çağrı merkezi

Oğlum üniversite öğrencisi ve Anadolu Jet’ten 16.06.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Rize Artvin hattı için saat ...12.00 kalkışlı uçuşa bilet aldık. Daha sonra oğlumun aynı gün saat 12.00’de sınavı olduğu ortaya çıktığı için, sadece saat değişikliği talebinde bulunduk ve yine aynı gün içindeki ...

Magnet firmasının y200 internet hizmetini kullanırken fiber internete geçtiğim gün, 03.04.2026 tarihinde bulunduğum şehi...rdeki Türk Telekom merkez birimine giderek cihazı teslim ettim ve teslim ettiğime dair belgeyi de aldım, hâlâ elimde duruyor. Buna rağmen mart ayından bu yana faturama cihaz ücreti...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uzun sür...edir çağrı merkezi üzerinden canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemlerimi ilerletemiyorum. Dün bir arıza kaydı oluşturdum ve sonrasında tarafıma dönüş yapıldı. Tel...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili 09.05.2026 tarihinde yaşadığım bağlantı sorununun giderilmesi için defalarca ...müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kalmış ve yaklaşık 5 gün boyunca internetsiz kalarak mağdur olmuştum. O dönemde sorunum ancak Şikayetvar platformu üzerinden yaptığım başvuru...

07.06.2026 tarihinde saat 17:30’da PNR numarası 3361994142 olan seferle Bursa’dan Eskişehir’e, oradan da Antalya’ya deva...m eden Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptık. Eskişehir’de otobüsten indikten yaklaşık yarım saat sonra cüzdanımızı otobüste unuttuğumuzu fark ettik. Hemen ardından çağrı merkezini...

Touch Prive’den 998003 numaralı siparişimle 7 parça kıyafet aldım, ancak paketten 2 parça eksik çıktı. Ayrıca 2 parça ür...ün için de iade talebim bulunuyor. 26 Mayıs tarihinden bu yana hem eksik ürünler hem de iade sürecimle ilgili çözüm bekliyorum. WhatsApp hattı, Instagram, çağrı merkezi ve mail da...

Tepe Güvenlik / Securitas tarafından kurulan yangın alarm kutusu ve panelden yaklaşık 3 saattir kesintisiz ve yüksek bir... “DIT DIT” sesi geliyor. Bu durum hem çalışma düzenimizi bozuyor hem de ofiste ciddi bir gürültü ve stres yaratıyor. Acil servis talebinde bulunmama rağmen çağrı merkezi kesinlikl...

12.06.2026 - 14.06.2026 tarihleri için ETS üzerinden yaklaşık 48.350 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervas...yon sonrasında sitede yer alan kampanyayı görünce, indirimin sadece Maksimum kartlara özel olduğunu fark ettim. Kimsenin 50.000 TL’ye yakın bir tutar için, sadece 3.000 TL indirim ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullanılan modem cihazım, Mart ayında adresime gelen ekipler t...arafından değiştirilerek eski cihazım benden teslim alındı. Buna rağmen yaklaşık bir aydır, sanki cihaz hâlâ bende duruyormuş gibi, eski cihaza ait 2.800 TL civarında bir cihaz ücr...

Malatya Yeşilyurt ilçesinde Hepiyi Sigorta Premium kasko müşterisiyim. Poliçemde plastik aksamda oluşan ve mini onarım ş...artlarına uyan bir hasar bulunmasına rağmen mini onarım hakkımı kullanamıyorum. Şirketin Malatya’da anlaşmalı olduğu servis sebebiyle bu haktan fiilen yararlanamıyorum. Yaklaşık i...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda 08.06.2026 tarihinde saat 05.12’de bilgim ve onayım dışında 1.000.000 TL tutarında ...şüpheli bir işlem mesajı geldi. Bu harcama bana ait değildir. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve muhatap...

Turkcell Superbox 5g için 03.06.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 s...aat içerisinde bana geri dönüş yapılacağı ve kuruluma gelineceği özellikle söylendi. Buna rağmen bugün 09.06.2026 olmasına karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sür...

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem 27 Mayıs tarihinde yıkamaya başlayıp programı bitirmedi. Bunun üzerine servis talebi...nde bulundum. 1 Haziran’da gelen servis, ana kart güncellemesi ve ana kart değişimi yapılacağını söyledi. 5 Haziran’da ana kart değişimi yapıldı ancak aynı sorun tekrar etti, makin...

Baymak Duo Tec kombimden sıcak su gelmemesi üzerine, garantim devam ettiği için Baymak çağrı merkezi üzerinden kayıt olu...şturdum ve tarafıma yetkili servis yönlendirildi. Servis inceleme sonrasında arızalı parçanın garanti kapsamında değişmeyeceğini, kombinin bakımının yapılmadığını, ancak o anda bak...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de dijital kanallardan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftad...ır hem çağrı merkezini hem de mobil/internet şubesini deniyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için çağrı merkezini aradığımda “şifremi unuttum” seçe...

08.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo dağıtım elemanı, ikamet ettiğim sitenin önünde olduğunu ve bana teslimatı olduğu...nu söyleyerek teslimat kodunu istedi. Ben de bu bilgiye güvenerek kodu kendisiyle paylaştım. Ancak akşam siteye gittiğimde güvenlik görevlisinden herhangi bir teslimat yapılmadığın...

Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebim için 3 gündür çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak... bir türlü muhatap bulamıyorum. Her aradığımda operatörlerin başka müşterilerle görüşmede olduğu söyleniyor ve dakikalarca hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyo...

08.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Ziraat Bankası Denizli Merkezefendi Bakırlı şubesi ATM’sinden hesabıma para ya...tırarak kredi kartı borcumu ödemek istedim. Kartımla işlem yaparken ATM 40.000 TL’me el koydu ve işlem tamamlanmadan sonlandı, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Hemen ardında...

Ziraat Bankası ile yaptığımız promosyon anlaşmasına göre, Bankkart özellikli kredi kartı çıkarmam durumunda 5.900 TL ban...kadan tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak mobil ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım kredi kartı başvuruları sürekli şubeye yönlendiriliyor ve başvurum bir türlü sonuçlanmıyor...

27 Mayıs’ta Trendyol Milla’dan 40 beden bikini takım siparişi verdim. Siparişimde hem üst hem alt parça 40 beden olmasın...a rağmen, elime üst 40 beden, alt 38 beden olarak ulaştı. Bunun üzerine durumu bildirerek değişim talebi oluşturdum ve özellikle sadece hatalı olan alt parçanın gönderilmesi gerekt...

Yapı Kredi bankasına ait kartım için 1 Haziran’da başvuru yaptım ve 4 Haziran’da Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığ...ına dair bilgi aldım. Ancak aynı gün “adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Oysa belirtilen tarihlerde sürekli evdeydim ve herhangi bir kapı zili çalm...