çağrı merkezi

Jolly Tur üzerinden Riverside Garden Resort Otel için otel+uçak+transfer paketi satın aldım. AP-2606PPRH numaralı Kıbrıs... rezervasyonum kapsamında 4 kişilik oda için ödeme yaptığım halde, 11.07.2026 giriş, 17.07.2026 çıkış olmak üzere 6 gece boyunca 3 kişilik yatak kapasiteli, 3 kişilik odada konakla...

İstanbul Kadıköy Acıbadem’de yöneticisi olduğum Mimoza Apartmanı’nda yaklaşık iki yıl önce çatı yağmur suyu borularımızı... komple yeniledik ve bunun için ciddi bir bedel ödeyip emek harcadık. Yaklaşık bir ay önce apartmanımızdaki 6 numaralı daire için Arçelik marka klima satın alınmış ve montaj için g...

27 Temmuz saat 14.00 civarında Obilet uygulaması üzerinden Uludağ firmasına ait üç adet otobüs bileti aldım. Biletleri a...ldıktan sonra tarihleri yanlış aldığımı fark edip hemen çağrı merkezini arayarak tarihi değiştirmek istedim. Ancak tarafıma iptal/değişiklik için 1.450 TL “hizmet bedeli” yansıtıld...

Enpara.com kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın üç ay üst üste “Ayın Enpara...lısı” olanlara sunduğu, 25.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli avans kampanyas...

Ehliyet yenileme işlemi sonrasında yeni ehliyetimin zorunlu olarak PTT Kargo ile gönderileceği söylendi. 18.07.2026 tari...hinden bu yana Pendik/İstanbul dağıtım bölgesinde olmama rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Takip ekranına baktığımda gönderinin dağıtıma gelmiş göründüğünü ve bana ulaşılamadığ...

Migros Sanal Market üzerinden 23.07.2026 tarihinde, kampanya dahilinde Fairy Platinum ürünü içeren bir sipariş verdim. Ü...rün indirimsiz fiyatı yaklaşık 1.600 TL iken kampanyalı olarak 799 TL’ye sipariş oluşturdum. Kampanya 23 Temmuz’da başladığı için, siparişi de gece 01.46’da vererek ürünleri ilk al...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarıma her ay... “aksesuar ve koruma paketi” adı altında yaklaşık 575-580 TL tutarında ciha...

312321468 numaralı şikayetim üzerinden BTK’ya ilettiğim başvurum, hiçbir teknik inceleme yapılmadan ve tamamen başından ...savma bir zihniyetle kapatılmıştır. İşletmeci (TT Mobil) bölgeye 8 yıldır tek bir yatırım yapmadığını ve 2028 yılına kadar da hiçbir yatırım planı olmadığını bizzat kendi çağrı mer...

Trendyol Market üzerinden Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap ürünlerinden oluşan 7 Temmuz 2026 tarihli, 11391717160 numaralı si...parişimizi alıcı adı Münir K******* olarak verdik. Toplam 2.538 TL tutarındaki bu sipariş, hiçbir şekilde bize sorulmadan ve onayımız alınmadan eksik ve yanlış şekilde teslim edild...

Reeder marka robot süpürgemi arıza nedeniyle 16 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Outlet Reeder Mağazas...ı’na teslim ettim. Cihazın tamiri için benden 3.000 TL ücret talep edildi, bu tutarı da ödedim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma tesl...

Koçtaş’ın online mağazasından aldığım su arıtma cihazını, üründen vazgeçtiğim için iade etmek istiyorum ancak iade sürec...inde mağduriyet yaşıyorum. Bu sabah saat 11 civarında Koçtaş çağrı merkezini aradım ve iade talebimi oluşturduklarını söylediler. Ardından online hesabıma girdiğimde iade talebim...

16 Temmuz tarihinde Kablo Net’ten internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım, en fazla 7 gün içinde bağlantı yapılacağı ...söylendi. Buna rağmen 17, 18, 19, 20 ve 21 Temmuz günlerinde ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip çıktı. Ben ise bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir sonuc...

Yemeksepeti sisteminde telefon numaramın başkası tarafından kullanılması nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. İzmir’de yaşamama rağmen, İstanbul Avcılar bölgesinden verilmiş siparişler için kuryeler tarafından sürekli aranıyorum. Geç saatler de dahil olmak üzere neredeyse her gün, ...

Kolay gelsin, kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Trendyol üzerinden satın alıp bedeli...ni ödediğim mutfak dolabı, 263322547955 takip numarasıyla tarafıma gönderildi ve yaklaşık on gün önce Ankara’daki dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hâlen teslim edilmedi. Çağrı m...

24.02.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy a53 128 GB turuncu renk telefon satın aldım. Cihazda kısa süre iç...inde şebeke/hat çekmeme arızası oluştu ve bunun üzerine 07.06.2026 tarihinde telefonu yetkili servise kargo ile gönderdim. Cihaz hiçbir işlem yapılmadan, aynı arıza devam eder şeki...

İspanya BLS üzerinden Erasmus için uzun dönem öğrenci vizesi başvurusu yapmam gerekiyor; ancak Mayıs ayından bu yana sis...tem üzerinden randevu almam mümkün olmuyor. Özellikle ayın ilk ve son haftalarında, sık sık randevu sayfasını kontrol etmeme rağmen seçtiğim kategori için her seferinde boş slot bu...

Türkiye Hayat Emeklilik’te kredi kartımdan düzenli ödeme yaparak yaklaşık 7 aydır bireysel emeklilik ödemesi yapıyorum. ...Bu süre içinde toplamda yaklaşık 17.500 TL civarında ödeme yaptım ancak sistemde baktığımda 12.000 TL civarında bir tutar görünüyor. Bugün sistemden ayrılmak için talepte bulundum...

Başkent Doğalgaz Çukurambar şubesine 15’inde giderek aboneliğimi sonlandırdım ve depozito iadesi için başvurumu yaptım. ...Gerekli tüm bilgilerim alındı ve depozito bedelimin 15 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 14 günü geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 195.000 TL tutarındak...

Turkcell Superonline abonesiyim. İlk taahhüt yaptığımda, 24 ay boyunca faturamın sabit olarak 630 TL olacağı özellikle b...elirtilmişti. İlk faturamı kontrol ettiğimde tutarın 650 TL olduğunu gördüm. Çağrı merkezini aradığımda bana yanlış ya da eksik bilgi verilmiş olabileceği söylendi ve sorun çıkarma...

Burgan Bank’tan kısa süre önce ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir ek hesap ya da süper ek hesap talebim ve onayım o...lmamasına rağmen, kredi kullandırımından sonra adıma süper ek hesap açıldığını fark ettim. Bu hesaba ilişkin bana önceden yapılmış bir bilgilendirme, sözleşme detayı ya da açık bir...

27.07.2026 tarihinde saat 10:00’dan itibaren TurkNet üzerinden kullandığımız sabit telefon hattımız tamamen çalışmaz hal...e geldi. Evde kullandığımız Panasonic marka sabit telefon cihazı açık olmasına rağmen ekranda “Hattı kontrol edin” uyarısı çıkıyor, hatta arama gelmiyor ve dışarıyı da arayamıyoruz...