Fiber Kutusu Takılmadığı İçin 10 Gün Süren İnternet Kesintisi

Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Taşındığım binada fiber altyapı bulunuyor, bina içine kadar fiber kablo çekilmiş durumda olmasına rağmen fiber kutusu takılmadığı için 10 gündür internet hizmeti alamıyorum.

444 0 375 numaralı çağrı merkezi ile görüştüğümde bölgeden ekiplerin geleceği söylendi ancak bölgenin iletişim numaralarını bilmedikleri, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı ve sadece beklemem gerektiği ifade edildi. Aradan geçen onca süreye rağmen binamıza hâlâ fiber kutusu takılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kütahya ili Simav ilçesi Fatih Mahallesi Armağan Sokak No: 17/6 adresindeki binamıza fiber kutusunun en kısa sürede takılması, ekibin yönlendirilmesi ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.