Yemeksepeti Pro Kupon Ve İndirim Kullanılamıyor, Müşteri Hizmeti Yok

Yemeksepeti Pro üyesiyim ancak uzun süredir kupon ve indirimlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem market hem de restoran siparişlerimde, haklarım olmasına rağmen sistem sürekli olarak kuponlarımı sıfırlıyor ve indirimlerimi kısıtlıyor.

Sipariş vermek istediğimde ekranda “Bu kupon bu kullanıcıda maksimum kullanıldı” şeklinde uyarılar alıyorum ve indirim hakkım olmasına rağmen kullanamıyorum. Bu durum süreklilik kazandığı için Yemeksepeti Pro üyeliğimin bir anlamı kalmadığını düşünüyorum.

Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili telefonla ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulunmuyor, herhangi bir çağrı merkezi numarasına da erişemiyorum. Bu nedenle sorunu iletip çözüm talep edemiyorum.

Yemeksepeti Pro üyeliğim kapsamında kupon ve indirim haklarımın netleştirilmesini, varsa sistemsel bir hata ya da kısıtlamanın açıklanmasını ve indirim/kupon haklarımın tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.