Halkbank Kart Ücretinin İadesiz Kesintisi Ve Üzerine Yansıtılan Faiz

Halkbank kredi kartıma yansıtılan kart ücretini iade etmedikleri gibi, geçen yıl yansıtılıp iade edilen kart ücretini de bu yıl ekstra olarak tekrar yansıtarak mağduriyet yaşamama neden oldular. Bu tutarlar yaklaşık 40 TL civarında olmasına rağmen hem haksız yere alınması hem de üstüne faiz işletilmesi beni rahatsız etmektedir.

Son ekstremde bu kart ücretlerini düşerek ödeme yaptım ve şikayetimi hem şubeler üzerinden hem de defalarca kez çağrı merkezi aracılığıyla ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım ve ekstre görüntülerinde de görüleceği üzere bu ücretlere Eylül ve Ekim dönemi ekstrelerimde faiz yansıtılmaya başlandı.

Hayatım boyunca kredi kartı borcuma faiz işletilmesine sebep olacak bir gecikme yaşamadım ve faiz ödemek de istemiyorum. Özellikle bir devlet bankasının bu tutum içinde olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Kartıma yansıtılan haksız kart ücretinin ve bu tutar üzerinden işletilen faizlerin tamamının iadesini ve kart ücreti uygulamasının sonlandırılmasını, ayrıca bu konuda net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.