çağrı merkezi

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti/altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem teknik anlamda bir çözüm üretilmedi hem de satış sonrası destek ve çağrı merkezi tarafında büyük aksaklıklarla karşılaştım. Rize ili Derepazarı ilçesi Çukurlu köyündeki ad...

5000****25115 gönderi takip numaralı Ziraat Genç Kart kargom, 14.01.2026 tarihinde Çanakkale Truva Kuryenet acentasına teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle günlük işlerimde ve bankacılık işlemlerimde ciddi mağdu...

Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Daha önce yıllardır faturalarım düzenli okunup geliyordu, fakat özellikle yeni devirden sonra sayaç okuma konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Kombi yanmaya başladıktan sonra bu sorunlar ortaya çıktı. Geçen ay faturalarımıza bakılmadı, zor bela saatler sonra çağ...

19 Ocak 2026 saat 08:00’den beri Ziraat Katılım mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimim, telefonda virüs olduğu gerekçesiyle bloke edildi. Bu nedenle hiçbir dijital bankacılık işlemimi yapamıyorum. Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, ayrıca şube yetkilisi ile de telefon üzerinden iletiş...

Yaklaşık 15 günü aşkın süredir Zurich Sigorta’nın 0850 250 75 00 çağrı merkezi numarasından, genel müdürlük ve bölge müdürlükleri telefonlarından herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Dakikalarca hatta beklememe rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmemesi nedeniyle işlem yaptıramıyorum. Emek...

TV Plus web sitesi üzerinden yanlışlıkla yıllık paket satın aldım ve ödemem kartımdan çekildi. Aslında farklı bir paketi almak isterken seçimi yanlış yapmışım, bunu fark eder etmez durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir hem uygulama içinden hem...

Aksa Gaz dogalgaz faturam otomatik ödemede olduğu halde fatura sistemlerde arıza olduğu için yansıtılmadı. Manuel ödeme de banka benden 122 lira ödeme bedeli alıyor. Aksa Gaz çağrı merkezine asla ulaşılmıyor. Abone no: 810002055702 Bu konuda nasıl bir yol izlememiz gerekiyor

Allianz Tamamlayıcı Sağlık sigortam hakkında bilgi almak için 5 gündür defalarca kez çağrı merkezi, mobil uygulama, web sitesi ve diğer iletişim kanallarınız üzerinden size ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Özellikle sağlık sigortamın nerelerde, hangi hastane ve kurum...

İnternet üzerinden bulduğum Parolapara çağrı merkezi iş ilanı sonrasında yaşadığım dolandırıcılık ve mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. İlan başvuruma istinaden +90 (554) 147 ** numaralı telefondan bana dönüş yapıldı. Bu kişi ya da kişiler WhatsApp üzerinden işin şartlarını yazdılar, ben de bu şartl...

4443594 (444 35 94) numaralı hat, Elazığ Ticaret ve Sanayi Odası’na (Elazığ TSO) aittir. Bu numara, Elazığ Ticaret ve Sanayi Odası'nın üyeleriyle iletişim kurmak, kurumsal bilgilendirmeler yapmak ve çağrı merkezi hizmetlerini yürütmek amacıyla kullandığı resmi iletişim kanalıdır. Oda tarafından yap...

Zara’nın online uygulaması üzerinden 14.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim ve sipariş sırasında teslim tarihi olarak 17.01.2026 bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram 5455*****58. Ancak siparişim 18 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadı ve bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmiş olmasına r...

19.01.2026 tarihinde daha önce yaptığım bir iş başvurusu nedeniyle bana ulaştığını söyleyen Assist call center isimli bir firmadan WhatsApp yoluyla iletişim aldım. Evden çalışma imkanı sunan bir çağrı merkezi pozisyonu için başvurumun olumlu sonuçlandığı söylendi. Ardından telefonla aranarak görüşme...

Betshark hesabımdan 19.01.2026 saat 21.15 civarında 18.500 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ancak bu çekim talebim, hesabımda sözde çevrim olduğu gerekçesiyle iptal edildi ve para hâlâ hesabımda bekliyor. Oysa para çekme talebini vermeden önce tüm çevrim şartlarımı tamamlamıştım. Call centera...

Aksa Kayseri Gaz’da 000010671575 sözleşme numarasıyla Kocasinan ilçesinde doğalgaz abonesiyim. Aralık ayı sonunda tüm komşularımın faturası kesilmiş olmasına rağmen benim Aralık faturam hâlâ oluşturulmadı ve sistemde görünmüyor. Ocak ayından bu yana düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir ...

Çanakkale Merkez’de ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurumu 1 hafta önce yaptım. O günden beri doğal gazın bağlanmasını bekliyorum ancak 2 gündür firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. 444 4 187 numaralı çağrı merkezini aradığımda telefon ne çalıyor ne de herhangi bir anons vey...

Kablo Net TÜRKSAT ev internetim 29.11.2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören adresimde yaklaşık iki ay boyunca hiç çalışmıyor, internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve üç kez arıza kaydı oluşturuldu. Arıza için yönlendirilen çağrı merkezi personeli eve g...

Iğdır merkezde, Söğütlü Mahallesi’nde bulunduğum binada geceden beri doğalgaz kesintisi yaşanıyor ve sabaha karşı tamamen kesildi, halen de gaz verilmedi. Soğuk hava ve kar yağışı varken evde resmen donuyoruz. Doğalgaz olmadığı için ne yemek yapabiliyoruz ne de duş alabiliyoruz. Aynı mahallede yan ...

Bursakart mobil uygulamasına yeni telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda “T.C. kimlik numaranız başka hatta kayıtlı” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski telefon numarama kayıtlı olduğu için yeni hattımla giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili şu ana kadar herhangi bir çağrı me...

19.01.2026 tarihli saat 17:30 İstanbul – Ankara Pegasus uçuşu için bilet aldım. Biletlemeyi yapan acente, soyadım dışında sahip olduğum iki ismimi birleşik yazarak hatalı şekilde kayıt oluşturdu. Buna rağmen bir şekilde check-in yapıp uçuşumu sorunsuz olarak gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bol bol pu...

Geçen sene Tepe Home İdealtepe mağazasından aldığımız Carmen yemek masası takımının bir sandalyesinde, sadece normal kullanım olmasına rağmen minder kısmında sünger çökmesi yaşadık. Ürünü Aralık ayından beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve ödediğimiz yaklaşık 60.000 TL’lik bir takımda bu k...