Halkbank
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
9.238 şikayet
Halkbank Kredi Kartı Ekstresindeki Yanlışlıklar,
Halkbank'ndan kredi kartım var. Bununla yaptığım alışverişlerde tutarsızlık var, Arıyorum müşteri hizmetlerini banka ile görüşün diyor. Oraya gidiyorum. Onlarda internet şubenizden bakacaksınız diyor. Oradan bakıyorum yanlışlık görüyorum zaten. Neden işinizi düzgün yapmıyorsunuz. Hizmetinizi düzgün ...
Halkbank İnternet Bankacılığı Mağduriyeti!
19.02.2021 günü saat 19;37 de Halkbank'taki maaş hesabıma internet bankacılığı üzerinden girilmiş hesapta para olmadığı için 5.000 TL kredi onaylatılıp 19;38 te bunun 4.622 lirası ile pos cihazı kullanılarak alışveriş yapılmış. Aynı akşam 21.00 civarı öğrendim hemen müşteri temsilcisini arayarak. Ya...
Halkbank Kredi Kartı Sorunu
Halkbank Kredi kartı limitim 3900 TL... Gelen ekstre 3977 TL... Eksi 77 TL de yani bakiyem. 3200 TL kartıma para yatırdım kullanılabilir bakiye 3133 TL olması gerekirken 3033 TL görünüyor. Bankayı arıyoruz şu an bilgiler görüntülenmiyor sonra arayın diyorlar. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoru...
Halkbank'ın 8 Aylık Mağduriyeti
8 ay önce pandemi kredisi kullandım ve ilk taksit günü yaklaştığında SMS ile bilgi verildi. Bende SMS de yazan hesap no kredi taksini yatırdım ödendi şeklinde bilgilendirme SMS geldi lakin 2. Taksit günü geldi. Parayı yolladım lakin ödenme SMS i gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda bir hesap veya...
Halkbank Kredi Kartı Mağduriyeti!
Halkbank postundan hastanede çekim yaptım red kodu verdi red Kodları elimde ama uygulamayı açtım provizyonda gözüküyor müşteri hizmetlerini aradım lakayıt ciddiyetsiz beni hastanenin muhasebesine yönlendirdi adamlar bana gün sonu verdi Halkbank'ı inandıramıyorum oradan AVM ye gittim 3 defa yine red...
Halkbank Kredi Kartındaki Sıkıntıyı Hala Çözememiş Olması
Halkbank Paraf kredi kartımı yılbaşından beri kullanamıyorum. Gerekli durumu banka şubesine giderek, müşteri temsilcilerini defalarca arayarak bildird...
“Teşekkür”
Halkbank Müşteri Hizmetleri Yanlış İşlem Yaptı Çözemiyoruz
Halkbank'tan iki kredi kartı oluşturulmuş adıma. Kullanmadığımı iptal etmek istedim ancak yanlış kredi kartını iptal etmişler. 1 haftadır bu yanlışlığı düzeltmeye çalışıyorum sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri çözmeye çalışıyor. İlgili birime bağlanamıyorum.
Halkbank ATM'de Sıkışan Param!
16/02/2014 tarihinde Samsun'da İlkadım ilçesinde 7. Bölge kodlu Halkbank ATM sine param sıkıştı,1400 TL 1 hafta süren uğraşlar sonucu para hesabıma değil ödenmeyen borcum olmayan kredi kartıma yattı bu yüzden diğer ödemelerim aksadı bu banka resmen beni mağdur etti hala düzelen bir şey yok sözde dev...
Halk Bankası Esnaf Kredi Kartı Sorunu
Merhabalar İyi Günler Halk bankası İle ilgili Büyük Bir sorun Var Yaklaşık 15 Gün oldu. Kredi Kartına nakit olarak yatırdığım parayı geri Nakit çekerken Ortadan para kayboldu Müşteri hizmetlerini 7 8 Kez aramama rağmen Biri talep oluşturup diğeri iptalini sağlayaraktan 15 gündür hiçbir sonuca ulaşam...
Halkbank Kredi Kartı Teslim Edilmiyor
Halkbank'tan Kredi Kartı Talebinde bulundum. 7-8 gün den daha fazla gün olmuştur Kuryeye teslim edilen Kredi Kartım hala elime ulaşmadı. Kuryenin göre...
“Teşekkür ederim halk bankası kartım ulaştı hemen”
Bir Buçuk Ay Geçti Hala Paraf Kart Yok!
13 Ocak'ta kuryeye verilen yenilenen (bakın ilk kez başvurulup alınan kart değil, süresi dolup yenilenen! Çalıştığım kurum bile değişmedi ) Halkbank Paraf kredi kartım ne hikmetse ilk olarak daha önce hiç bulunmadığım bir şehre gönderiliyor, defalarca arayıp kart akıbetini takip etmeme rağmen! Daha ...
Halkbank Aidat Yansıttı
2016 yılında maaş kartı verilmesi sonrası verilen Halkbank'in kredi kartını, maaşımız başka bankaya taşındıktan sonra da, sırf devletimizin bankası olduğu için kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 4 yıldır da kullanmaktayım. Bu süre zarfında hiçbir zaman da kart ücreti yansıtılmamıştı. Kredi kartını se...
Halkbank Kart Aidat Ücreti İadesi
18 Şubat 2021 tarihinde Parafly kartımdan 80,00 TL kart ücreti ve 4,02 TL BSMV kesilmiştir. Kesilen ücretlerin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini, bugüne kadar alınan kart ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve bu ücretlendirmenin iptalini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28...
Halkbank'tan Paramın İade Olmasını İstiyorum
23.02.2021 'de gece 02 ile 04 saatleri arasında kredi kartımdan 620.00 TL Sahibinden sitesinden, 54.90 TL Hepsiburada sitesinden ve 22.02.2021 tarihinde 509.93 TL LCW' den bilgim dahilinde olmadan dolandırıcılar işlem yapmış. 23.02.2021 tarihinde sabah 07 de kredi kartımı iptal ettirdim dönüş sağlay...
Halkbank Mobil İşlem Kısıtlaması!
Halkbank'tan hesap açtım ve kredi kartı çıkardım. Mobil ve internet bankacılığından hiçbir işlem yapamıyorum. Her şey kısıtlı. Havale, EFT, kontör yükleme, başka kart ödeme, altın döviz alım satım, hesap açma kapama, nakit avans, bilgi güncelleme vs her şey kısıtlı sadece diyalogdan değişikliğe açık...
Halkbank EFT Limiti Arttırımı Sorunum Çözülemiyor!
Halkbank'ta vadeli mevduat hesabımda bulunan paramı 150. 000 TL EFT limitinin üzerinde olduğundan tek seferde farklı bir bankaya aktarabilmek için Tekirdağ Yeni Çorlu Şubesinde dilekçe yazarak limit arttırım talebinde bulundum. Yapılan işlem ardından tarafıma iletilen mesajda limitimin arttırıldığın...