to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi KW4325 ürünü için hortum parçası arızalandığı için yetkili servise başvurdum. Hortumun kronik bir arıza olduğunu, garanti kapsamına almadıklarını söylediler ve benden ücret talep ederek yeni hortum siparişi vermemi istediler. Ücreti EFT ile Kiwi servisine ödedim, hortum 1 Nisan’da kargoya verildi ve yaklaşık 3 Nisan’da tarafıma teslim edildi.
Yaklaşık 15 Nisan’da ürünü ilk kez kullanmak için hortumu taktığımda, yeni gönderilen hortumun bozuk olduğunu fark ettim. Aynı aldığım yere WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve video göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca Instagram sayfalarına da durumu yazdım ancak yine muhatap bulamadım.
Ücretini ödediğim yedek parçanın bozuk gelmesine rağmen ilgilenilmemesinden ve tarafıma dönüş yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Kiwi servisinden, ücretini ödediğim arızalı hortumun ivedilikle ücretsiz ve sağlam bir hortum ile değiştirilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirmelerini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4323 koltuk ve halı yıkama makinesini toplamda sadece üç kez kullandım. Yaklaşık iki ay önce ürünün başlığa takılan ucu kırıldı ve kırılan parça başlığın içinde kaldığı için hiçbir şekilde sökemiyorum. Zaten sökebilsem bile bu parça için he...
20.12.2025 tarihinde 5.230 TL ödeyerek Kiwi kcc-4328 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay sonra motor arızası verdi ve yetkili servise gönderdim. Motor arızası giderildiği söylenerek ürün bana geri gönderildi ancak bu kez dijital ekran arızası vermeye başladı. 16.02.2...
Kiwi kkc-4321 buharlı halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan su akıtan boru kısmında arıza oluştu ve garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. 16 Mart’ta servise alınan ürünüm 25 Mart’ta tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünüm servisten gel...
Kiwi koltuk ve halı yıkama makinesini 19 Ocak 2025 tarihinde Ankara Çankaya Dikmen’deki Migros’tan 4.599,95 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda küçük bir koltuk yıkadım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak daha sonra tekrar kullanmak istediğimde makine suyu çekmemeye başladı. Bu nedenle ürün...
Kiwi 4325w halı yıkama makinesini 5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ancak, makinenin hortumu henüz birkaç kullanımda ve kutusundayken yırtıldı. 15 Temmuz 2025’ten bu yana yedek hortum bekliyorum. Servis, hortumu benim temin etmem gerektiğini il...
Yorumlar