to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığım kurutma makinesi ve bulaşık makinesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurutma makinesinde yaşadığım sorun yeni ortaya çıktı. Makine bir anda doğru düzgün kurutmamaya başladı. Servis geldi, makine 20 günden fazla serviste kaldı ve bu süre boyunca makinesi...
Arçelik 10120 MX model çamaşır makinesini, Mart 2025 tarihinde kızımın çeyizi için Burdur Çavdır bayisinden, diğer beyaz eşyalarla birlikte taksitli o...
Arçelik 6344 ı model bulaşık makinem 15 Ocak 2026 tarihinde çalışırken erteleme bölümündeki 9 sayısı yanıp sönmeye başladı ve makine suyu tahliye etmedi. Makinenin içi bulaşık dolu şekilde kaldı ve programı tamamlayamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ancak mü...
Arçelik marka 9100m model çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine çamaşırları temiz yıkamıyor. Defalarca, belki 30’dan fazla kez servis kaydı açtırdık. Israrlarımız sonucunda en sonunda ürün servise alındı ve kazan, körük, kasa dahil birçok parçanın değiştiği söylendi. Biz de evimizi taşıyac...
Arçelik 900 km model kurutma makinesini aldığımızdan beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makineyi çalıştırdığımızda programlar 6–7 saat sürüyor, program bittiğinde ise çamaşırlar neredeyse ilk koyduğumuz halindeki gibi ıslak çıkıyor. Kurutma yapmıyor ve saat ayarı da hiçbir şekilde tutmuyor. Yaklaşık...
"Sonunda sorunumuz çözüldü. İlgilenenlere teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıldır Yozgat’taki Arçelik yetkili servisiyle randevu konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Servis kaydı oluşturmak için aradığımızda belirli bir saate randevu veriliyor, ancak randevu saati geldiğinde “şu an gelemeyiz, daha sonra gelelim” denilerek saatlere uyulmuyor. Çağrı merkezini aradığ...
Arçelik 2474/76 model buzdolabımda kapak açık uyarısı sorunu Kasım ayından beri devam ediyor. Defalarca servis kaydı açtırmama rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Her servis çağırdığımda yetkili servis adına gelenler bir parça değiştirip ya da sök‑tak işlemi yapıp gidiyorlar; anca...
Arçelik marka K78590NE model buzdolabımın dondurucu çekmecesi bugün, tamamen normal kullanım sırasında dondurucudan ürün alırken elimde kaldı ve kırıl...
12.20.2025 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol Gürses a. Ş bayisinden peşin olarak Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine daha 2,5–3 haftalık olmasına rağmen başından beri sıkma ve yıkama süreleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde yaklaşık bir buçuk saatte bitmesi gere...
Arçelik marka 10120 MX 10 kg ABM D7S P54 1200 D/D TS Atlas Cycletech model çamaşır makinesini 11.09.2025 tarihinde Van ili İpekyolu ilçesindeki Ömeroğulları Arçelik bayisinden satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullanmama rağmen, Aralık 2025’ten itibaren makinede yoğun titreme ve aşırı sesli çalışma ...
Arçelik marka 578590 model buzdolabını 2023 yılı Mayıs ayı civarında aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Cihaz sürekli “tak tak” diye rahatsız edici bir ses yapıyor ve bu ses bir türlü kesilmiyor. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorun devam ediyor. Defalarca servis kaydı açtım, servis ekipleri bir...
"Şikayet birimi ve genel merkez ilgiliydi, serviste bilgi vermek için arayan hanımefendinin empatiden uzak tarzını marka dışı değerlendirmek istiyorum. Teşekkür ederim."
Ofisimizde hem iş hem yaşam alanı olarak kullandığımız yerde Arçelik marka tezgah altı su arıtma cihazı kullanıyoruz. 13.01.2026 tarihinde cihazla ilg...
2025 Kasım ayında sıfır olarak satın aldığım Arçelik klimam yaklaşık 1,5 aydır ısıtma ve soğutma yapmıyor. 08.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Arçelik Yenibosna servisi, parçanın arızalı olduğunu, cihazın servise alınarak parçanın değişeceğini söyleyip klimayı aldı. Yaklaşık bir hafta sonra g...
"Merhaba sorunumu çözme süreci biraz fazla uzadı ve beni yordu. Ayrıca Arçelik firması personeli de çok mesai harcamak zorunda kaldı. Çok basit bir arızaydı halbuki. Yinde sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik markasına ait 9141hj model, seri numarası 20-800566-12 ve ürün kodu 7163320100 olan çamaşır makinesini 19.01.2021 tarihinde satın aldım, ek ödeme yaparak garanti süresini de uzattım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Ancak 2023 yılından bu yana çözülemeyen kronik bir arıza yaşamaktayım. Ma...
Yaklaşık 4 yıl önce aldığımız Arçelik çamaşır makinesinin deterjan kapağının altındaki ön kapakta, yaklaşık 8 aydır paslanma problemi yaşıyoruz. Makineyi normal ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen ön kapakta bu şekilde pas oluşması, kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı bir sorun olduğunu dü...
Arçelik marka kombim henüz bir yılı bile doldurmamış olmasına rağmen 25 Aralık’ta ekranda gaz girişinde arıza olduğuna dair uyarı verdiği için 27 Aralık Cumartesi günü servis kaydı oluşturdum. Gelen yetkili, yapay zekâdan arıza tespiti yaptıklarını, iki parçada sorun olduğunu ve bu parçalar için sip...
"Çok teşekkür ederim hemen sorunumu çözdüler kahve makinem harika çalışıyor"
19.07.2025 tarihinde Caddebostan mağazasından Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü severek ve güvenerek aldık; ancak daha 5 ay bile olmadan cihazın pili değişime gitti. Herhangi bir net sebep belirtilmeden pil değişimi yapılması bizi hem şaşırttı hem de marka güven...
Arçelik marka 2580 CEI model buzdolabım 10.01.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başlamıştır. Bunun üzerine yetkili servis kaydı oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda, cihazda gaz kaçağı olduğu, bu arızanın tamirinin mümkün olmadığı yetkili servis tarafından tarafıma bildirilmiştir ve bu durum servi...
Yaklaşık on yıl önce Adıyaman ilinden satın aldığım Arçelik 6254 ı model bulaşık makinesinin sol yan tarafında delik olduğunu ve bu deliğin üzerinin boya ile kapatıldığını 10 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu durumun üretimden kalan ve satış öncesinde gizlenmiş bir kusur olduğunu düşünüyorum. Maki...
28.12.2015 tarihinde Arçelik 5950 çamaşır makinem için 5069***65 talep takip numarasıyla online servis kaydı oluşturdum. Servis kaydını açarken hata kodunu, makinenin su boşaltmadığını, pompada arıza olduğunu ve pompada sıkıntı olduğu için tedarikçi gelinirse sorunun yerinde çözülebileceğini özellik...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
