to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak Cumartesi günü Enuygun.com üzerinden Kıbrıs Salamis Otel için 2 kişilik, 2 gecelik konaklama baktım ve sistem bana 12.000 TL fiyat gösterdi. Bu fiyata güvenerek önce uçak biletlerimizi aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar siteye döndüğümde, aynı konaklamanın fiyatının 19.000 TL’ye çıktığın...
Kıbrıs’a gezmeye gittim ve daha yolculuk başlamadan ciddi bir mağduriyet yaşadım. Enuygun üzerinden, Garenta firmasından 10.01.2026 tarihi için 1 günlük araç kiralama yaptım. Rezervasyon numaram 4D32A8’dir. Rezervasyon sırasında minimum yaş şartı 21 olarak görünüyordu ve buna güvenerek tüm planlarım...
Enuygun.com üzerinden almış olduğum uçak bileti hava şartlarından dolayı iptal edildi ve bunun için benden kesinti yapıyorlar. Kendi isteğim ile biletimi iptal etsem haklısınız cayma bedelim için kesinti olur fakat biletimi ben iptal etmedim. Hava şartlarından dolayı firma iptal etti. Bu kadar sorum...
10–11 Ocak 2026 tarihleri için internet üzerinden Enuygun.com aracılığıyla Kadıköy’de Casa Rosso Otel adına süit oda rezervasyonu yaptırdım ve 2.781 TL ödedim. Kadıköy’e gelip adrese gittiğimizde ortada otel diye bir yer olmadığını, işletmenin yaklaşık bir yıl önce kapandığını ve şu an bar olarak fa...
Enuygun üzerinden 05 Ocak tarihinde SE57NI PNR numaralı uçak bileti satın aldım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ödeme alınmasına rağmen faturanın kesilmemesi ve iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak faturamın gönderilme...
Rize-Erzurum arasında yapacağımız yolculuk için Enuygun uygulamasından bilet aldık. Bilet alırken uygulamada otobüs büyük otobüslerden görünüyordu. Arkadaşlarımla buradan bilet aldık. Ve özellikle büyük olduğu için aldık. Sonra öğrendik ki eski ve küçük 27 kişilik, Yeşil Artvin firmasının. Telefon d...
10.01.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Everyday firmasından Volkswagen Polo marka araç kiraladım. Rezervasyonum 3ae371 numarasıyla, saat 12.00’de teslim almak üzere İstanbul Kadıköy Acıbadem Mahallesi Fatih Sokak No:8/D adresindeki ofise gittim. Aracı teslim almaya gittiğimde benden kimlik isten...
Merhaba, 25.10.2025 tarihinde enuygun.com dan İstanbul havaalanı-E**** gidiş dönüş 2 kişilik bilet aldım. 23.800 TL ödeme yaptım. Daha sonra biletleri iptal ettim. Gidiş biletlerimden 11.410 TL dönüş biletlerimden 7.555 TL iade edileceği söylendi ancak 7.555 TL iadem 3 aydır yaptırmadı. Enuygun.com...
Enuygun üzerinden 2023 yılında yaptırmış olduğum trafik sigortasında plaka zeyil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu işlemin tamamlanmasını bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde Enuygun Sigorta ile görüştüm, tarafıma “Sizi arayacağız” denildi fak...
7–8 Ocak 2026 tarihlerinde Antalya’da Enuygun.com üzerinden Everyday firmasından Citroën C5 marka araç kiraladım. Enuygun.com’daki düşük fiyatı gördüğüm için bu firmayı tercih ettim; ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kiralama aşamasında açıkça belirtilmeyen bir sigorta zorunluluğu ile karşılaştı...
❗ Enuygun & Everyday Araç Kiralama Mağduriyeti – Haksız Kesinti ve Hizmet Vermeme Enuygun aracılığıyla Everyday firmasından araç kiraladım. İlk aracımı 05.01.2026 – 12.01.2026 tarihleri arasında Antalya Havalimanı teslimli olarak sorunsuz şekilde teslim aldım. Buraya kadar hiçbir problem yoktu. İkin...
Enuygun.com üzerinden ita Airways ile İstanbul Sabiha Gökçen – Roma – Torino aktarmalı bir uçuş için kişi başı 11.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bilet satın aldık. Uçuşumuz 09.01.2026 tarihli ve saat 09.50 kalkışlıydı. Biletlerimizde ortak uçuş olarak Pegasus görünüyordu. 09.01.2026 sabahı saat 07...
08.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından Hyundai i20 marka araç için İstanbul Vadi İstanbul şubesinden teslim almak üzere araç kiralaması yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde bu aracın firmada olmadığı, sadece üst ...
4 Aralık’ta Enuygun üzerinden toplam 54.495,58 TL tutarında uçak bileti satın aldım, aynı gün içinde bileti iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma 50.943,84 TL’nin iade edileceği bilgisi verildi. Ödemenin Garanti Bankası kartımdan çekilmesine rağmen, belirtilen 20 günlük yasal süre fazlasıyla geçtiğ...
"Şikayet ekibinden Güray bey benimle iyi ilgilendi yaklaşık 1 saat içinde 25 gün süren sorunumu giderdi çok teşekkür ederim kendilerine"
Enuygun uygulaması üzerinden Lider Turizm’e ait,11. 30 Tokat Ankara otobüsüne PNR kodu UBV60KF olan ve 14 Aralık Pazar günü için yaklaşık 530 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer iptal edildi ve yolculuğu hiç gerçekleştiremedim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen, Enuygun üzerin...
8 Ocak 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Vietjet Air firmasıyla Bangkok–Phuket arası bir uçuş için 3.236,46 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma sonrasında ne mail adresime ne de telefon numarama herhangi bir bilgilendirme mesajı veya bilet detayları ulaşmadı. Havaalanında kontuara gittiği...
16 Aralık 2025 saat 23.30’da Enuygun.com üzerinden Centrum Hava Yolları ile İstanbul – Özbekistan/Namangan uçuşu için DRB0tn PNR kodlu bilet aldım. Ancak uçuşum Centrum Hava Yolları tarafından sabah 06.30’a ertelendi, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Uçuş 6,5...
Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletinde, T.C. kimlik numarasını doğru girmeme rağmen isim kısmında kimlikteki resmi ad yerine aynı kişiye ait gündelik hayatta kullanılan ismi yanlışlıkla yazdım. Ancak Enuygun.com’un bilet alma ekranında isim‑soy isim bilgisinin kimlikle birebir aynı olması gere...
07.01.2026 tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait bir uçuş için, özellikle 09.01.2026 tarihini seçerek internet bankacılığı aracılığıyla 3megtn PNR numaralı bileti 1062 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle, seçtiğim 09.01.2026 tarihi yerine biletim ...
29 Aralık 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden, 31 Aralık 2025 saat 09.30 kalkışlı, İstanbul Havalimanı çıkışlı ve PNR numarası V8ET6X olan uçak biletini 3.900 TL ödeyerek satın aldım. 30 Aralık 2025 tarihinde bileti iptal ettim. Satın alma esnasında iptal/iade kurallarında en fazla yaklaşık 870 TL ...
"2 aydır çözülmeyen sorunum Güray Bey sayesinde çözüldü ve param iade edildi. Buradan Güray özdemirel Bey'e ilgisi, alakası ve mağduriyetimin kısa süre içerisinde giderilmesini sağlaması sebebiyle teşekkürlerimi sunuyorum."
Enuygun üzerinden Can İstanbul adlı firmadan 19 Eylül 2025 saat 23.00 Kütahya Otogarı’ndan İstanbul’a sefer için bilet satın aldım. Aracın gelmemesi üzerine saat 23.25’te Enuygun müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi şoföre ulaşacağını ve bana dönüş yapacağını söyledi. Saat 23.30’da tekra...
Enuygun üzerinden Kaptanoğlu firmasına ait 6 Ocak saat 16.15 seferi için kredi kartımla otobüs bileti satın aldım. Kartımdan çekim görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilet gönderilmedi. Bilet gelmeyince Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, ödemenin bilet olarak kesilmesi ye...
