"İlginiz ve hizmetiniz için teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
Arçelik Su Arıtma CihazıMüşteri Hizmetleri
150 şikayet
Mükerrer Kredi Kartı Çekimleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Arçelik 3140 model tezgah altı su arıtma cihazını yaklaşık 4 yıldır kiralama yöntemiyle kullanıyorum ve her ay ödemem dü...zenli olarak kredi kartımdan çekiliyor. Haziran ayında kredi kartımdan mükerrer çekim yapıldı. 8 Haziran tarihinde 603 TL tutarında iki kez, 9 Haziran tarihinde ise 603 TL tutarınd
Arçelik Su Arıtma Cihazı İçin Üç Kez Yanlış Ödeme Ve İade Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Arçelik’ten kiralamış olduğum 3140 sfcab model su arıtma cihazı için bu ay kredi kartımdan fazladan öd...eme çekimi yapıldı. 8 Haziran’da kartımdan iki kez 960 TL, 9 Haziran’da ise tekrar 960 TL olmak üzere toplam üç kez ücret tahsil edildi. Durumu fark eder etmez hem kartımın bağlı
960 TL Mükerrer Çekim Ve İade Talebine Cevap Yok
"Soruna ilişkin detaylı bilgilendirme yapıldı ve sorunun neden kaynaklandığı en hassas bilgilere kadar verildi. Bu nedenle öncelikle Deniz Hanım olmak üzere Arçelik'ten soruna kayıtsız kalmayan tüm yetkililere ve konuyu basına taşıyan Yargı TV yönetimine teşekkür ederim. Sorun, tahsilat yapan aracı şirketin önceki dönem ödemelerini tahsil edememesinden kaynaklı olduğu ve tahsilatların bu nedenle üst üste yapıldığı böyle 3000'e yakın müşterinin sorun talebi ilettiği ve durumlarının böyle olduğu bildirildi. Tekrar benzer sorunlar yaşamamak dileğiyle, teşekkür ederim."
Arçelik su arıtma cihazı abonesiyim. Ankara’dan başlattığım aboneliğime ait... ödemelerde, kredi kartımdan aynı anda mükerrer çekim yapıldı. Fazla çekile
Arçelik Su Arıtma Cihazı Üzerinden Tekrarlanan Yanlış Çekimler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Babamın kullanmakta olduğu Arçelik su arıtma cihazının ödemelerini ben yapıyorum. 08.06.2026 tarihinde kart hareketlerim...i kontrol ettiğimde, ayda bir kez çekilmesi gereken 960 TL’lik tutarın iki gün içinde 4 defa çekildiğini ve toplamda 3.840 TL tahsil edildiğini gördüm. Normalde yalnızca bir kez çe
Arçelik Su Arıtma Cihazı Abonelik Ücretinin Tekrarlanan Çekimleri Ve İade Talebi
Arçelik su arıtma cihazı için Mayıs 2026 dönemi aylık abonelik ücretim kredi kartımdan aynı ay içinde 3 kez çekildi. Her... bir çekim 603,60 TL olarak yansıdı ve toplamda fazladan ücret ödenmiş oldu. Durumu fark ettiğimden beri Arçelik Genel Müdürlük üzerinden 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her g
Arçelik Su Arıtma Aboneliğinde Çift Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Arçelik su arıtma aboneliğim kapsamında 8 Haziran’da kredi kartımdan aylık abonelik ücreti olarak 603 TL çekim yapıldıkt...an kısa bir süre sonra, aynı gün aynı tutarda ikinci kez işlem yapılmıştır. 9 Haziran’da ise kartımdan yine 603 TL tutarında bir kez daha çekim yapılarak, toplamda haksız yere iki
Arçelik Su Arıtma Cihazı Aboneliğinde Tekrarlanan Fazla Çekim Ve Cevapsız Destek
Arçelik su arıtma cihazı aboneliğimin ödemesini her ay kredi kartımdan düzenli olarak yapıyorum. Ancak 08.06.2026 tarihi...nde kartımdan 3 kez, 09.06.2026 tarihinde ise 1 kez olmak üzere, aynı ay için toplam 4 kez tahsilat yapılmış. Aboneliğin ayda yalnızca 1 kez ödenmesi gerekirken, 3 adet fazla çekim
Montaj Hatası Nedeniyle Ek Ücret Talebi Ve Haksız Tahsilatlar
Arçelik tarafından sağlanan su arıtma cihazım, İstanbul’daki ikametimden sökülerek Edirne ili Keşan ilçesindeki yeni adr...esime taşınmak üzere işlem görmüştür. Ancak İstanbul’da cihazı söken görevli personel, cihazın bağlantısında bulunan su musluğunu sökmeden işlemi tamamlamıştır. Bu eksiklik nedeniy

Arçelik Su Arıtma Cihazı İptal Talebim Cevapsız Kaldı
Yaklaşık 2 yıldır Arçelik tezgah altı su arıtma cihazı aboneliği kullanıyorum. Nisan ayından bu yana aboneliğimi iptal e...ttirmek için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım. Her seferinde sadece “size geri dönüş sağlanacak” denilerek telefon kapatıldı, ancak bugüne kadar ne arayan old
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Abonelik İptalinde İletişimsizlik Ve Cezalı Ödeme Riski
"Fulya Hanım'a teşekkür ediyorum"
Arçelik tezgah altı 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğimle ilgili 5 Mayıs’t...an bu yana çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır devam eden
Arçelik Su Arıtma Cihazı Haksız Çifte Çekilen Aidat Ücreti İadesi Talebi
Arçelik markasına ait TP-12P model su arıtma cihazını kullanıyorum. 14.04.2026 tarihinde cihaz için alınan aylık aidat b...edeli kredi kartımdan 603,80 TL olmak üzere aynı gün içinde iki kez çekildi. Fazla çekilen bu tutar için geçen hafta 0850’li hat üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda b
Abonelikte UV Filtre Kaldırıldı, Cayma Bedeli Haksız
Yıllardır Arçelik firmasının 3140sfc kodlu su arıtma cihazını abonelik sistemiyle kullanmaktayım. Cihazımda sözleşme sür...ecinde uv filtre bulunmaktaydı ve ürünü bu özellikle birlikte kabul ederek aboneliğimi başlattım. 15 Mayıs 2026 tarihinde filtre yenileme işlemi için gelen ekip, Arçelik’in kendi
Arçelik Su Arıtma Cihazı Taşınma Gecikmesi Sebebiyle Kira Bedelinde Maddi Zarar
Evimde Arçelik markasına ait abonelikli su arıtma cihazı kullanıyorum. Cihazı satın almadım, aylık abonelik ücreti ödeye...rek kullanmaktayım. Yaklaşık bir ay önce taşınma durumum olduğu için cihazın eski evimden sökülüp yeni evime takılması konusunda bilgi almak ve randevu oluşturmak amacıyla 444 0 88
Arçelik Su Arıtma Cihazı Kiralama’da İzinsiz Çekim Ve Bakım İhmali
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Arnavutköy’de Arçelik su arıtma cihazı kiralama hizmeti aldım. Kurulum sırasında toplam 2.20...0 TL’lik ücretin kredi kartımdan taksitli şekilde çekileceği bilgisi verildi. Ancak bilgim ve onayım dışında kartımdan 1.100 TL olmak üzere 3 ayrı çekim yapıldı ve bu nedenle taraf
Arçelik Su Arıtma Cihazı Servisten Sonra Çalışmaz Ve Kaba Servis Elemanı
Arçelik markasına ait tezgah altı su arıtma cihazını pandemi döneminden beri yaklaşık dört beş yıldır abonelik sistemiyl...e kullanıyorum. Sözleşme gereği firma altı ayda bir filtre değişimi ve bakım için arıyor, ben de her ay düzenli olarak abonmanlık ücretini otomatik ödemeyle ödüyorum. Cihazı Ankara

İzinsiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Arçelik’in su arıtma cihazı kiralama hizmetini kullanırken kiraladığım su arıtma cihazını Kasım 2025 başında eksiksiz ve... çalışır halde teslim etmeme rağmen, bu tarihten itibaren kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edilmiştir. Teslimini yaptığım ve artık kullanmadığım bir cihaz
Arçelik Su Arıtma Cihazı İptal Talebim Cevapsız Ve Ücret Çekilmeye Devam Ediyor
"Keşke şikayet etmeden kolayca cozulebilseydi. Yine de konuyu çözmüş olmalarından dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır evimde Arçelik 3140sfc AB model su arıtma cihazını aylık ...kiralama yöntemi ile kullanıyorum. Taşınma sebebiyle cihazı artık kullanmay
Arçelik Su Arıtma Aboneliğinde Tekrarlanan Ücret Çekimleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Arçelik su arıtma aboneliğim için her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, son dönemde hesabımdan aynı ay içinde bird...en fazla kez ücret çekilmesi sorunu yaşıyorum. 10 Nisan, 29 Nisan ve 4 Mayıs tarihlerinde Enpara hesabıma bağlı kartımdan her seferinde 960 TL olmak üzere toplam üç kez abonelik be
Arçelik Servis Randevu İptali Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
08.05.2026 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri tarafından aranarak su arıtma cihazımın filtre değişimiyle ilgili bilgil...endirildim ve görüşme sonucunda 13.05.2026 tarihi için Trabzon Ortahisar’daki adresim adına servis randevusu oluşturuldu. Bu randevuya istinaden yazlıkta bulunduğumuz yerden şehir
Arçelik Abonelik Ücretinde Haksız Çifte Çekim Ve İade Talebi
Arçelik markasına ait tezgah altı su arıtma cihazı aboneliğim için kredi kartımdan haksız şekilde iki kez ücret çekimi y...apıldı. 28 Nisan ve 29 Nisan tarihlerinde abonelik ödememe ilişkin, herhangi bir ikinci işlem yapmamama rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan iki kez çekim gerçekleştirildi; iadesi hâl
Aynı Gün İki Kez Çekilen 1.920 TL İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
Arçelik su arıtma cihazını uzun süredir kullanıyorum ve ödemelerim kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile düzenli o...larak çekiliyor. Nisan ayına ait aylık ödemem 14 Nisan’da zaten kartımdan çekilmesine rağmen, 29 Nisan tarihinde kartımdan aynı gün içinde iki kez 960 TL daha çekildi ve toplamda 1
Arçelik Su Arıtma Aboneliği İptali İçin Cevapsız Geri Dönüş Ve Oyalama
Yaklaşık 5 yıldır Arçelik su arıtma kira/abonelik hizmetini kullanıyorum. S...on 15–20 gündür aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca uğraşmama rağmen
Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Aylık 650 TL Kesintisi Sürekli
Arçelik su arıtma cihazı aboneliğimi, evden taşınmam sebebiyle cihazın bulunduğu adreste kalan kişiye devretmek ve ardın...dan da iptal ettirmek için 18.04.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 5 kez destek kaydı açtım, her seferinde bana “size dönüş yapılacak, aciliye
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri58
Akım Korumalı Priz62
Ankastre Set575
Aspiratör131
Bilgisayar24
Blender347
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.708
Buzdolabı9.787
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.426
Çay Makinesi1.585
Çeyiz Seti149
Çok Amaçlı Pişirici76
Davlumbaz650
Derin Dondurucu1.136
Dikey Süpürge1.177
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge449
Epilasyon Aleti2
Fırın1.712
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu289
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.490
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.881
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda143
Kurutma Makinesi3.442
Kurutmalı Çamaşır Makinesi457
Mikrodalga250
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.530
Robot Süpürge695
Rondo46
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı388
Su Sebili413
Şofben40
Tablet12
Televizyon2.544
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi461
Ütü324
Vantilatör114
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97













