tutarı...nda haksız bir ücret yansıtılmıştır. Söz konusu ek paketi ben onaylamadım ve herhangi bir satın alma işlemi yapmadım, buna rağmen faturam bu şekilde kesilmiştir. Yaşadığım bu soru...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımda 29.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “İLK11-Puan yükleme düz...enleme” açıklamasıyla 500 TL ve 250 TL olmak üzere toplam 750 TL tutarında nakit çekim görünüyor. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafımdan onay ...

Migros Online üzerinden verdiğim siparişlerde ne zaman ekmek eklesem, siparişimde ekmek olmasına rağmen teslimatta ekmek... hiç gelmiyor. Bu durum tek seferlik değil, defalarca yaşadığım, artık sürekli hale gelen bir problem. Her alışverişimi özenli bir kurum olduğunu düşündüğüm için Migros’tan yapıyo...