Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Ziraat Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 414.651
Ziraat Bankası 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%20.8
- Dört Yıldız%7.4
- Üç Yıldız%4.9
- İki Yıldız%5.3
- Bir Yıldız%61.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
42.676 şikayet
Ziraat Bankası Kart Aidat Ücretleri Hk.
Bankanızın senelerdir emekli maaş ve kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartımdan 20/05/2021 tarihinde 67 TL kart ücreti kesilmiş. İlgili mevzuat ve yargı kararlarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/47 Esas 2011/11 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aid...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Provizyon Blokesi Isbike Ve Ziraat Bankası
Isbike ve Ziraat Bankası 19.05.2021 ve 24.05.2021 de yapmış olduğum Isbike kiralama işleminde provizyon blokem hala kaldırılmadı. Isbike aradığım da kendilerinin işlemi kapattığını fakat Ziraat Bankası'nın blokeyi kaldırmadığını söylediler. Daha sonra Ziraat bankasını aradığımda ise Isbike de işlemi...
Ziraat Bankası Onay İçin SMS Gelmiyor
Mobil uygulamadan giriş yapamıyorum İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum şifre alamıyorum SMS gelmiyor Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar bilgilerinize uygun ürününüz bulunmamaktadır diyor bir türlü bireysel destek kredi ödeme planımı göremiyorum!
Ziraat Bankası Eşya Poliçesi Zorunlu Değil
Annem okuma yazması olmayan yaşlı bir kadın kredi çekmiş bu krediye istinaden eşya poliçesi yapılmış ve hiçbir şekilde bilgi verilmemiş ve bu zorunlu bir sigorta değil lütfen bir an önce ilgilenilsin bu zamana kadar kesilen paranında iadesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Bankanız tarafından 11.06.2021 tarihinde, 1456 numara ile biten bankkart kredi kartımdan "kart üyelik aidatı" adı altında 56.00 TL ücret kesilmiştir. Yapmış olduğunuz bu ücret kesintisi kanunsuzdur. Yasal olmayan bu ücretin ivedi bir şekilde tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Ziraat Bankası Genç Kartımdaki Kullanılabilir Limitin Azalması
Ziraat Bankası genç kredi kartımdaki limit dün 496 TL idi. Bugün 371'e düşmüş. Herhangi bir bir harcama yapmadığım ve mobilden harcama gözükmediği halde limitte eksilme var bu ilkte değil 1-2 defa daha oldu müşteri hizmetine bağlanmaya çalıştım ama her zaman ki gibi bağlanamadım harcama yapmadığım h...
Ziraat Bankası Bireysel Kredi Erteleme Ve Bloke Sorunu
Ziraat Bankası bireysel kredi erteleme yaptım onaylandı geri ertelemeyi geri kaldırdılar ben öğrenciyim iş bulamıyorum çalışmıyorum babam engelli emekli maaşı ancak ve ancak temel ihtiyaçlara yetiyor geri ertelemeyi talep ediyorum,hiçbir şekilde kartımı ve Ziraat online işlemlerimde erişim sağlayamı...
Ziraat Bankası Ekstre Göremiyorum, İptal Etmek İçin, Harcamalarım Gözükmüyor.
Kredi kartımdan yaptığım hareketleri göremiyorum. Bilgim dışında alışveriş yapılmış. İptal etmek için bankaya başvurdum. Harcamalarınız gözükmüyor denildi. Kredi çekilmiş taksit bilgileri dahi görülmüyor. Bilgisi verilmiyor. Tüm harcamalarımı görmek ve iptal etmek istiyorum. Fakat zaman geçtikçe ger...
Ziraat Bank Hayat Sigortası
Ziraat Bankası Rize İyidere şubesinden 11.06. 2020 yılında kullandığım konut kredisine istinaden Türkiye Sigorta ® ® aracılığı ile tarafıma DASK ® ® Özel konut ve Özel hayat sigortası olmak üzere 3 adet sigorta yapıldı bunların yıllık yenilemeli olduğu zorunlu deprem ( DASK ) dışındaki iki sigortayı...
Ziraat Bankası Sicil Affı Kredi Ve Kredi Kart
Kocaeli Derince Ziraat bank şubesine 1 sefer gittim haziranda gel dediler 2 gidişimde sicilin var af çıksın gel dediler şimdi de diyorlar ki bizim haberimiz yok kamuda çalışıyorum 3 yıl dan beri hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen gene yararlanamıyorum bu zor günlerde devletimiz af çıkardı ve ba...
Ziraat Bankası'nın Kredi Vermemesi
Ziraat Bankası'nın karttı kullanmama rağmen ne kadarlık para yüklediğimi kartta bilmelerine rağmen hala bana kredi vermiyorlar bana kredi lazım evleneceğim ya bana kredi vermiyorlar biz sizin müşteriniz değil miyiz?
Ziraat Bankası Sicil Affı Kanununa Uyulmaması.
Madde 13 – 22/1/2009 tarihli ve 5834 sayılı Karşılıksız Çek ve Protestolu Senetler ile Kredi ve Kredi Kartları Borçlarına İlişkin Kayıtların Dikkate Alınmaması hakkında Kanuna aşağıdaki geçici madde ilave edilmiştir. “geçici madde 3 - (1) Anapara ve/veya taksit ödeme tarihi 20/5/2021 tarihinden önce...
Ziraat Kredi Kartı Kullandım Hacklendim Mağdur Oldum
Gecen yıl Ziraat Bankası kredi kartı hesabım hacklendi aylar geçti ama hala bankadan ses yok daha önce müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular ama aylar geçti yine ses yok yapmadığım alışverişin parasını ödedim mağdur edildim. Banka artık sorunumu çözsün lütfen
Ziraat Bankası Kart İşlemleri Telefon Numarası Güncelleme
Ziraat Bankası Combo kartıma (banka+kredi) ait telefon numarası değişikliğimin şubede güncellenmiş olmasına rağmen 3D güvenlik şifresi telefonuma gelmemektedir. Dolayısıyla internet üzerinden kartımla ilgili işlem yapamamaktayım. Sorunun en kısa sürede çözümlenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyor...
Ziraat Bankası Tümsan Şubesi Çalışan Sorumsuzluğu
Ziraat Bankası Tümsan şubesinde şirketim adına kredi kartı başvurusu için istenilen evrakları sorumlu kişinin e-mailine ilettim. Fakat geri dönüş yapılmadığı için gittiğim zaman evrakları gönderdiğim sorumlu "hangi tarihte gönderdiniz" diye karşılık verip size geri dönüş yapılacak dedi. Bir buçuk yı...
Ziraat Bankası Kredi Kartı Kullanılabilir Limitin Yenilenmemesi
Genç banka kartı ve kredi kartı kullanıyorum KYK nin vermiş olduğu burstan dolayı ama benim kredi kartımdaki 1300 TL lik limit ekstreden sonra bile tekrar yenilenmiyor ödemelerimi düzenli yapmama rağmen. Bu sorunum hakkında bilgilenebilmek istiyorum eğer var ise bir sorun onun halledilmesini istiyor...
Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor.
Ziraat Bankası'na ait kredi kartlarımı yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Ödemelerimi sürekli yapmış olmama ve bir çok dönem yüklü alışverişlerim bulunmasına rağmen 21.05.2021 tarihinde kredi kartı ekstrelerimden birine 67,00-tl kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidatın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ziraat Kartım İznim Olmadan Kredi Borcu Ödeme Yapıyor
Ziraat bankkart kartımdan ben otomatik ödeme talimatı vermememe rağmen banka kartımdaki tüm parayı kredi kartı borcu ödemek için çekilmiş bir de 12 ay taksitlendirmeme rağmen. Benim rızam olmadan çekilmesi hiç etik değildir. Müşteri temsilcisini aradım onlarda otomatik ödeme talimatı dan dolayı öden...
Ziraat Bankası Konut Kredi Hakkında
Konut kredimi 6 aydır, ödeyemedim, pandemiden dolayı 1.5 yıl çalışmadım. Ziraat Bankası 0,88 den çektiğim konut kredimi 1.30 dan yapılandıralım diyor bu konu hakkında ne yapmalıyım. 1.5 aydır çalışıyorum. Ödemelerime tekrardan başlayacağım, ama kredim mobil bankacılıkta görünmüyor.
Ziraat Bankası Harçlık Avans Limiti
Bankkart genç kartıma 650 TL öğrenim kredisi yatışı oldu ve her ay olduğu gibi 650 TL harçlık avans tahsilatı yapıldı. Daha sonrasında ise harçlık avansım tanımlı olmasına rağmen harçlık avans limitim bulunmamaktadır söyleniyor. Bu durumun hemen düzeltilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası ATM'nin Parama El Koyması Ve Hesabıma Tutarın Geçmemesi
01.06 tarihinde VakıfBank hesap kartım ile Ziraat Bankası ATM sine (ortak ATM) 1500 TL tutarında para yatırdım işlem bitmeden ATM paranıza el koymuştur şeklinde bildirim ekranı geldi ve kartımı iade etti, ancak tutar hesabıma geçmedi aradan 14 gün geçti 3 defa mağduriyetimi her iki bankaya da bild...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası KYK Öğrenim Kredisi Harçlık Avans Sorunu.
Lütfen harçlık avansa düzenleme gelirse çok iyi olur. Bir çok arkadaşımız mağdur bir durumda olabilir şu anda. 12. Aya kadar bari açılsın kullanıma ricamın dikkate alınacağını umuyorum. Çok Zorlu bir süreç yasıyoruz zaten su toplum olarak bari bir de buradan sıkılmasın canımız herkesin ihtiyacı var....
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiZiraat Bankası'nda Engelli Maaşına Haciz
Ziraat Bankası benim engelli bakım aylığımı kredi kartları borçlarından dolayı bloke koymuş, bu bir devlet yardım aylığıdır hiçbir şekilde haciz edilemez kanun var lütfen bloke kaldırın yoksa yasal haklarımı arayacağım hastaneye para lazım ama çekemiyorum.
Ziraat Bankası Kredi Kartı Red
Üzerime kayıtlı kredi kartı ve kurtaran hesap bulunmakta ve düzenli ödenmekte ona rağmen kredi kartı başvurularım bankanız tarafından sürekli reddediliyor. Artık bir çözüm üretilmesini istiyorum. Dikkate alırsanız çok sevinirim.