to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden ita Airways ile İstanbul Sabiha Gökçen – Roma – Torino aktarmalı bir uçuş için kişi başı 11.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bilet satın aldık. Uçuşumuz 09.01.2026 tarihli ve saat 09.50 kalkışlıydı. Biletlerimizde ortak uçuş olarak Pegasus görünüyordu. 09.01.2026 sabahı saat 07...
08.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından Hyundai i20 marka araç için İstanbul Vadi İstanbul şubesinden teslim almak üzere araç kiralaması yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde bu aracın firmada olmadığı, sadece üst ...
4 Aralık’ta Enuygun üzerinden toplam 54.495,58 TL tutarında uçak bileti satın aldım, aynı gün içinde bileti iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma 50.943,84 TL’nin iade edileceği bilgisi verildi. Ödemenin Garanti Bankası kartımdan çekilmesine rağmen, belirtilen 20 günlük yasal süre fazlasıyla geçtiğ...
"Şikayet ekibinden Güray bey benimle iyi ilgilendi yaklaşık 1 saat içinde 25 gün süren sorunumu giderdi çok teşekkür ederim kendilerine"
Enuygun uygulaması üzerinden Lider Turizm’e ait,11. 30 Tokat Ankara otobüsüne PNR kodu UBV60KF olan ve 14 Aralık Pazar günü için yaklaşık 530 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer iptal edildi ve yolculuğu hiç gerçekleştiremedim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen, Enuygun üzerin...
8 Ocak 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Vietjet Air firmasıyla Bangkok–Phuket arası bir uçuş için 3.236,46 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma sonrasında ne mail adresime ne de telefon numarama herhangi bir bilgilendirme mesajı veya bilet detayları ulaşmadı. Havaalanında kontuara gittiği...
16 Aralık 2025 saat 23.30’da Enuygun.com üzerinden Centrum Hava Yolları ile İstanbul – Özbekistan/Namangan uçuşu için DRB0tn PNR kodlu bilet aldım. Ancak uçuşum Centrum Hava Yolları tarafından sabah 06.30’a ertelendi, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Uçuş 6,5...
Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletinde, T.C. kimlik numarasını doğru girmeme rağmen isim kısmında kimlikteki resmi ad yerine aynı kişiye ait gündelik hayatta kullanılan ismi yanlışlıkla yazdım. Ancak Enuygun.com’un bilet alma ekranında isim‑soy isim bilgisinin kimlikle birebir aynı olması gere...
"Şikayetim çözüldü"
Enuygun üzerinden ajet firmasına ait 08.01.2026 tarihli, saat 22.35’teki uçuş için bilet aldım. Biletleme sırasında ikinci ismimi yazmadığım için şu anda check-in işlemini tamamlayamıyorum ve bu nedenle uçağı kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. Durumu Enuygun tarafına ilettiğimde benden mail atmam i...
07.01.2026 tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait bir uçuş için, özellikle 09.01.2026 tarihini seçerek internet bankacılığı aracılığıyla 3megtn PNR numaralı bileti 1062 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle, seçtiğim 09.01.2026 tarihi yerine biletim ...
29 Aralık 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden, 31 Aralık 2025 saat 09.30 kalkışlı, İstanbul Havalimanı çıkışlı ve PNR numarası V8ET6X olan uçak biletini 3.900 TL ödeyerek satın aldım. 30 Aralık 2025 tarihinde bileti iptal ettim. Satın alma esnasında iptal/iade kurallarında en fazla yaklaşık 870 TL ...
"2 aydır çözülmeyen sorunum Güray Bey sayesinde çözüldü ve param iade edildi. Buradan Güray özdemirel Bey'e ilgisi, alakası ve mağduriyetimin kısa süre içerisinde giderilmesini sağlaması sebebiyle teşekkürlerimi sunuyorum."
Enuygun üzerinden Can İstanbul adlı firmadan 19 Eylül 2025 saat 23.00 Kütahya Otogarı’ndan İstanbul’a sefer için bilet satın aldım. Aracın gelmemesi üzerine saat 23.25’te Enuygun müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi şoföre ulaşacağını ve bana dönüş yapacağını söyledi. Saat 23.30’da tekra...
Enuygun üzerinden Kaptanoğlu firmasına ait 6 Ocak saat 16.15 seferi için kredi kartımla otobüs bileti satın aldım. Kartımdan çekim görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilet gönderilmedi. Bilet gelmeyince Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, ödemenin bilet olarak kesilmesi ye...
16 Aralık 2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Özlem Turizm’e ait, 17 Aralık tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemim yapıldı, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bilet tutarı 285 TL id...
03.01.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Everday Araç Kiralama’dan İzmir Havalimanı ofisinden teslim almak üzere ekonomik sınıf araç rezervasyonu yaptırdım. Havalimanına gidip aracı teslim almaya çalıştığımda, karşılamadaki görevli ehliyet bilgilerimi istedi, verdim. Bilgilerime baktıktan s...
Uçağım iptal olduğu için İstanbul a gidemedim otel rezervasyonu mu iptal etmiyor. En uygun.com dan rezervasyon yaptırmıştım mücbir sebebimi hiç gale bile almadılar kesinlikle bu uygulamadan işlem yapmayın hiç yardımcı olmuyorlar. Hizmet alamadığım yere 12740₺ param çöp oldu gitti mağdurum.
En Uygun uygulaması üzerinden 08 Ocak 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Moskova uçuşu için 3 kişilik uçak bileti satın aldım ve bu biletler için toplam 47.972,76 TL ödedim. Daha sonra bu üç kişiden iki kişinin biletini açığa almak ya da iptal etmek istedim. En Uygun ile yaptığım görüşmede, bile...
Yaklaşık bir yıldır Enuygun e-bilet uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve ayda en az on defa seyahat ediyorum. Aylık toplam harcamam 15–20 bin TL civarında olmasına rağmen, uygulamanın sunduğunu iddia ettiği kampanya ve kupon sisteminden hiçbir gerçek avantaj sağlayamadım. Uygulamada kampanya, ...
Enuygun.com üzerinden 31.12.2025 gidiş, 04.01.2026 dönüş tarihli uçak bileti satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 1L8TBU’dur. Hava şartlarından dolayı uçuş firma tarafından iptal edildi, yani iptal benimle ilgili bir sebepten kaynaklanmadı. Toplam 3.874,78 TL ödeme yapmama rağmen, tarafıma yaklaşık 3...
"Dün tarafımla iletişime geçtiler. İade işlemim bugün gerçekleşti. Teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Rent Go Ankara Merkez ofisinden 10.784,51 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım ve ücret kredi kartımdan çekildi. Aynı gün, henüz rezervasyon saatim gelmeden Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, rezervasyon iptalim...
05 Ocak 2026 tarihli Musyolu Seyahat Muş–İstanbul seferinde, Kayseri’den 00.45’te kalkan otobüs ile ciddi mağduriyet yaşadım. Kayseri’de otobüs terminale girmediği için, firmanın yönlendirdiği yere gitmek zorunda kaldım ve bu nedenle taksi tuttum. Aynı şekilde Bolu’da da terminale girmeyip beni term...
Karadeniz Golden firmasından 6 Ocak 2026 Salı günü için Sinop’tan Rize Fındıklı’ya seyahat etmek üzere 31701kzr6 numaralı bileti satın aldım. Biletim uygulamada/seferlerim kısmında görünmesine rağmen, aynı gün ve güzergâh için sistemde hiçbir sefer görünmüyor. Biletim kayıtlı olmasına rağmen o tari...
Enuygun.com üzerinden 04.12.2025 tarihli, saat 21.35’te Çukurova – Ankara uçuşu için bilet aldım. Daha sonra yine aynı tarih ve aynı saat olan 04.12.2025 21.35 Gaziantep – Ankara uçuşu ile bu bileti Enuygun üzerinden değiştirdim. Uçuştan önce check‑in yapmak istediğimde, Enuygun’un son ilettiği PNR...
