Oyku Wear

Merhaba, kolay gelsin. 03.11.2023 tarihinde O*******.com.tr'den kendi adıma verdiğim siparişi 07.11.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo firmasından teslim aldım. 12.11.2023 tarihinde aynı siteden iade kodu oluşturarak, 14.11.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden internet sayfasında iade konu başlığı bölüm...

Paytr üzerinden online olarak yaptım. Hesabımdan ödeme tutarı çekildiği halde öyküwear sitesinde önce ödeme yapılmadı olarak gözüktü şimdi de ödemem hatalı gözüküyor ve tekrar ödeme yapmam gerekli. Hem WhatsApp üzerinden hem de telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştığım halde hiçbir şekilde ceva...

17 Kasım'da oluşturduğum siparişin tahmini teslimatı ile ilgili firmaya ulaşmak istiyorum ancak sundukları hiçbir iletişim aracıyla firmaya ulaşamadım. Sipariş, 20 Kasım'dan beri 'hazırlanıyor' aşamasında duruyor ve soru sormak istediğimde ne e-mail yoluyla dönüş alabildim ne WhatsApp destek hattınd...

11.11.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala paketleniyor olarak gözüküyor. Mesaj atıyorum, mail atıyorum dönüş yok. Arama yapıyorum sıra asla gelmiyor. Ulaşabileceğim başka bir yer kalmadı. Bu ne özensizlik. Mağduriyetimin giderilmesini istiyor, bir an önce kargomun elime ulaşmasını bekliyorum.

11 Kasım ve 16 Kasım olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Ürünler hala paketleniyor olarak gözüküyor, 10 iş günü geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Ya bir şekilde benim ürünlerim kargolansın, ya da iademi versinler. Bu konu hakkında destek talep ediyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...

17.11.2023 tarihinde Oykuwear adlı Instagram butiğinden alışveriş yaptım. Web sitesinde 1-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ paketleniyor olarak görünüyor. Instagram'dan, WhatsApp üzerinden ve e-posta yoluyla iletişim kurmama rağmen ...

Oykuwear adlı yerden kaban sipariş ettim, 10 gün oldu. Kargolanmadı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Destek hattını arıyorum, 1 saat telefonda bekledikten sonra sıra bana geldiğinde hat kapanıyor. Mail atıyorum, ancak dönüş alamıyorum. Kargom gelmedi, sipariş iptali ve ücret iadesi talep ediyorum. Tü...

Öyküwear Instagram adresinden kıyafet siparişi verdim 12.11.2023 tarihinde. Tarafıma kargo takip numarası bilgisi geldi takip edebileceğim hiçbir yer yok WhatsApp hattına yazıyorum Instagram'dan ulaşmaya çalışıyorum cevap yok. Arıyorum 1 buçuk saat beklettirip kapatıyorlar ilk sıraya geldiğinde. Ben...

157XN1714V 02-08-2023 18:14:11 tarihli ürünün ücreti hala yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen yatırıldığı söyleniyor ama herhangi bir dekont vb. Gönderilmedi banka hesabınızı kontrol edin diyorlar defalarca kontrol etmeme rağmen para iadesi yapılmadı.

Ö*** Wear'den 15.10.2023 tarihinde Laora Ceket ve NASA Eşofman Takımı sipariş ettim. Laora Cekette tedarikçi sıkıntısı olduğu için bekleme süresi olduğunu belirttiler. Ekim sonunda teslim edileceğini söylediler ve beklemeyi kabul ettim. Kasım'ın ilk haftası ceket hâlâ elime ulaşmadığı için firmayı a...

Oykuwear'dan eşofman takımı aldım. Mankende ürün çok oversize duruyordu ve ölçülerine baktığımda mankenle ölçülerimiz aynıydı; ancak eşofman takımı daracık, tayt gibi durdu. 16.11.2023 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade kodu için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak asla ulaşamadım. Sited...

Öyküwear den aldığım ürünün akıbeti belli değil. Bir mail geldi ürün paketleniyor diye ama bir hafta oldu ürün ortada yok. Mesaj atıyorum dönmüyorlar. Arıyorum açıyorlar dakikalarca hatta bekletiyorlar ki müşteri hizmetleri olduğunu düşünmüyorum. Ürünün gönderilmesini istemiyorum. Hemen para iadesin...

25 Ekim'de sipariş verdim. 15 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi ancak 1 ay oldu ve hala kargoya verilmedi. Mağdur ediyorlar. Kaç gündür 'Ne zaman kargoya verilir?' diye soruyorum. 'Bu hafta çıkışı yapılacak.' denildi fakat hafta bitti ve hala yapılmadı. Güvendiğim sitelerden biriydi fak...

Öykü Wear'dan eşofman takımı aldım, M aldım ancak L yollamışlar. Değişim yapmak istiyorum, fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; tam 50 dakika bekliyorum. Sitede de iade ve değişim süreci yeterince açıklanmamış, böyle bir ilgisizlik olamaz. Böyle bir hatada bile müşterinin kendilerine ula...

21.10.2023 tarihinde sipariş verdim. Ön sipariş ürünü olduğu için 15 iş günü beklemeniz gerektiği belirtildi. Ancak 30 iş günü geçmesine rağmen ürün henüz ulaşmadı. Gelecek hafta kargolanacağı söylendi ama hala herhangi bir haber yok. WhatsApp hattına yazıyorum ancak geri dönüş alamıyorum, aynı zama...

Ürünün ödemesini aldıktan sonra 'paketleniyor' şeklinde gösteriliyor; ancak uzun bir süre kargolama yapılmıyor. Instagram üzerinden 'cevap vermiyoruz' denilerek WhatsApp ve müşteri hizmetlerinden destek alınabileceği söyleniyor; fakat hiçbir yerden iletişim kurulamıyor. Telefonla yapılan görüşmelerd...

Aldığım ürün 22 gün boyunca 'paketleniyor' olarak gözüktü. Defalarca aradım, ulaşmak mümkün değil; saatlerce bekletiyorlar, 'sıradanız' falan hepsi yalan. Yarım saat ilk sırada bekler mi insan? Sonra bir anda 'teslim edildi' oldu. Halbuki ben ürünü teslim almadım, hala ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşa...