çağrı merkezi

Yapı Kredi mobil uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarını kullanarak giriş şifresi almaya çalışıyorum. Bu süreçte yaln...ızca NFC ile kimlik doğrulama adımı sunuluyor, herhangi bir şekilde kimlik bilgisi girerek ilerleyebileceğim alternatif bir seçenek bulunmuyor. Kimliğimin çipinin bozulmuş olabilec...

Komponentci.net internet sitesinden 4 Ağustos tarihinde yaklaşık 50 TL tutarında uln2003 dıp-16 bjt entegrelerinden 5 ad...et sipariş verdim. Aslında almak istediğim ürün uln2003AN dıp16 entegre olmasına rağmen yanlış ürün aldığımı sonradan fark ettim. Siparişten hemen sonra hem değişim hem de doğru ü...

6 Ağustos tarihinde saat 11.45’te İstanbul Ümraniye Dudullu’dan Urla’ya seyahat etmek için Kamil Koç’tan bilet aldım ve ...bu sefer için servise binmemiz gerektiği söylendi. Servis kalkış noktasının Bostancı’da “Volkan Tekel’in önü” olduğu özellikle belirtildi. Belirtilen saatte Bostancı’ya gittiğimiz...

30.07.2026 tarihinde idefix.com üzerinden “by Bricks” adlı satıcıdan kitap ...siparişi verdim. Siparişim 01.08.2026 tarihinde Aras Kargo’ya 6472449180260...

12.06.2026 tarihinde A101 Online üzerinden A101 Ekstra kampanyası ile 3 kapaklı mobilya konsolunu hediye olarak aldım. A...ynı üründen daha önce de almış ve memnun kalmıştım. 01.07.2026 tarihinde uygulamadan baktığımda ürünün Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim edildiğini gördüm ancak günlerce tes...

Türkiye Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce göğüs hastalıkları bölümüne ran...devu aldım, yapılan değerlendirme sonrası mide fıtığı şüphesiyle Gastroenteroloji bölümüne yönlendirildim. Ben de bu süreçte sigortamı arayarak endoskopinin kapsamı hakkında bilgi ...

PTT Kargo’nun Manisa Salihli şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir gönderim var. 25 Temmuz’da Trendyol’dan verdiğ...im sipariş PTT’ye teslim edildikten sonra günlerdir sistemde “dağıtımda” görünüyor; ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerinde “gönderi 2 kez dağıtıma çıkar...

Arçelik’ten sıfır olarak satın aldığım 10121 model çamaşır makinesi daha ilk kurulumda sesli çalışma sorunu nedeniyle se...rvis tarafından incelendi ve cihazın ayıplı olduğu belirtilerek değişim kararı verildi. Bu değişim süreci için yaklaşık 1 ay bekletildim ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşadım...

Digiturk’ün 1028470974 numaralı sezonluk web üyesiyim. Onay vermediğim halde tarafıma 1.169 TL tutarında temmuz ayı fatu...rası çıkarıldı ve 05.08.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirildim. Sezonluk müşteri olmama rağmen sanki normal üyelik başlatılmış gibi işlem yapılmasını ve bunun üzerine bir de taahh...

Garanti BBVA ile tüm banka hesaplarımı ve ürünlerimi daha önce tamamen kapatmama ve bankanızla hiçbir bağım kalmamasına ...rağmen ısrarla aranıyorum. Özellikle 05/08/2026 tarihinde saat 18:01’de tarafıma, Garanti BBVA’nın resmi çağrı merkezi numarasından bir arama yapıldı. O anda telefonu açamadım ve s...

Osmaniye Düziçi ilçesinde Netspeed kullanıcısıyım. Elektrik kesintilerinin sık yaşanması nedeniyle modemim yandı, elimde... yedek modem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için internet bağlantımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Tek yapılacak şey modem arayüzüne birlikte girip kurulum...

Denizbank’taki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerç...ekleştiremiyorum. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Yoğun iş temposu nedeniyle mesai saatlerinde şubeye gitmem neredeyse imkansız. Buna ...

Extranet ev internet aboneliğim Balıkesir Ayvalık’taki adresimde 3 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda. Modeme bağ...lı görünmeme rağmen cihazlarımda sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri kanalından des...

İş Bankası Black kredi kartımda bulunan dolar bakiyemi yaklaşık 10 gündür dolar hesabıma aktaramıyorum. 10 Temmuz tarihi...nde bu sorun için çağrı merkezi üzerinden kayıt açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı ve her aradığımda sadece “işlemde” denilerek oyalandığımı hissed...

Xiaomi müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle yaşadığım deneyimden son derece rahatsızım. Koskoca Xiaomi firmasının çağrı m...erkezinin, televizyonlarda gördüğümüz kaçak telefon satan firmaların hatları gibi kalitesiz bir sistemle çalışması kabul edilebilir değil. Çağrı merkezini aradığımda ses sürekli g...

Vefat eden abimin BTCTURK hesabındaki kripto varlıkların satılarak babamın hesabına aktarılması için gerekli tüm evrakla...rı ilettik ve süreçte artık paranın yatacağı aşamaya gelmiştik. Ancak yaklaşık 6 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte sadece bir kez arandık, o anda telefonla görüşülem...

06.08.2026 tarihinde saat 14:40’ta Çukurova Havalimanı çıkışlı TK2463 sefer sayılı Mersin–İstanbul uçuşum için, 05.08.20...26 tarihinde dayımın vefatı nedeniyle biletimin iadesini talep ederek sistem üzerinden geri bildirim oluşturdum ve ölüm belgesini de sisteme yükledim. Buna rağmen tarafıma gönderil...

İzmir Karşıyaka Kordelya Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen cilt bakım ürünü içeren kargom 3 Ağustos tarihinde şubeye ...ulaşmış görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmamıştır. Günlerdir hiçbir hareket olmaması ve kargonun tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şube veya çağrı ...

Digiturk aboneliğim için iptal talebi oluşturduktan kısa bir süre sonra vazgeçtiğimi bildirerek üyeliğimin devam etmesin...i istedim. Emniyet Genel Müdürlüğü personeli olduğumu belirterek görev belgemi de indirim uygulanması için kendilerine ilettim. Buna rağmen hem üyeliğimi iptal ettiler hem de görev...

5 Ağustos 2026 sabahı saat 07:00’de Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi’nde su kesintisini musluğu açtığımda fark ettim. Ardın...dan İSKİ’den planlı su kesintisine ilişkin SMS, kesintiden yaklaşık 1,5 saat sonra, 08:09’da gönderildi. Mesajda suyun 12:00’de geleceği yazıyordu; ancak zaten suyun kesildiğini ke...

Diyarbakır Silvan Yeniköy Mahallesi Söğüt küme evlerinde yaklaşık bir aydır çok ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Öz...ellikle son iki haftadır bu kesintiler daha da artmış durumda. Sabah 9–10 civarında kesilen elektrik akşam 5–6’ya kadar gelmiyor ve gün boyu elektriksiz kalıyoruz. Bu durum hem gü...

Muğla Bodrum Turgutreis’teki adresimde Superonline internet ve TV+ hizmeti almak için 19 Haziran 2026 Cuma günü başvurum...u yaptım. 21 Haziran 2026 Pazartesi günü Türk Telekom ekipleri evime gelerek VDSL altyapıyı kurdu ve saat 10:29’da Superonline’dan durumu onaylayan SMS’i aldım. Bunun üzerine 19603...