çağrı merkezi

5 Mart 2026 tarihinde İzmir’den, Roborock q7 Max marka robot süpürge cihazımı, ayak yaylarından birinin kendiliğinden kırılması ve küçük yükseklik sensörü arızası nedeniyle, Türkiye’de sadece İstanbul’da yetkili servis olduklarını söyleyen Docfix Bilişim Teknolojileri’ne, Docfix yönlendirmesiyle ücr...

Param Kart kullanıcısıyım ve bugün Param Mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda bir hata uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Param müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulama...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Evlendikten sonra soyadım değişti ve bir aydır bu soyadı değişikliğinin sistemde güncellenmesi için defalarca başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle ne mevcut kampanyalardan yararlanabiliyorum ne de başka bir operatöre geçiş...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimimi çekmek istiyorum ancak mobil uygulamaya giriş yapamadığım için işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda T. C. Kimlik numarası, baba adı ve doğum tarihi bilgilerimi istiyor, bu aşamayı geçemiyor ve sisteme giriş yapamıyorum. D...

Adana Optimum Media Markt mağazasından yaklaşık 2 yıl önce bir tablet, 3 yıl önce de bir robot süpürge satın aldım. Her iki ürün için de özellikle kasko istedim ve bunun için kasada ayrıca ödeme yaptım. Robot süpürge için batarya bozulduğunda değişim yapılacağını, tablet için de olası ekran kırılmal...

27 Ekim 2025 tarihinde Turkcell üzerinden online satış kanalıyla satın alıp kendi adıma bireysel faturalı olarak açtırdığım 5304****10 numaralı hattı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ancak hattın önceki kullanıcısına ait banka kayıtları ve Gratis gibi kurumlardaki üyelikler hâlâ bu hat üzerinden akti...

05.03.2026 tarihinde saat 16:56'da İstanbul Ataşehir Palladium AVM içindeki Tavuk Dünyası şubesinde çocuk menüsü sipariş ettik. Yemek bitene kadar salataya dokunmamıştık. Bitince üstteki yeşilliği kaldırmamla altından tırnak boyu kadar canlı bir böcek çıkması bir oldu. İki çocuğum da yemişti. Tabağı...

TR Çağrı Merkezi ve Back Office call center isimleri kullanılarak evden çalışma imkanı sunulduğu iddia edilen bir ilan üzerinden yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 07.02.2026 tarihinde internet üzerinden “Home office” adı altında çağrı merkezi danışmanlığı kapsamında evden çalışma imkanı için baş...

Ziraat Bankası’ndaki Bolu Şubesi’ne bağlı kredili mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Şu an Bolu’da yaşamıyorum ve şubeye gi...

Smart Dönüşüm üzerinden kullandığım e-fatura etiketimi kapattırmak istedim ancak bu süreçte haksız ve gereksiz taleplerle karşılaştım. Şahıs şirketi olmama rağmen benden imza sirküsü istendi, ayrıca sadece e-fatura etiketimi kapatmak için 5.000 TL ücret talep edildi. Bugün çağrı merkezi ile görüştü...

Tecno Spark Slim cihazım için Android 16 ve hios 16 güncellemesi aylardır gelmiyor. Ne net bir tarih paylaşılıyor ne de resmi bir açıklama yapılıyor. Bunun yanında telefonumda son dönemde belirgin bir yavaşlama da yaşamaya başladım. Eylül 2025’ten beri güncellemeyi bekliyorum ve bu süreçte Tecno ça...

Dyson marka dikey süpürgemin lazer başlığında, garanti süresi içinde 16 ay içinde aynı yerden, ek kısmından olmak üzere üç kez delik oluştu. İlk iki sorunda Dyson ile iletişime geçtiğimde, bunun bir tasarım hatası olabileceğini belirtmeme rağmen yalnızca garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. T...

Feribotlines’in 2025 yılı Black Friday kampanyasından İzmir – Sakız Adası hattı için 3 kişilik, açık tarihli bilet aldım (Voucher No: fl232067). 7 Kasım 2025 tarihinde bu bileti kullanmak üzere 15 Kasım gidiş, 16 Kasım dönüş olacak şekilde işlem yaparken, kişi başı 20 euro olmak üzere toplam 60 euro...

Param sanal kartıma 07.03.2026 tarihinde 25.000 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası işlem tutarının askıda kaldığı söylendi ve bu durumla ilgili tarafıma bir talep açıldığı belirtildi. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan Param hesabım tamamen silindi ve şu anda hesabıma giriş ya...

Turkcell Superonline Limitsiz Fiber 1000 paketi abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır internetimde hem hız dalgalanması hem de sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satın aldığım hizmette, aynı dakika içinde aynı cihazda hız testine girdiğimde önce yaklaşık 460 Mbps görüyorum, saniyeler içinde h...

13. Ufka Yolculuk Kitap Okuma Yarışması’nın 7 Mart 2026 Cumartesi günü yapılan çevrimiçi sınavına giriş sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yarışma duyurularında belirtilen şekilde sınav giriş saatinin 12.15’te kapanacağı yazıyordu; bu nedenle sınava zamanında, saat 12.00–12.15 aralığında sistem...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma para geldiğine dair SMS aldım; ancak ne Ziraat Mobil uygulamasında ne de internet şubesinde hesabım görünmüyor, bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanmak istediğim her denemede sistem...

15.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden Pierre Cardin Plume ana kucağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.267,35 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ kargoya teslim edi...

02322411992 numaralı telefon, İzmir alan koduna (0232) sahip sabit bir hattır ve yapılan incelemeler ile kullanıcı bildirimlerine göre genellikle Denizbank veya Digiturk adına arama yapan bir çağrı merkezi veya dış kaynaklı bir pazarlama ajansı olduğu tahmin edilmektedir. Bu numara, tek bir kuruma a...

Arçelik markasından 26.09.2025 tarihinde Erzurum ili Yakutiye ilçesinde faaliyet gösteren Dadaş Ticaret isimli mağazadan 10 kg kapasiteli, 1200 devir bir çamaşır makinesi satın aldım. Aynı gün Demirciler isimli yetkili servis eve gelerek kurulumu yaptı; ancak herhangi bir test, deneme yıkama ya da s...