Arçelik'te Otomatik Ödeme Kesilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Uzun süredir Arçelik’in yıllık su arıtma cihazı aboneliğini kullanıyorum ve ödemem otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır otomatik ödeme çekilmiyor. Banka ve kart bilgilerimde bir sorun olmamasına rağmen bu durum devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Hem cihaz aboneliğimle ilgili belirsizlik yaşıyorum hem de sorunun neden kaynaklandığını öğrenemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerinin beni aramasını ve otomatik ödeme problemimin kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi





