to read complaints and reviews, or file yours. 
2.6 
Arçelik 9141 pm 9 kg 1400 devir çamaşır makinemize 1 yılda 5-6 kez servis geldi. Sıkmada sürekli arıza yapan bir cihaz LED ışığı ilk ayda gitti gelen servis personelleri makine hakkında bilgili değil.
Çeyizimiz için aldığım Arçelik marka 9 kg'lik çamaşır makinesi evimize kuruldu. Servis kurulumu tamamladı ve gitti. Makineyi ilk defa çalıştırdık ve makinemize az miktarda çamaşır atmamıza rağmen ilk yıkamada makinenin sıkma esnasında makineden çok yüksek ses geldi. Arçelik müşteri hizmetleri ile gö...
Evimdeki Arçelik buzdolabım soğutmadı servis çağırdım ek garantisi olduğu için tamirinin mümkün olmadığını yenisiyle değiştirileceğini söylediler. 9. Cu günde yeni dolap geldi. Servise üstüne basa basa sorum bu yeni ürünün garantisi var mı tabi 3 yıl garantisi var sizde ek garanti yapmanızı tavsiye ...
Arçelik çamaşır makinelerine sahip çıkmıyor, arızası durumunda sizi ortada bırakıyor, tamamen satarken iyi niyetli sonrasında düşman gibi davranıyorlar. Çok ciddi sorunlu servis sonrası hizmetleri var, teknisyenleri mahalle arkadaşı gibi davranıyor, uzmanlıkları yok, eve gelip tamir etmedikleri maki...
Yıllardır Arçelik'le çalışan ve bugüne çok memnun olan biri olarak bugün memnuniyetsizliğimi dile getirmek çok üzücü gerçekten bulaşık makinemin yan duvarlarında ve kapı menteşelerinde oluşan paslanmadan dolayı servise aldılar 5 gündür makine serviste, bugün arayıp parça değişimi için sipariş verdik...
Arçelik çamaşır makinesi aldığımdan beri çamaşırları güzel kokutmuyor yumuşatıcı deterjan kokusu olmuyor. Ağır kokuyor bazı çamaşırlarım delik çıkıyor. En iyi deterjan kullansam da lekeler hiç çıkmıyor. İlk zamanlar servis çağırdım, bir şey yok diyorlar. Israr ettim deterjan gözü değişti, yine aynı ...
Arçelik gibi dünya markası bir firmadan beklenmeyecek olan bir durumla karşı karşıya kalmaktan son derece utandığımın bilinmesini isterim, evime darbe...
Arçelik'ten almış olduğum 24000 BTU klimanın kurulumu için 07.06 2023 tarihinde Sultangazi ilçesinde bulunan yetkili servis tarafından adresime gelindi. Kurulum için gelen kişiye klimanın montajı sonrası vakumlama işlemi yapılıp yapılmayacağını sordum, bu konuyu araştırdığımı çok bilgim olmamakla bi...
Buzdolabının üst rafına ne koyarsak en fazla 2 gün içinde bozuluyor servis geldi. Baktı bu şekilde kullanacaksınız bunlar böyle diyor buzdolabının derinliği yetersiz sebzelikteki ışıkların bir işe yaradığını sanmıyorum. Arçelik pişmanlıktır.
Arçelik servis aradığımızda bizi bir servise yönlendirdi. Özel bir servis olduğundan bahsetmedi. Çamaşır makinemiz bozuktu ve gelip kazanı değiştireceklerini söylediler. Kireçlenme sorunu için de bir parça değişimi yaptıklarını söylediler (3930 TL ödedik). Ardından makinenin alt tarafındaki kapak s...
Arçelik 700 km kurutma makinemin kapağından su akıtıyor damla damla defalarca servis geldi. Değiştirildi yenisi geldi. Aynı sıkıntı onda da oldu. Geldiler alıp götürdüler bir sıkıntı yok diye geri yolladılar ne arayıp bir bilgi verdiler. Kuran kişiler zaten baştan savma kurdu. Su borusunu bile gider...
Arçelik 9146 yk9-yıkamalı kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Makinem durmadan su akıtıyor, bu durum burda bir arkadaşın daha başına gelmiş, kronik bence bu durum. Servis 3 kere geldi. Makinamı tamir edemedi. Su akıntısından dolayı, parkeler ve dolabım şişti. Ayrıca makinemin içi,2. Senede paslandı ve...
Arçelik'le sorunum bitmiyor. 32 yıllık Arçelik kullanıcısıyım 24/4/21 tarihinde almış olduğum tost makinesi kontrol düğmesi 3 defa değişmesine rağmen tekrar bozuldu. Benim değişimini talep etmeme rağmen servis değişim sağlamadı ve ilgilenmedi. Arçelik gibi dev bir firmadan küçücük bir tost makinesi...
Ürünün oda sıcaklığında su veren haznesi çalışmıyor. Daha öncesinde ili kere bununla ve cihazın çok sesli çalışmasıyla ilgili servis çağırdık fakat bi...
Evimde olan ankastreyi söküp diğer evimize montaj ve enjektör değişimi için servis kaydı açtırdım ve defalarca servis ücretini sormama rağmen servis ücreti hakkında bilgi verilmedi. Tüm işlemler bitikten sonra servis ücretinin 1130 TL olduğu söylendi. Baştan bilgi verilseydi kendi imkanlarımız ile t...
Grundig robotumu verdim. Efeler Cumhuriyet servisine şarj sorunlu diye fakat geldiğinde robot şarja takıldığında garip garip ses çıkarıyordu ve çöp kutusundan gazoz kapağı cam kırığına kadar vardı. Ne garanti belgelerim ne de cihazın kutusu teslim edildi.
Almış olduğum kurutma makinesi 1 senelik olmasına rağmen 7 defa servisten hizmet görüp hala düzelmedi. Servis her geldiğinde ürün normal deyip geri gidiyor. Ürün kendi atölyelerinde denenmesine rağmen hala ürün normal diye geri gönderiliyor.
Ben TV aldım. Arçelik'ten 1 haftadır teknik servis oyalıyor. Bir daha hayatta oradan bir şey almam çünkü 1 hafta dediler ancak yeni geldiler şimdi de kumandayı unuttuk diye yine bir çözüm olmadı. Bir daha hayatta bir şey almam.
6 Haziran tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak buzdolabımın soğutmadığını belirttim. Kayıt açıldı. Yönlendirme yapıldı. Bugün için randevu oluşturuldu. Tüm gün evde bekledim saat 16:00 da teknisyen beni arayarak adres teyidi aldı karabiga olduğunu belirttim yanlış adres verilmiş cuma anca...
Arçelik sitesinden servis çağırdım çay makinesi için 450 TL ücret çıkardılar. Fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmedim. İade edin dedim. O zaman 150 TL servis ücretiniz olacak diyorlar. Siteden servis çağırırken böyle bir uyarı yok, ürünü almaya geldiklerinde söyleyen yok, ücreti kabul etmeyince o ...
